شبهات تحيط بظروف وفاة الرجل الثاني في البوليساريو    مقتل شرطي طعنا بالسكين على بعد أمتار قليلة من مبنى البنتاغون    مجلس الوزراء: السعودية تقف بجانب كل ما يدعم أمن واستقرار تونس    "لارام" و "العربية للطيران" تطلقان رحلات جوية مباشرة بين مطارات المغرب وتل أبيب    الجرائم الجنسية: مكتب التحقيقات الفيدرالي استخدم صور موظفات لديه لاستدراج مجرمين    أولمبياد طوكيو.. عزل الفريق اليوناني للسباحة الايقاعية بسبب خمس إصابات بكورونا    لاميلا: "الانضمام لإشبيلية تحد جديد لي وهدفنا المنافسة على كل الألقاب"    رجاء أكادير لكرة اليد يفوز بكاس العرش للمرة الثانية في تاريخه    توقعات أحوال الطقس اليوم الأربعاء.. أجواء حارة    حرب الطرق تواصل حصد الأرواح (حصيلة)    أبشع جريمة في زمن الوباء.. شاب يقطع رأس والدته ويجول به في الشارع العام    شباب يختارون "الجيتسكي" للهجرة من الحسيمة نحو إسبانيا    مرسيل خليفة ينجز في سيدني "جدارية" محمود درويش موسيقياً    المغرب يواصل تعزيز مخزونه الوطني من اللقاحات لتوسيع الفئات المستهدفة من عملية التلقيح    قرار جديد بشأن صلاة العشاء بمساجد مدينتين مغربيتين    مدرب المنتخب السوداني: "المنتخب المغربي لديه مستوى عالمي لكننا نتوفر على أسلوبنا الخاص"    ساكنة دور الصفيح بعمالة الصخيرات تمارة يحتجون    التقدم والاشتراكية يزكي أحمام وأقداد للتنافس في الانتخابات بإقليم ورزازات    الشاعر المصري علاء عبد الرحيم يفوز بجائزة كتارا للشعر    كورونا تتسبب في فقدان مليون منصب شغل في الجزائر    صورة.. العثماني يشرف على مناقشة دكتوراه باحث من كوت ديفوار    فريق إف س 05 الدشيرة لكرة القدم داخل القاعة يفوز بلقب بطولة عصبة سوس    قضية "بيغاسوس".. المغرب يتقدم بطلب إصدار أمر قضائي ضد شركة النشر    انفجار مرفأ بيروت: "نحن بخير، ولكننا لسنا على ما يُرام"    قوات مغربية خاصّة تُشارك في تداريب عسكرية بإسرائيل إلى جانب 6 دول أخرى من بينها الأردن    مجلس الوزراء السوداني يوافق على المصادقة على قانون المحكمة الجنائية الدولية ما يمهد لمحاكمة البشير    المناضل التقدمي والباحث عبد اللطيف اشهيبان يغادرنا إلى دار البقاء    إيمان صبير رئيسة جماعة المحمدية السابقة تستقيل من "البيجيدي"    التقرير السنوي لبنك المغرب برسم سنة 2020 والتحديات المستقبلية    المغرب يتقدم للمرتبة ال 93 عالميا في مؤشر جاهزية الشبكات التكنولوجية    البرازيلي فابينيو يوقع عقدا جديدا مع ليفربول    جريمة قتل بشعة تهز مدينة القنيطرة وقوات الأمن تعتقل المشتبه فيه    برنامج "صيفيات 2021" : حوالي 2573 مستفيدا خلال المرحلتين الأولى والثانية بجهة كلميم وادنون    الحركية الكهربائية.. توقيع اتفاق نقل التكنولوجيا بين المغرب والبرازيل    نصائح لتحضير "ساندويتش" منزلي صحي ومفيد    فورستاين تثمن الدعوة الملكية لتوحيد الجهود بين المملكة والجزائر    مقتريض : عبد الحق بنشيخة مستمر في تدريب الدفاع الحسني الجديدي    المندوبية السامية للتخطيط: