L'essor spectaculaire du commerce électronique dans le contexte des restrictions dictées par la Covid-19 a fait passer la part des ventes au détail en ligne de 16 % à 19 % du total des ventes en 2020, a indiqué la Conférence des Nations unies sur le commerce et le développement (CNUCED). Cependant, la pandémie a un impact contrasté selon les secteurs où opèrent les sociétés de commerce électronique, comme dans les services de covoiturage et de voyages, précise la CNUCED dans un rapport publié lors d'une réunion intergouvernementale portant sur la mesure du commerce électronique et de l'économie numérique. Selon le rapport, les ventes au détail en ligne ont nettement progressé dans plusieurs pays, la République de Corée affichant la part la plus élevée avec 25,9 % en 2020, contre 20,8 % l'année précédente. Parallèlement, les ventes mondiales de commerce électronique ont bondi à 26 700 milliards de dollars à l'échelle mondiale en 2019, soit une hausse de 4 % par rapport à 2018. Ce chiffre comprend les ventes d'entreprise à entreprise (B2B) et d'entreprise à consommateur (B2C), et équivaut à 30 % du produit intérieur brut (PIB) mondial cette année-là, indique la même source. « Ces statistiques montrent l'importance croissante des activités en ligne. Elles soulignent également la nécessité pour les pays, en particulier pour les pays en développement, de disposer de telles informations alors qu'ils reconstruisent leurs économies à la suite de la pandémie de COVID-19 », a déclaré Shamika Sirimanne, directrice de la technologie et de la logistique à la CNUCED. Selon le rapport, la pandémie de Covid-19 a également entraîné des résultats contrastés pour les principales entreprises de commerce électronique B2C. Les données relatives aux 13 principales entreprises de commerce électronique, dont 11 sont originaires de Chine et des Etats-Unis, révèlent un renversement notable de la situation pour les plateformes offrant des services tels que le covoiturage et les voyages. Toutes ont connu une forte baisse de la valeur brute des marchandises (VBM) et une chute correspondante de leur classement, souligne la même source. Le rapport estime la valeur du commerce électronique interentreprises mondial en 2019 à 21 800 milliards de dollars, ce qui représente 82 % de l'ensemble du commerce électronique, comprenant à la fois les ventes via des plateformes de marché en ligne et les transactions par échange de données informatisées (EDI). Les Etats-Unis ont continué à dominer le marché global du commerce électronique, devant le Japon et la Chine.
* E-commerce/Maroc : 2,9 milliards de DH de paiement en ligne durant le 1er semestre 2020
