Parmi les leaders mondiaux de l'écosystème numérique avec plusieurs services à son compte, Huawei garde son approche avant-gardiste pour la promotion de l'économie digitale. Pour découvrir le secret du succès de cet acteur majeur de la high Tech au Maroc, MAROC DIPLOMATIQUE a interviewé Chakib Achour, Directeur Marketing et Stratégies de Huawei Technologies au Maroc. Dans cet entretien Chakib Achour évoque la stratégie, l'écosystème du digital, le marché, les investissements ainsi que les relations entre Huawei et ses différents partenaires notamment institutionnels. l Maroc Diplomatique : Monsieur Achour, pouvez-vous revenir sur les grands moments de votre carrière professionnelle ? – Chakib Achour : Après avoir obtenu mon diplôme de l'Ecole Normale Sup de Cachan en France et de l'Ecole des Arts et Métiers de Paris avec une spécialité en télécommunications, j'ai cumulé une expérience de plus de 20 ans dans la conception et la mise en œuvre de stratégies de transformation digitales dans les secteurs des télécommunications et de l'industrie en Europe, Afrique et Moyen-Orient. J'ai eu l'occasion d'œuvrer au sein de grandes multinationales avant de rejoindre Huawei. Grâce à ma longue pratique dans le domaine de la relation client et du « Business Development », intégrant les ventes directes / indirectes, le management projet ainsi que la gestion des grands comptes au niveau international, j'ai pu endosser les responsabilités que l'on m'a confiées et apporter mon savoir-faire. Je suis aussi spécialisé dans les domaines du cloud computing ainsi que de l'innovation IT orientée métier. Tout cela sans omettre, bien entendu, les domaines d'application sous-jacents que sont en fait les démarches de créativité adossées aux pratiques Agiles. l On note une offensive de Huawei au Maroc avec des conventions avec plusieurs institutions publiques et parapubliques. Quels sont les enjeux qui se présentent à Huawei pour asseoir son leadership dans le Royaume ? – Chez Huawei, et afin d'assister nos clients dans leur transformation digitale, nous utilisons une sorte de framework dont la base consiste à former les talents dans le digital, mais aussi travailler sur les différents facilitateurs de cette transformation (investissements, incitations, etc.). Au-dessus de cette base se trouvent les infrastructures qui sont les TIC nécessaires à la transformation digitale (connectivité, data center, big data, cloud, IA, etc.). Une fois cette infrastructure mise en place, l'établissement d'une réglementation adéquate en matière d'échange et de gouvernance des données, mais aussi d'open data, devient plus que jamais nécessaire, en plus du déploiement d'une stratégie nationale pour le haut débit. Sur ce dernier point, il est fortement recommandé qu'un pays comme le Maroc puisse disposer d'une connexion haut débit bonne, généralisée à l'ensemble du territoire national et à la portée de l'ensemble des citoyens. Toutes ces conditions permettent aux startups, mais aussi aux e-gov, aux hôpitaux, aux smart cities etc., d'accéder à des cas d'usage qui sont importants pour la transformation digitale. C'est sur l'ensemble de ces chantiers que Huawei est capable d'intervenir et de créer de la valeur pour ses partenaires et clients. l Quel changement la crise du Covid-19 a apporté au niveau du digital ? Quelle est l'influence de Huawei dans le monde digital au Maroc ? – La crise sanitaire du Covid-19 nous a révélé l'importance que revêt et revêtira le Digital pour assurer un bon fonctionnement de l'économie tout en minimisant les risques sanitaires vis-à-vis des concitoyens. En cette période difficile, le rôle des télécommunications n'a jamais été aussi important. Ils sont essentiels pour conserver tout semblant de normalité dans un environnement social et d'entreprise touché par le Covid-19. Tous les experts confirment que ce type de pandémie resurgira fréquemment et que le monde devra apprendre à vivre en évitant les erreurs et conséquences que nous avons connues. Seule une évolution vers une économie et nations digitales permettra de réduire et minimiser les chocs que nous connaissons. On pourra voir cela comme un défi mais je préfère le voir comme une opportunité de lancer un nouveau modèle de développement à dimension digitale. → Lire aussi : HUAWEI lance le HUAWEI nova 9 SE au Maroc Cette transformation digitale devra passer, dans un premier temps, par l'accélération du déploiement des réseaux télécoms à très haut débit de nouvelles générations qu'ils soient fixes ou mobiles. Ceci afin de permettre le déploiement de nouveaux usages nécessaires à la transformation économique de notre nation vers la quatrième révolution industrielle, l'économie digitale. Notre entreprise, forte de son expertise et son savoir-faire, se joint aux efforts du gouvernement marocain pour accompagner et stimuler la transformation digitale du Maroc, et met à la disposition de ses diverses parties prenantes des infrastructures TIC ouvertes, flexibles et sécurisées. Huawei se veut un partenaire stratégique de la transformation numérique du Maroc et s'engage à continuer à servir le marché marocain avec une offre avant-gardiste, adaptée et hautement qualitative l En tant qu'acteur majeur de la high Tech au Maroc, quel programme avez-vous pour accompagner les startups mais aussi le gouvernement dans leur transformation numérique ? – Nous avons mis en place une plateforme gratuite au Maroc qui s'appelle Huawei ICT Academy. Celle-ci permet de former des personnes dans plusieurs domaines liés aux nouvelles technologies (réseau IP, 5G, big data, cloud, stockage, etc.). Aujourd'hui, nous formons environ 7000 talents marocains qui peuvent également être certifiés dans le digital grâce à cette plateforme et de devenir rapidement opérationnels dans le monde professionnel. Nous envisageons également de lancer, dans quelques mois, un programme intitulé Spark qui permet de développer l'écosystème digital au Maroc. Ce programme repose sur un