Acteur majeur de l'industrie des paiements, Attijari Payment joue un rôle clé dans l'accompagnement des commerçants et des entreprises dans leur transformation digitale, en leur proposant des solutions adaptées à leurs réalités opérationnelles et à leurs perspectives de développement. Le tout, selon une approche combinant expertise technique et proximité. Le point dans cet entretien avec Fahd Bettache, directeur général d'Attijari Payment. Suivez-nous sur WhatsApp Suivez-nous sur Telegram Attijari Payment s'est lancé dans l'activité d'acquisition de commerçants, dans le sillage des évolutions réglementaires du secteur des paiements au Maroc. Quels sont les enjeux pour cette industrie ? L'ouverture du marché de l'acquisition des commerçants constitue une étape structurante pour l'industrie des paiements au Maroc. Elle reflète une volonté nationale d'encourager la diversification des acteurs, d'amplifier l'innovation et de renforcer la compétitivité du secteur au bénéfice des commerçants et des consommateurs. Cette évolution réglementaire s'inscrit dans une dynamique plus large portée par Bank Al-Maghrib et les institutions publiques, visant à accélérer la digitalisation de l'économie et à réduire la dépendance au cash. Elle crée un environnement plus ouvert, où la collaboration, la transparence et la qualité de service deviennent des leviers essentiels de différenciation. Pour Attijari Payment, cette transformation représente avant tout une responsabilité collective : celle de contribuer à un écosystème plus inclusif et durable. Nous nous engageons à accompagner les commerçants dans leur transition digitale grâce à des solutions simples, sécurisées et accessibles, tout en favorisant une concurrence saine et bénéfique pour l'ensemble du marché. Nous abordons ce rôle avec humilité et engagement, conscients que les défis sont nombreux, mais convaincus qu'ils ouvrent la voie à de nouvelles opportunités pour moderniser les usages et renforcer la confiance dans le paiement électronique au Maroc. Comment se positionne Attijari Payment dans cette nouvelle configuration du marché ? Et quels sont les moyens déployés ? Le secteur des paiements électroniques traverse une phase de mutation profonde, portée par la digitalisation accélérée des modes de consommation et l'arrivée de nouveaux acteurs. Attijari Payment s'inscrit dans cette dynamique en affirmant un positionnement résolument tourné vers l'innovation, la sécurité et l'agilité. L'accélération de notre transformation a constitué un jalon stratégique déterminant, qui nous a permis d'élargir notre champ d'intervention et d'offrir des solutions à forte valeur ajoutée, parfaitement alignées avec les attentes du marché. Cette trajectoire traduit notre ambition d'accompagner, de manière proactive et différenciante, la modernisation des flux de paiement, tout en consolidant la confiance des différents acteurs économiques. En quoi consiste l'offre d'Attijari Payment pour les commerçants et entreprises marocaines ? Et en quoi se différencie-t-elle de celles des autres acteurs de l'acquisition ? L'offre d'Attijari Payment repose sur une approche globale du paiement, qui dépasse la dimension purement technologique. Elle s'adresse aussi bien aux commerçants de proximité qu'aux entreprises structurées, en leur proposant des solutions adaptées à leurs réalités opérationnelles et à leurs perspectives de développement. Notre mission est d'accompagner chaque acteur dans sa trajectoire digitale, en mettant à sa disposition des outils fiables, modulables et évolutifs. L'objectif est que le paiement devienne un levier de performance et non une contrainte. Ce qui distingue Attijari Payment, c'est la combinaison d'une expertise technique éprouvée et d'une compréhension fine du terrain. Nous associons exigence technologique et agilité d'exécution pour offrir une expérience homogène, depuis le conseil et l'installation jusqu'au suivi opérationnel et à la maintenance. Notre approche privilégie la proximité : un accompagnement constant, une écoute active et une capacité à ajuster nos solutions au rythme de chaque activité. Dans un environnement où l'innovation s'accélère, c'est cette continuité de service et cette profondeur relationnelle qui créent la différence et consolident la confiance de nos clients. Depuis le lancement de cette activité en mai dernier, quels premiers retours avez-vous sur le terrain ? Quelles sont les perspectives ? Le lancement de l'activité d'acquisition de commerçants a constitué un jalon déterminant dans le développement d'Attijari Payment. En quelques mois, l'élan observé a dépassé nos projections : les commerçants s'équipent, testent, partagent leurs expériences, et une véritable dynamique de transformation s'installe sur le terrain. Nous avons délibérément opté pour une approche progressive, fondée sur l'écoute et l'observation. Les besoins d'un commerce de proximité ne sont pas ceux d'une grande enseigne ou d'une chaîne nationale. Comprendre ces nuances a été déterminant pour bâtir une offre pertinente, adaptée à la diversité du tissu économique. Nos solutions couvrent aujourd'hui l'ensemble des usages : terminaux fixes ou mobiles (TPE), SoftPOS, paiement en ligne (PEL). Elles sont conçues pour accompagner l'évolution naturelle des pratiques commerciales. Mais au-delà du déploiement des équipements, c'est l'adhésion qui retient l'attention. Le paiement électronique devient un véritable outil de gestion et de performance. Les commerçants nous le disent : il leur apporte davantage de rigueur, de sécurité et de visibilité. On assiste à l'émergence d'un nouveau réflexe économique.
