الCIH يراهن على "خدمات ذكيّة" لتسريع النمو

أعلن أحمد رحو، الرئيس المدير العام لبنك CIH، أنه سيواصل الرهان على الخدمات الإلكترونية الذكية لتبسيط المعاملات المصرفية لزبناء المجموعة المصرفية المدرجة في بورصة الدار البيضاء، وتسريع وثيرة نمو الCIH.. وقال رحو، ضمن ندوة صحفية بالدار البيضاء للإعلان عن إطلاق خدمات جديدة، إن بنك القرض العقاري والسياحي، المعروف اختصارا بCIH، قرر فتح إمكانية التصديق على شيكات الزبناء التي يصدرونها باسم القرض العقاري والسياحي من أي وكالة تابعة للمجموعة المصرفية بمجموع التراب المغربي.
وأشار الرئيس التنفيذي إلى أن الزبناء "يمكنهم أيضا إيداع وصرف شيكات سياش من أي وكالة بنكية تابعة للبنك، وهي خدمات قررنا طرحها مجانا لفائدة زبنائنا لأول مرة في المغرب".. وأكد رحو أن البنك قرر عدم الوقوف عند هذا الحد، بل ارتأى كذلك إصدار بطاقة مصرفية متعددة الخدمات، تمكن من إنجاز مجموعة من الخدمات من ضمنها إجراء عمليات سحب الاموال، والأداء الإلكتروني عبر الأنترنيت في المغرب والخارج".. واعتبر أن هذه الخدمات تعكس رغبة القرض العقاري والسياحي في توسيع قاعدة خدماته واستقطاب مزيد من الزبناء في سوق تشهد تنافسية كبيرة.
وقال ذات المسؤول البنكي: "في هذا الإطار قررنا خدمات ذات قيمة مضافة عالية، من خلال الاعتماد أكثر على الخدمات الإلكترونية عبر تطبيقات الهواتف الذكية، كخدمة اداء الفواتير عن بعد أو الاطلاع على الرصيد مثلا".. وأضاف بأن هذه الخدمات الذكية، التي تعكس حرص سياش على استعمال التكنولوجيا بنجاعة وتوظيفها من أجل ضمان راحة زبنائها، تتيح لكل المتعاملين من المصرف من الاستفادة من كل الخدمات بمجرد فتح التطبيق على الهواتف الذكية. مشيرا إلى أنهم يمكنهم تدبير كل المعاملات التي تهم حسابهم المصرفي عن بعد دون الاضطرار إلى التنقل إلى وكالتهم البنكية.. كما أورد أن الزبناء يمكنهم الاستفادة من نفس الخدمات الذكية على حواسيبهم الشخصية، من خلال خدمة CIH Online.
يشار إلى أن بنك القرض العقاري والسياحي تمكن من تجاوز واحدة من أكثر المراحل سوداوية في تاريخ هذا البنك، حيث قرر أحمد رحو، مباشرة بعد توليه قيادة إعادة هيكلة وتسيير ال"سياش"، الاعتماد على تكنولوجيا المعلومات الأكثر تطورا في السوق البنكي، إلى جانب اعتماده على دورات تدريبية لتأهيل العاملين في هذه المؤسسة، من أجل منافسة كبريات المؤسسات المصرفية في السوق المغربي.