La multinationale spécialisée dans les matériaux de construction a organisé, le 24 septembre à Casablanca, une rencontre avec ses fournisseurs sous le thème «Ensemble pour un partenariat durable». Plus de 100 fournisseurs ont été accueillis au Smart Construction Lab, centre de recherche et d'innovation de LafargeHolcim Maroc (LHM), pour un échange sur «les éléments clé d'un partenariat durable», annonce le groupe. Ainsi, transparence, digitalisation des process, respect des engagements et innovation ont été au cœur des débats. Pour ce qui est de l'objectif de cette rencontre, Idriss Elasri, directeur Achats, logistique et marketing, confirme qu'«à travers cette rencontre, nous voulons renforcer le lien qui nous lie à nos fournisseurs et mener ensemble un dialogue ouvert pour faire encore mieux demain. Nous voulons instaurer des partenariats durables dans une approche gagnant-gagnant, afin de contribuer au développement de l'ensemble de l'écosystème au Maroc, comme nous le faisons depuis 90 ans». À noter que LafargeHolcim Maroc collabore étroitement avec plus de 1.500 fournisseurs au niveau de toutes les régions du pays. Le groupe effectue chaque année quelque 40.000 actes d'achat. Pour rendre sa relation fournisseur plus transparente, plus proche et plus efficace, LH Maroc a lancé cette année deux innovations majeures: le portail en ligne «LH Suppliers», en plus d'un bureau d'ordre entièrement digitalisé. Le portail est une plate-forme en ligne conviviale, offrant une multitude de fonctionnalités qui simplifie le quotidien des fournisseurs. Elle leur permet d'être référencés puis de suivre toutes leurs transactions avec LafargeHolcim Maroc: statut de leurs factures, paiements disponibles, virements effectués et réponses à leurs requêtes. «Ce portail permet aux fournisseurs de participer aux appels d'offres, de partager des documents nécessaires aux échanges commerciaux (et de les stocker en ligne), de visualiser le récapitulatif des commandes, ou encore de s'informer sur l'actualité de LafargeHolcim Maroc et découvrir les nouveaux produits du groupe», explique t-on dans le communiqué. Pour ce qui est du bureau d'ordres, il a été entièrement informatisé. Le circuit d'accueil et de réception des visiteurs a été repensé. Dès son entrée au siège, le fournisseur se voit remettre une carte magnétique numérotée. En scannant ce badge sur une borne dédiée, la personne est aussitôt guidée vers le bon interlocuteur. De plus, le dépôt des factures a été repensé pour un enregistrement instantané des documents présentés, grâce à un service de numérisation et de traitement automatisé. Les fournisseurs sont en outre informés par mail dès qu'un paiement est disponible. Résultat: leur temps d'attente pour le dépôt des factures est en moyenne inférieur à cinq minutes, et les délais de paiement ont été considérablement réduits pour être conformes aux délais contractuels.