ارتفاع معدل البطالة إلى 12,8 %    13 مدينة عربية تسجل أعلى درجات حرارة بالعالم خلال الساعات الأربع والعشرين الماضية    فوز ‬فرقة «‬فانتازيا» ‬بالجائزة ‬الكبرى ‬برومانيا    منظمة الصحة العالمية تدعو تونس إلى تسريع حملة التلقيح    الملك يوافق على ترقية وتعيين بعض موظفي المملكة بمناسبة حلول ذكرى عيد العرش    تقرير: تراجع عدد الأوراق النقدية المزورة بنسبة 34 في المائة سنة 2020    ألمانيا نحو جرعة ثالثة من اللقاح اعتبارا من شتنبر    أشِقّاءَ الجزائر، أمدُّ لكم يدي باقةَ شوق، وإلى اللقاء    البقالي: الذهبية التي تعري الغابة!    انخفاض إصدارات الدين الخاص بنسبة 32,6 في المائة سنة 2020 (بنك المغرب)    نداء عاجل.. الفنانة الريفية المقتدرة لويزة بوسطاش تعاني وتحتاج للمساعدة    الحذر الحذر يا عباد.. من الغفلة عن فلدات الأكباد..(!)    خلاف يشتعل بين دنيا بوطازوت و فاتي جمالي    معاملات المغرب مع أوروبا تتراجع إلى 452 مليار درهممعاملات المغرب مع أوروبا تتراجع إلى 452 مليار درهم    فيلم "سلاحي" ينافس في مهرجان بنتونفيل السينمائي 2021    كوفيد 19: تأجيل تنظيم مهرجان"فيزا فور موفي" بالرباط    90 صحافيا وصحافية يتنافسون على جوائز الدورة 3 من الجائزة الوطنية للصحافيين الشباب    الفنان خالد بناني يصاب بكورونا    الشيخ القزابري يكتب: حَمَاكَ اللهُ وَصَانَكَ يا بلَدِي الحَبِيبْ..!!    الموت يفجع الطبيب الطيب حمضي    المغرب الزنجي (12) : يعتبر المرابطون أول ملكية بالمغرب توظف العبيد السود كجنود    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بنك المغرب يصدر سلسلة معلومات حول "الحركية البنكية"
نشر في بزنسمان يوم 15 - 06 - 2021

أصدر بنك المغرب العدد الرابع من سلسلة معلومات مفيدة خصصت لموضوع "الحركية البنكية".
وذكر البنك أنه في اطار سياسته الرامية إلى تعزيز حماية الزبائن، أصدر في نونبر 2019 تعليمة تنظم "الحركية البنكية".
وأضاف بنك المغرب أن هذه الآلية تمكن من تحسين العلاقة بين البنك والزبون عن طريق اذكاء المنافسة بين مؤسسات الائتمان، وبالتالي إرضاء الزبون الذي الذي يختار المؤسسة التي تستجيب على أكمل وجه لاحتياجاته.
ما المقصود بالحركية البنكية، ومن هي الأطراف المعنية بها؟
الحركية البنكية هي خدمة مجانية تقدمها جميع البنوك. غايتها تمكين الزبون من تحويل حساب الودائع تحت الطلب والعمليات المرتبطة به من بنك إلى آخر، ولاسيما معالجة الاقتطاعات والتحويلات الدائمة المسجلة في الحساب المذكور.
وتهم هذه الآلية أربعة فاعلين رئيسيين:
– الزبون : كل شخص ذاتي زبون لبنك يرغب في تحويل حساب الودائع تحت الطلب من بنك لآخر.
– البنك الأصلي: البنك الذي يتوفر الزبون به على حساب يرغب في تحويل العمليات المرتبطة به.
– البنك المضيف: البنك الجديد الذي يريد الزبون فتح حساب جديد في سجلاته وتحويل العمليات البنكية إليه.
– جهة الإصدار: هي التي تقوم بإصدار اقتطاعات دائمة على حساب الزبون أو التي تصدر أوامر تحويل دائمة إلى حساب الزبون.

