خبراء الأنترنيت: الاتجاه العالمي للعمل من البيت يفتح الباب للتسلل الإلكتروني

يقول خبراء الأمن السيبراني إنه في ضوء التزام الناس بيوتهم للعمل والدراسة بسبب وباء "كورونا" ومعهم أجهزة اللابتوب وبيانات الشركات التي يعملون بها فإن المتسللين الإلكترونيين سيتبعونهم سعيا إلى الاستفادة من هذا الوضع والتسلل إلى المواقع الإلكترونية للشركات.
وقد أصدر مسؤولون حكوميون في الولايات المتحدة وبريطانيا وغيرهما تحذيرات من مخاطر العمل عن بُعد وفي الوقت نفسه تشهد شركات التكنولوجيا زيادة كبيرة في طلبات المساعدة في تأمين العاملين الذين يؤدون مهامهم من خارج مكاتبهم.
وفي شركة "سيسكو سيستمز" على سبيل المثال، قفز عدد طلبات الدعم الأمني للعاملين عن بُعد إلى عشرة أمثاله في الأسابيع القليلة الماضية.
وقالت ويندي نيزر، المستشارة لدى شركة دو سيكيوريتي التابعة لسيسكو، التي أمضت السنوات العشر الأخيرة في العمل من بيتها في وظائف مختلفة: "من لم يعملوا من البيت من قبل قط يحاولون ذلك، وعلى نطاق واسع".
وقالت إن هذه النقلة المفاجئة تعني اتساع المجال لحدوث أخطاء، ومزيدا من الضغط على العاملين في تكنولوجيا المعلومات، وزيادة الفرصة أمام مرتكبي الجرائم السيبرانية الذين يأملون في الإيقاع بالعاملين والحصول على كلمات السر الخاصة بهم.
ويعمل المجرمون على تطوير رسائلهم الساعية إلى سرقة كلمات السر، وكذلك برمجياتهم الخبيثة وتصويرها في شكل تحذيرات وإنذارات من فيروس "كورونا" أو تطبيقات.
ووجد بعض الباحثين أن المتسللين يتنكرون في هيئة المراكز الأمريكية لمكافحة الأمراض والوقاية منها، في محاولة للتسلل إلى البريد الإلكتروني أو خداع المستخدمين والسطو على ما بحوزتهم من عملة البيتكوين؛ في حين رصد آخرون متسللين يستخدمون تطبيقا ضارا يتعلق بالفيروس للسيطرة على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام "أندرويد".
ويبدو أن جواسيس لديهم قدرات سيبرانية متقدمة يستغلون تفشي فيروس "كورونا"، الذي أصاب أكثر من 210 آلاف شخص وتسبب في 8700 حالة وفاة في مختلف أنحاء العالم.
وفي الأسبوع الماضي، اكتشف باحثون بشركة "تشيك بوينت" الإسرائيلية من يشتبه أنهم متسللون مدعومون من دولة يستخدمون رسالة محدثة عن فيروس "كورونا" هي عبارة عن شرك خداعي لاختراق شبكة حكومية مجهولة في منغوليا.
ويوم الجمعة، أطلق مسؤولون أمريكيون في مجال الأمن السيبراني تحذيرا للشركات من أجل تحديث شبكاتها الخاصة، والانتباه إلى أي زيادة في رسائل البريد الإلكتروني الخبيث التي تستهدف العاملين.
ويوم الثلاثاء، أصدر المركز الوطني للأمن السيبراني في بريطانيا منشورا من ست صفحات للشركات التي يعمل موظفوها عن بُعد.
والفرص أمام المتسللين لا حصر لها.
فعدد كبير من العاملين ينقلون بيانات المؤسسات التي يعملون بها من شبكات الشركات التي يديرها متخصصون إلى شبكات "الواي فاي" في البيوت والتي تحميها كلمات سر بسيطة. واتجهت بعض الشركات إلى تخفيف القيود للسماح للعاملين وهم في بيوتهم بالحصول على معلومات حساسة تتعلق بالعمل.
وربما يعرض العمل من البيت العاملين لأخطار أقل تقنية؛ مثل: سرقة المعدات الإلكترونية أو فقدانها، أو لمجرد الخطأ البشري أثناء التكيف مع بيئة العمل الجديدة.
وقالت المستشارة في "سيسكو" إن جمهور العاملين من البيت قد يكون أيضا ضحية للمحتالين بالدعم التكنولوجي الذين ينتحلون صفة من يحاول إصلاح مشكلة تكنولوجية في محاولة للتحكم في الكمبيوتر المستهدف.