Après Néo pour les entreprises Presque calqué sur le principe du produit "Néo" destiné aux entreprises, le nouveau produit de Méditel "Nous" tout récemment lancé se veut une offre globale et intégrée. Les responsables de l'opérateur expliquent le lancement de cette nouvelle offre par les nombreuses demandes exprimées par les clients via le réseau des vendeurs. Avant le lancement de ce produit, d'autres offres comme les trois Médijahiz, le Méditel personnel ou le Néo l'ont été, chacune a créé l'événement auprès des consommateurs. Cette fois-ci, Méditel récidive avec l'offre " Nous " se distinguant par son trait d'union au sein de la famille. En effet, elle se définit : " comme la réponse adaptée aux besoins de la famille, lui offrant la possibilité de mieux communiquer ". Son originalité vient du fait qu'avec un seul contrat de 2 à 6 membres, le produit "Nous" donne la possibilité à tout ce monde de pouvoir communiquer moins cher tout en maîtrisant les dépenses. "Par cette offre "Nous", Méditel pense à la famille pour ses communications". Dixit, Habiba Lakelach, directeur du marketing stratégique à Méditel. Avant de lever le voile sur les contours de cette nouvelle offre, rappelons que ce produit est caractérisé par quatre facteurs essentiels pour son utilisateur : la qualité, l'accessibilité, l'innovation et la satisfaction. Sinon, en quoi consiste cette offre singulière exclusivement dédiée à la famille ? Par rapport aux quatre facteurs précités, les avantages sont nombreux. Tout d'abord, au niveau du budget téléphonique familial, les tarifs débuteront à partir de 0,49 dh (hors taxe), ce qui permet une réduction de 50 %. Quant aux frais d'abonnement après la troisième ligne, ils sont fixés à 20 dirhams (hors taxe). Ensuite, il existe une maîtrise des dépenses téléphoniques par un plafonnement à partir de 120 dirhams TTC, particulièrement intéressant pour la communication des enfants. Enfin, la nouvelle offre introduit l'utilisation des numéros courts. Cette nouveauté dispense de composer entièrement le numéro des membres de la famille par l'utilisation uniquement de quatre chiffres conçus sous forme d'un code accessible aux personnes qui ne maîtrisent pas la manipulation des portables. D'autres opportunités sont déclinées par ce dernier produit de Méditel. C'est notamment lorsqu'un membre de la famille communique avec un interlocuteur externe abonné à Méditel. Dans ce cas de figure, le prix de l'appel sera facturé à 1 dirham (hors taxe) en tarif réduit, et de 1,5 dirham en tarif normal. Mais si l'interlocuteur externe est contractuel sur un autre opérateur national, là, l'appel sera de 1 dirham (hors taxe) en tarif réduit et de 2 dirhams en tarif courant. Pour ce qui est du mode de facturation, il se fait selon les méthodes de Méditel personnel c'est-à-dire à la seconde, après la première minute complète. Par ailleurs, et ceci, est important, les frais d'abonnement connaissent un avantage tarifaire exclusif. Si la famille opte pour un abonnement de 2 lignes, les frais seront de 250 dh (hors taxe). Si elle choisit trois lignes, la facture sera de 375 dirhams (hors taxe) soit 125 dirhams par ligne. En revanche, si elle opte pour plus de 3 lignes, chaque ligne supplémentaire sera de 20 dirhams (hors taxe). Autrement dit, au fur et à mesure que le nombre de lignes augmente, les frais notamment liés à l'abonnement et à la mise en service des communications tendent vers la baisse. Ainsi, les frais de mise en service sont de 100 dirhams (hors taxe) pour toute la famille et gratuits pour les clients abonnés Méditel qui opteront pour un contrat "Nous", au lieu de 100 dirhams par ligne pour un abonnement normal. Cette succession d'avantages accordés dans le cadre de cette nouvelle offre sont obtenus dès conclusion du contrat unique pour toute la famille avec l'opérateur en télécommunications. Autrefois, les deux opérateurs, Méditel et Maroc Telecom, se sont livrés dans un climat concurrentiel plus ou moins parfait, une bataille sans merci pour plaire à leurs clients. Ils ont lancé presque en même temps deux offres qui versent dans une seule thématique : amis et familles. Quelques mois plus tard, un succès relativement modeste a accompagné ces deux offres. La réplique de Méditel se manifeste aujourd'hui dans la nouvelle offre "Nous" dont certains disent que son principe se rapproche de celui qui a présidé à la conception de "Néo" pour les entreprises
