À l'occasion du GITEX Africa Morocco 2026, tenu du 7 au 9 avril à Marrakech, le Groupe BCP a marqué une nouvelle étape dans la mise en œuvre de sa stratégie de transformation. Durant trois jours, le Groupe a mobilisé l'ensemble de ses forces vives — dirigeants, métiers, filiales spécialisées et partenaires technologiques pour incarner une dynamique collective : celle d'un groupe bancaire résolument engagé dans la transformation digitale et l'inclusion financière à l'échelle du continent. Cette participation s'inscrit dans une trajectoire stratégique claire à horizon 2030, fondée sur une transformation en profondeur, où le digital, l'intelligence artificielle et l'interopérabilité s'intègrent pleinement aux modèles opérationnels. L'objectif est d'offrir une expérience client plus fluide, inclusive et performante. Structurée autour de quatre axes structurants — la banque augmentée, le digital banking, les services non financiers (NFS) et le développement africain —, la participation du Groupe a donné lieu à une série de prises de parole, de panels et de signatures de conventions stratégiques traduisant une dynamique concrète de la transformation, orientée vers la création de valeur. Axe 1 – La Banque Augmentée : Un investissement structurant dans la transformation digitale Transformer pour mieux servir La notion de banque augmentée, au cœur de la stratégie du Groupe BCP, traduit une évolution du rôle de l'institution bancaire. Il ne s'agit plus uniquement de proposer des services financiers, mais d'élargir le champ d'intervention pour répondre de manière plus fine et plus intégrée aux attentes des clients. Pour soutenir cette ambition, le Groupe a engagé depuis plusieurs années un vaste programme de modernisation de ses systèmes d'information et de refonte de ses processus. Cette transformation repose sur une architecture technologique cohérente, conçue pour garantir la robustesse des infrastructures tout en facilitant l'adaptation rapide des offres et des services. Le Groupe entre ainsi dans une logique d'industrialisation de l'innovation, en dépassant les initiatives isolées pour déployer des solutions pérennes au service des clients et des collaborateurs. Au cœur de ce dispositif, Payment Center for Africa (PCA), filiale du Groupe BCP spécialisée dans le processing industriel des transactions monétiques sur le continent africain, joue un rôle central dans le développement des paiements digitaux du Groupe. En développant et en déployant des solutions de paiement digitale adaptées aux spécificités marchés africains, elle contribue à fluidifier les transactions, renforcer leur sécurité et favoriser leur intégration dans les usages quotidiens. Parallèlement, le Groupe franchit une nouvelle étape avec le déploiement de l'AI Agentic Factory, plateforme conçue pour développer et déployer à grande échelle des modèles d'intelligence artificielle intégrés aux processus métiers : scoring crédit, détection de fraude, automatisation et personnalisation de la relation client. Les interactions sont ainsi plus rapides, plus pertinentes et mieux maîtrisées. Des alliances technologiques pour structurer la transformation ou Trois partenariats stratégiques au service de l'innovation La transformation digitale du Groupe s'appuie sur des alliances édifiées avec des leaders technologiques mondiaux. Lors du GITEX Africa 2026, trois partenariats d'envergure ont été formalisés, chacun contribuant à un volet distinct de la stratégie du Groupe. La convention signée avec Huawei vise à renforcer les infrastructures Cloud et les capacités de traitement de données, éléments indispensables au déploiement à grande échelle des ambitions d'intelligence artificielle du Groupe. La collaboration engagée avec Microsoft s'articule quant à elle autour des solutions d'automatisation, de productivité et d'IA générative, avec pour objectif d'améliorer simultanément la productivité interne et la qualité des services offerts aux clients. Enfin, le partenariat avec Mastercard consolide la position du Groupe sur les paiements digitaux et la monétique, dans un contexte marqué par la progression soutenue des usages mobiles et sans contact. La cybersécurité, un pilier non négociable L'accélération des usages digitaux s'accompagne d'une exposition accrue aux risques cyber. Le Groupe BCP enregistre une croissance significative de ses activités digitales, avec Pocket Bank, son application mobile passée de 300 000 utilisateurs en 2015 à 3,5 millions en 2026, tandis que le paiement mobile représente désormais l'essentiel des