ما هي المراحل الرئيسية للحركية البنكية؟
المرحلة الأولى : تقديم طلب الحركية البنكية
بعد التأكد الزبون من أن البنك المضيف الذي يرغب في تحويل حسابه القديم إليه قادر على تلبية احتياجاته من حيث المنتجات والخدمات التي يعرضها. يتقدم إليه بطلب كتابي (ايداعه مباشرة لدى الوكالة أو إرساله عبر البريد الالكتروني)، لإبلاغه بالرغبة في تحويل الحساب المفتوح لدى البنك الأصلي.
المرحلة الثانية: تفويض البنك الجديد للقيام بالإجراءات بالنيابة
تفويض وتعين البنك الجديد مخاطب مرجعي ليقوم باسم الزبون ويحل مكانه في تنفيذ الإجراءات اللازمة سواء لدى البنك القديم أو جهات إصدار الاقتطاعات والتحويلات الدائمة، بالإضافة إلى إجراءات التحويل.
المرحلة الثالثة: فتح حساب جديد لدى البنك المضيف:
بعد قبول البنك المضيف لطلب الحركية الذي تقدم به الزبون والتأكد من أهليته من قبل البنك الأصلي، يقوم بفتح حساب لدى البنك المضيف.
المرحلة الرابعة: الشروع في إجراءات التحويل
بعد فتح حساب جديد، يمكن للبنك الجديد أن يشرع في إجراءات التحويل، والتي تشمل:
-الحصول من البنك القديم على لائحة تضم الهيئات أو الشركات المستفيدة من ترخيص بالاقتطاع أو الآمرين بالتحويلات الدائمة إلى حساب الزبون القديم في غضون 30 يوم عمل.
– الحصول على موافقة الزبون فيما يتعلق بالعمليات التي يتعين تحويلها خلال أجل لا يتجاوز 30 يوم عمل.
– إرسال بيانات الزبون البنكية الجديدة إلى الهيئات والشركات الواردة في لائحة الهيئات أو الشركات المستفيدة من ترخيص بالاقتطاع أو الآمرين بتحويل دائم إلى حسابه القديم.
– ابلاغ الزبون بتاريخ التحويلات الدائمة بمجرد تفعيلها.
المرحلة الخامسة: القيام بإغلاق الحساب القديم
يمكن للزبون اغلاق الحساب القديم عن طريق تقديم طلب كتابي إلى البنك الأصلي، وفي هذه الحالة يتعين على هذا الأخير تحويل أي رصيد دائن، إن وجد إلى البنك المضيف.
وقبل اغلاق الحساب القديم يجب على الزبون تصفية وضعية حسابه القديم في حالة وجود عمليات لاتزال قيد التسوية، والقيام بإرجاع كافة وسائل الأداء المتعلقة بحسابه والتي لاتزال في حوزة البنك الأصلي.
هل يجوز للبنك المضيف رفض طلب الاستفادة من الحركية البنكية؟
يجوز للبنك المضيف رفض طلب الحركية عندما يكون حساب الزبون موضوع عمليات حجز أو تعرض، أو وجود التزام لم يتم الوفاء به اتجاه البنك الأصلي (مستحقات قروض من الصندوق وبواسطة التوقيع، والرصيد المدين، ومستحققات غير مسددة، وتجميد الحساب، إلخ…).
وفي حالة حدوث نزاع يمكن للزبون الاتصال بالجهات التالية:
المصلحة المكلفة بالشكايات في البنك الأًصلي أو البنك المضيف: في اطار خدمة المساعدة على الحركية. يتعين على البنك المضيف والبنك الأصلي التنسيق بين مصالحهما لتسوية النزاع.
-المركز المغربي للوساطة البنكية : (www.cmmb.ma)
-مديرية الاشراف البنكي التابعة لبنك المغرب، وذلك عن طريق إرسال الملف إلى العنوان التالي: بنك المغرب مصلحة تتبع الشكايات الخاصة لزبناء مؤسسات الائتمان، القطب المالي للدار البيضاء، الطابق 24، التجزئة 57، البيضاء – أنفا، الحي الحسني.
-أو إرسال الملف عبر البريد الالكتروني، إلى العنوان التالي: [email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.