La compagnie aérienne Emirates, est devenue la première compagnie aérienne au monde à proposer de couvrir les frais médicaux et les frais de quarantaine des clients s'ils contractaient le coronavirus pendant leur voyage. Emirates Airlines a annoncé qu'elle paierait les frais médicaux jusqu'à 150 000 € et les frais de quarantaine jusqu'à 100 € pendant 14 jours, s'il l'un de leur passager contracte le coronavirus durant son voyage. Cette couverture sera disponible pour tous les clients, sans frais supplémentaires, à partir de la date du 25 juillet jusqu'au 31 octobre 2020, afin que les passagers puissent continuer à bénéficier de l'avantage même s'ils à partir de leur destination Emirates. « Emirates a travaillé dur pour mettre en place des mesures à chaque étape du parcours client afin d'atténuer le risque d'infection, et nous avons également réorganisé notre réservation. politiques pour offrir de la flexibilité », a déclaré, dans un communiqué, Cheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, président et directeur général du groupe Emirates. As directed by @HHShkMohd, @emirates will be the first airline to offer free cover for COVID-19 medical costs for customers when they travel to & from UAE & around the world. This will boost travel confidence & once again positions Emirates & Dubai as aviation industry leaders. pic.twitter.com/9mUBeDnx1X — HH Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum (@HHAhmedBinSaeed) July 23, 2020 « Nous passons maintenant au niveau supérieur, en étant les premiers du secteur à offrir à nos clients une couverture mondiale gratuite pour les frais médicaux et les frais de quarantaine de Covid-19 s'ils devaient engager ces frais pendant leur voyage », a-t-il ajouté. Bien qu'Emirates soit la première compagnie aérienne à franchir cette étape pour renforcer la confiance des voyageurs, ce n'est pas le premier acteur de l'industrie du tourisme à proposer des paiements Covid. L'Ouzbékistan, nation d'Asie centrale, a promis la somme de 3 000 dollars en compensation aux visiteurs qui contractent Covid-19 pendant leurs vacances. L'île méditerranéenne de Chypre, quant à elle, qui a rouvert ses frontières à certains pays en juin, s'est engagée à couvrir les frais d'hébergement, de nourriture, de boisson et de médicaments pour les visiteurs testés positifs au virus pendant leur séjour. Emirates est régulièrement nommée l'une des meilleures compagnies aériennes au monde lors des prestigieux prix annuels de Skytrax.