transactions (85% du volume transactionnel global). Une exposition qui fait de la cybersécurité un impératif stratégique au cœur du modèle. Dans le même temps, au Maroc, les tentatives de cyberattaque ont quasiment triplé en une seule année. Elles passent de 12 millions en 2024 à 46 millions en 2025. Face à cette réalité, la politique de sécurité des systèmes d'information du Groupe mobilise des technologies de détection et de réponse aux incidents de plus en plus sophistiquées et s'appuie sur l'intelligence artificielle pour détecter en amont les comportements douteux et prévenir les incidents. Analyse comportementale, tokenisation des transactions, dispositifs de protection contre les attaques distribuées et actions de sensibilisation des clients composent un dispositif articulé visant à garantir la sécurité des opérations et à renforcer la confiance. AXE 2 – LE DIGITAL BANKING, UNE GAMME PENSEE POUR CHAQUE USAGE De l'infrastructure aux usages, la transformation digitale du Groupe prend forme à travers une offre de services entièrement repensée. L'ambition est d'offrir une expérience plus fluide, cohérente et continue tout au long du parcours client, reposant sur une interopérabilité qui permet aux systèmes de se connecter de manière sécurisée et intégrée, au-delà des logiques isolées. Cette transformation traverse ainsi l'ensemble de l'écosystème digital du Groupe, des applications grand public, aux plateformes dédiées aux entreprises Pour les particuliers et les professionnels : Pocket Bank et Swipe proposent une interface intuitive permettant de gérer ses comptes et d'accéder à l'ensemble des services bancaires depuis un smartphone. Ces outils sont pensés pour être accessibles au plus grand nombre, y compris aux jeunes générations. Un enjeu de fidélisation que le Groupe prend en compte dès la conception de ses produits. Pour les entreprises : BPI Corporate accompagne les dirigeants dans la gestion de leurs flux financiers, TradeNET facilite les opérations de commerce international et Pay Direct simplifie les paiements inter-entreprises. Chaque solution répond à un besoin précis, et la gamme évolue en continu pour intégrer de nouvelles fonctionnalités ou anticiper des usages émergents. PCA et M2T, architectes de l'écosystème * PCA (Payment Center for Africa) : Centralise et développe des solutions de paiement digitales communes pour le Groupe. Elle joue un rôle central dans la gestion des paiements et le développement des solutions digitales du Groupe, au service de ses filiales à travers le continent. La filiale met à disposition un socle commun de services, régulièrement enrichi, permettant de garantir la cohérence des solutions tout en laissant à chaque entité la capacité de s'adapter à son marché * M2T (Maroc traitement de transactions) : Accompagne les fintechs en leur offrant ses infrastructures pour accélérer leurs services. M2T accompagne les acteurs de l'écosystème, notamment les fintechs, en leur permettant de s'appuyer sur ses capacités et ses infrastructures pour accélérer le lancement de leurs offres. Sa contribution la plus distinctive réside dans l'ouverture qu'il propose aux fintechs émergentes. En interne, M2T s'emploie à digitaliser ses propres processus, à structurer son exploitation de la donnée client et à intégrer progressivement l'intelligence artificielle dans ses outils d'analyse et de décision Quatre partenariats pour structurer l'écosystème digital Le GITEX Africa 2026 a été l'occasion de formaliser quatre partenariats qui, mis bout à bout, dessinent la carte du modèle numérique du Groupe pour les cinq prochaines années. 1. 1. Mastercard : Connecte les commerçants locaux aux flux mondiaux pour accélérer le e-commerce. La collaboration avec Mastercard ouvre l'écosystème de M2T aux standards internationaux du paiement. Elle connecte les commerçants locaux aux flux mondiaux et accélère le développement des usages liés au e-commerce et aux transactions transfrontalières. 2. Pluxee Maroc : Transforme les chèques repas en solution digitales acceptées sur le réseau Chaabi Payment. Dans une logique de dématérialisation des avantages salariés, le partenariat avec Pluxee Maroc transforme les chèques repas et cadeaux en solutions digitales acceptées sur le réseau Chaabi Payment, simplifiant la gestion pour les entreprises et renforçant la traçabilité pour les commerçants. 