L'enquête « Digital tends Morocco 2015 » fait ressortir les résultats quantitatifs suivants : - 100% des répondants sont personnellement en charge du Digital. - 82% des annonceurs sont basés à Casablanca. - 17 secteurs d'activité sont représentés dans le cadre de l'étude. - 50% des annonceurs ont une activité dont la couverture dépasse le Maroc. - 152 annonceurs ont complété l'étude du GAM étude. - 206 formulaires ont été complétés dont 54 ont été disqualifiés ou déclarés incomplets. - 62% des annonceurs interrogés sont des annonceurs marocains. 38% sont des multinationales. - 31% des annonceurs sont de grandes entreprises tel que cela ressort du nombre d'employés (l 000 et plus). Par secteurs d'activité, il ressort que 23% des annonceurs représentent le secteur de la finance et de l'assurance et 13% relèvent secteur de l'alimentation et des boissons. Le secteur des médias et de l'audiovisuel est représenté par 10,7% des annonceurs et celui de la distribution par 8,5% des annonceurs Au niveau de la stratégie digitale déployée, les résultats de l'enquête du GAM font ressortir que 62% des annonceurs déploient une stratégie digitale conçue localement et 25,0% d'entre eux déploient une stratégie digitale dictée par le siège régional ou international. 13,0% des annonceurs indiquent ne pas déployer de stratégie digitale. 90% d'entre eux souhaitent déployer une stratégie digitale à court terme. S'agissant de la place accordée au digital par les annonceurs, celle-ci est de plus en plus importante au sein des entreprises marocaines comme en témoignent les niveaux d'implication, de priorité accordée et de sensibilité de la part des différentes entités de l'entreprise à ce canal. Le Marketing demeure l'entité donnant le plus d'importance au digital suivi de la direction générale. Il ressort de l'enquête « Digital Trends Morocco 2015 » que chez 43% des annonceurs, l'équipe digital est rattachée au département marketing. L'équipe digitale fait partie de l'entité communication chez 28% des annonceurs et 15% des annonceurs déclarent que les équipes digitales sont directement rattachées à la direction générale. 11 % d'entre eux ne donnentas de précision sur l'attachement de l'équipe digital. La direction de SI intègre les équipes digitales chez 3% des annonceurs. Ressources dédiées au digital S'agissant des Ressources dédiées au digital, 64% des annonceurs déclarent disposer d'une ressource dédiée au digital. 41% et seulement 4l % de ces ressources appartiennent à une entité digitale dédiée. 90% des ressources en charge du digital cumulent d'autres fonctions. 74% % des ressources en charge du digital déclarent avoir eu une expérience dans le digital. L'étude révèle que 68% ont un profil de community managers, 55% d'entre elles sont des responsables de l'entité Digital, 50 ont un profil de chef de projet, 30 sont webmaster et 29% web disigner. Répartition des ressources dédiées DIGITAL ~ Ainsi, les community managers, Responsables Digital et chefs de projets viennent en tête des profils les plus employés chez les annonceurs. Les objectifs découlant de la stratégie digitale sont, pour 72% des annonceurs, d'accroître la notoriété et améliorer l'image de marque de l'entreprise. 67% visent à acquérir de nouveaux clients. 63% d'entre eux se fixent pour objectif d'identifier, fédérer et engager des communautés autour de la marque. 51% ont pour but de générer des ventes. 47% veulent fidéliser les clients et 47% ont pour objectif d'acquérir des bases de données de prospects. Il en ressort que le développement de la notoriété et l'image de marque a été, jusqu'à ce jour, la priorité des annonceurs. A court et moyen terme l'acquisition de bases de données et la fidélisation client feront partie des objectifs prioritaires.