accompagnement technique et financier destiné aux startups sur une période allant jusqu'à 6 mois et les aider ainsi à se développer. Un expert Huawei pourra, par exemple, accompagner ces entreprises sur chaque thématique. Nous aspirons à ce que le gouvernement adhère massivement à ce programme, mais également d'autres acteurs du secteur privé. l De par vos déplacements un peu partout dans le monde, dans le cadre de vos missions, pouvez-vous nous dresser un état des lieux des infrastructures numériques nationales par rapport aux autres pays ? – Chez Huawei, nous avons réussi à dégager 3 grandes tendances : la première concerne les pays les plus avancés dans le domaine du digital (à l'instar de Singapour par exemple, le Royaume Uni, quelques pays scandinaves, etc.). La seconde est relative aux pays «adopteurs» (comme certains pays d'Asie à l'instar des Emirats Arabes Unis, de l'Arabie Saoudite, etc.). La troisième tendance, quant à elle, concerne les pays qui viennent tout juste de démarrer dans le digital : ce groupe se compose de deux catégories de pays, en l'occurrence ceux qui sont en haut du groupe (Maroc et Turquie par exemple...) et ceux qui sont en bas du groupe. l Huawei a travaillé sur de nombreux index et données comme la connectivité et l'indice de confiance. Pouvez-vous nous parler de ces projets ? Quelle est la valeur ajoutée pour Huawei et les consommateurs ? – Afin de dresser un tableau autour de la situation de la transformation numérique et de la maturité digitale dans différentes régions dans le monde, Huawei recourt essentiellement à une méthodologie qui s'appelle Global Connectivity Index. Celle-ci concerne 86% des pays dans le monde et se base sur la mesure de 40 indicateurs, parmi lesquels le haut débit fixe par pays, le niveau de connectivité fixe et mobile, le nombre de startups, l'usage des smartphones, le développement de talents, les montants utilisés en matière de R&D, etc. De tels indicateurs permettent de dégager une idée assez précise quant à la maturité digitale de chaque pays. l Comment se positionne la marque sur le marché local? Où en est Huawei dans le domaine des investissements au Maroc? – Depuis notre implantation au Maroc en 1999, notre entreprise a réussi à construire un modèle de coopération solide et stable avec les opérateurs nationaux. Notre collaboration s'est construite d'année en année et s'étend désormais à la quasi-totalité de leurs activités. Notre entreprise s'engage à soutenir au mieux les opérateurs de télécommunication, en répondant avec succès à leurs attentes et à leurs défis spécifiques. Nous avons été pionnier à prendre la vague de la transformation digitale au Maroc en mettant en place le premier cloud B2B avec un opérateur national, une infrastructure qui offre des perspectives de croissance nouvelles et durables. Huawei est devenu le premier fournisseur d'équipements dans le domaine des TIC au Maroc. De plus, nous apportons, à travers de notre division Entreprise Business Group, des technologies TIC de pointe et des solutions et services adaptés à l'ensemble de nos partenaires que ce soit des institutions gouvernementales ou bien encore des petites, moyennes ou grandes entreprises. Par exemple, Huawei a accompagné l'ONCF pour le déploiement du premier train à grande vitesse d'Afrique, le TGV. La technologie déployée, GSM-R, est un standard qui a fait ses preuves en Europe. Il s'agit d'un réseau privé dédié aux communications ferroviaires sol-trains. Aussi, notre entreprise se positionne comme une référence nationale sur le marché des Data Center, un marché à fort potentiel de croissance. Nous accompagnons les acteurs gouvernementaux, opérateurs télécoms et entreprises des secteurs publiques et privés pour la mise en place de plateformes ouvertes, flexibles, résilientes et sécurisées au sein desquelles nos partenaires peuvent se développer et prospérer. Nos références nationales sont nombreuses. Nous avons, à titre d'exemple, mis en place le premier data center universitaire, en matière de calcul de haute performance, au Maroc. Au Maroc, nous sommes animés par une vision stratégique bien définie qui est celle de soutenir le gouvernement marocain dans son processus de transformation numérique et de stimuler la transformation digitale de toutes les industries. l Aujourd'hui, la concurrence est focalisée dans le domaine de la R&D. Qu'est-ce qui fait votre force dans ce domaine ? Quelles sont les dernières innovations de Huawei ? – La crise engendrée par la pandémie du Covid-19 a changé notre mode de vie et notre mode de consommation mais l'innovation est au cœur de toutes les stratégies de Huawei, c'est notre fer de lance. Huawei mène une politique de recherche et développement d'envergure, avec des investissements continus. D'ailleurs, nous sommes le cinquième investisseur mondial en R&D avec 142,7 milliards CNY soit approximativement 22,4 milliards de dollars enregistrés en 2021. C'est dire toute l'importance d'un tel investissement qui a pour objectif de répondre aux besoins de nos partenaires, en apportant le meilleur de la technologie numérique. Huawei, forte de sa vision et de son expertise, s'engage dans un processus d'innovation constante qui permet d'apporter aux populations locales des technologies et des infrastructures de pointe en matière de TIC. Il est important d'observer que le cloud constitue notre nouvelle niche d'investissement et ce pour promouvoir l'accès aux technologies numériques. Nous militons pour l'usage du cloud souverain au niveau gouvernemental et le cloud hybride pour les entreprises de toute taille. Nos technologies cloud commencent à avoir un taux d'adoption de plus en plus fort. D'ailleurs, sur les deux dernières années, notre offre Huawei cloud a enregistré la croissance la plus importante du marché du cloud mondial avec une croissance de plus de 200%, ce qui démontre un taux d'acceptation exceptionnel. *Chakib Achour, Directeur Marketing et Stratégie de Huawei Technologies au Maroc.