3. Wraqi : Transforme le réseau Chaabi Cash en guichet administratif de proximité (certificats, copies conformes, procurations, ...). Le partenariat avec Wraqi étend le périmètre du réseau Chaabi Cash bien au-delà du paiement. Dans une initiative inédite en Afrique, ce réseau devient un guichet administratif de proximité, permettant l'émission de certificats de résidence, la certification de copies conformes, la signature de procurations et la vérification instantanée de documents à valeur légale. 4. Skypay : Une solution de paiement mobile par QR code interopérable. La collaboration avec Skypay cible la réduction de la dépendance au cash à travers une solution de paiement mobile par QR code interopérable. L'agilité technologique de la fintech se combine à la solidité réglementaire et au réseau de distribution de M2T pour faciliter les opérations du quotidien. AXE 3 – L'IA AU SERVICE DE L'INCLUSION L'intelligence artificielle déployée par le Groupe n'est pas uniquement tournée vers l'optimisation des processus internes. Elle sert aussi un objectif d'inclusion financière, via deux vecteurs complémentaires. * o + Attawfiq Microfinance : Cible les non-bancarisés (artisans, micro-entrepreneurs, ...). Attawfiq Microfinance cible les populations restées hors du périmètre bancaire classique : artisans, micro-entrepreneurs, femmes chefs de ménage, acteurs de l'économie informelle. L'IA permet ici de croiser signaux comportementaux, historiques de transactions numériques et indicateurs d'activité économique – allant au-delà des critères d'éligibilité conventionnels pour évaluer la capacité réelle de remboursement d'un emprunteur. + La Fondation Création d'Entreprises (FCE) : Cible les porteurs de projets. La FCE intègre quant à elle l'IA afin d'affiner les diagnostics, de personnaliser les parcours d'accompagnement et d'identifier avec une plus grande précision les besoins spécifiques de chaque porteur de projet. Elle autorise également une mise en relation plus efficace entre entrepreneurs, mentors et ressources disponibles. Pour autant, le modèle FCE articule intelligence artificielle et accompagnement humain, alliant innovation technologique et proximité. AXE 4 – L'AFRIQUE, UN ECOSYSTÈME INTEGRE, DE LA FINTECH À LA BANQUE GITEX Africa 2026 a servi de plateforme pour réaffirmer l'ambition continentale du Groupe BCP, dont le déploiement technologique ne connaît pas de frontières. Sa présence africaine s'inscrit au cœur de son projet, et non en marge de sa stratégie nationale : dans plus de vingt pays du continent, le Groupe a progressivement structuré un écosystème financier intégré, conjuguant banque, microfinance et fintech. Cette présence ne relève pas d'une simple dynamique d'expansion. Elle repose sur un écosystème structuré, dans lequel chaque entité joue un rôle défini au sein d'une chaîne de valeur orientée vers l'inclusion financière, assurant ainsi la cohérence et l'efficacité du modèle à l'échelle du continent. * Wizall : Fintech ouest-africaine du Groupe, constitue le premier point de contact pour les populations non bancarisées : elle permet à un artisan ou un commerçant de digitaliser ses revenus et d'accéder progressivement aux autres services du Groupe. * Atlantic Microfinance For Africa (AMIFA) : Déployée en Côte d'Ivoire, prolonge cette logique en offrant un accès au financement aux micro-entrepreneurs qui ne peuvent accéder à la banque traditionnelle. À horizon 2030, AMIFA entend s'appuyer sur l'IA pour affiner sa connaissance client et étendre sa portée géographique. * Payment Center for Africa (PCA) : Joue un rôle d'architecte : il fédère les solutions de paiement digital des filiales africaines, garantit leur cohérence et accompagne leur adaptation aux marchés locaux. Le partenariat avec l'Université Internationale de Rabat L'Université Internationale de Rabat (UIR) et BCP International ont conclu un partenariat stratégique visant à faciliter l'accès des étudiants subsahariens à un enseignement supérieur d'excellence au Maroc. Cette initiative commune ambitionne de renforcer la mobilité académique africaine et de contribuer à la formation d'une nouvelle génération de talents engagés dans le développement du continent. Dans une première phase, le programme ciblera plusieurs pays d'Afrique de l'Ouest et d'Afrique centrale, en s'appuyant sur la présence du Groupe BCP dans ces régions. Il prévoit notamment la mise en place de solutions de financement adaptées afin de lever les freins à l'accès aux études supérieures. À travers cet accord, les deux institutions réaffirment leur volonté de promouvoir l'excellence académique, de soutenir l'inclusion éducative et de positionner le Maroc comme un hub universitaire panafricain de référence.
