La procédure de portage des numéros (possibilité pour un abonné de conserver son numéro de téléphone en cas de changement d'opérateur) a enfin été tirée au clair par l'ANRT. Selon le régulateur, ce processus est déclenché par une demande formelle de portage dûment signée par l'usager et déposée auprès de l'opérateur receveur contre accusé de réception. À compter du dépôt de la demande, l'usager dispose d'un délai d'un jour ouvrable pour annuler sa demande de portage auprès de l'opérateur receveur, moyennant un accusé de réception. Passé ce délai, sa demande de portage est considérée définitive et vaut de ce fait, demande de résiliation du contrat de service auprès de l'opérateur donneur et demande de souscription d'un nouvel abonnement auprès de l'opérateur receveur. Les demandes de portabilité sont adressées par l'opérateur receveur à l'opérateur donneur. L'ANRT veillera à la mise en place par les opérateurs du système d'échange automatisé. Cette décision a été d'ailleurs notifiée aux opérateurs concernés et publiée au Bulletin officiel.
