Pour séduire le consommateur et asseoir sa marque sur la toile, une série de règles d'or incontournables s'imposent dont voici cinq principales mesures à prendre. Les règles d'or 1. Etablir la confiance avec le consommateur Pour séduire, il faut gagner en crédibilité, une opération qui se révèle d'autant plus complexe lorsqu'une marque se lance dans la production d'informations sérieuses ou pratiques. En effet, une marque est également un canal d'information qui évolue dans un secteur suspecté par l'opinion publique et notamment les internautes. L'astuce est de ce fait d'envisager une relation spécialement conçue à travers les médias digitaux qui rompt l'aspect commercial. C'est là le cœur de la relation de confiance sur ce média. 2. Assurer la pertinence du contenu Toutes les marques n'ont pas pour objectif de devenir un média à part entière. Un écueil du brand content consisterait de ce fait pour une entreprise à s'éloigner de son ADN pour s'aventurer dans un domaine totalement étranger. L'enjeu de ce travail est donc de faire en sorte que les marques expriment leur identité en créant, en exprimant et en diffusant une culture propre. Dans cette optique, la fabrication de contenus éditoriaux est souvent un moyen privilégié de mettre en scène, de construire et de valoriser cette culture. Un contenu dont l'attractivité repose essentiellement sur la qualité du contenu éditorial en privilégiant l'originalité. 3. Générer de l'audience Un contenu suppose la génération d'une audience. Cette règle primaire s'appuie sur la capacité des dispositifs de brand content à capter et à fédérer une audience qui s'inscrit sur le long terme. En clair, il s'agit pour les marques d'aller à la recherche des internautes en fonction de leurs requêtes sur Google. Plus concrètement, il s'agit de saisir un impératif : l'adaptation des annonceurs à un monde qui fonctionne désormais à la demande. 4. Mettre en place une stratégie des moyens «Next Gen» L'enjeu de cette stratégie est «d'ajouter une part d'expérience à la part de voix».Pour être plus efficace le contenu proposé doit être intégré à la stratégie des moyens. L'idée exposée ici est de penser la stratégie de contenu dès le départ pour créer l'expérience la plus complète et la plus efficace possible pour l'internaute. Le rapport coût de production/coût de diffusion doit être pensé et travaillé comme un élément à part entière de la stratégie. Selon les marques et la stratégie marketing de l'entreprise, il faudra trouver le meilleur moyen d'intégrer le contenu et de se rapprocher de l'éditorial du cal d'information qu'est aujourd'hui internet. C'est en intégrant les contenus de manière pertinente et travaillée, qu'une implication des publics sera générée. L'idée est de pouvoir générer à l'avenir du owned media en créant à partir du contenu développé un véritable actif de marque, qui peut à terme être monétisé voire même devenir une source de revenu pour la marque. 5. Passer du storytelling au storyplanning Le digital branding consiste à créer une stratégie, non un exercice de créativité «on top». Il ne s'agit donc pas uniquement d'enjeux de production, d'enjeu de diversification ou encore de créativité pour les agences mais d'une véritable manière de penser la communication. Les stratégies de contenu doivent être pensées, construites et mises en scène en étant tournées sur l'impératif du retour sur investissement et la recherche d'efficacité. le R.O.I. Il est de ce fait important de mettre en place et de développer des outils de monitoring de l'efficacité.L'approche de «Storyplanning» ne doit pas être éloignée des enjeux de storytelling dans la mesure où il est important de générer des stratégies de contenu connectées aux objectifs business des marques. Dans son impact, cette méthode permet de qualifier le contenu en transformant l'ADN de la marque, ses insights consommateurs et ses objectifs en positionnement éditorial tout en connectant le contenu à la plateforme media internet de manière à créer le contenu le plus cohérent et pertinent dont les résultats sont facilement mesurables.
