وكالات الاسفار تكشف تفاصيل التغييرات في الموسم الجديد للحج

نظمت الجمعية الجهوية لوكالات الاسفار صباح يومه الاثنين 18 فبراير ،لقاء تواصليا حول عملية الحج لهذا الموسم بالتزامن مع بداية عملية الحج بنظام وكالات الاسفار.
وجاء تنظيم اللقاء لاطلاع الحجاج على مجموعة من المعطيات والمعلومات بخصوص الحجز والسفر والمنتوج المقدم، وشكل المعاملات وما يجب تجنبه خصوصا في ما يتعلق بالوكالات الغير مرخصة.
واشار الزمراني في تصريح ل"كش24″ أن الاجراءات المعتمدة هذه السنة يمكن وصفها بالصارمة، مشيرا الى ان وكالات الاسفار تم تنبيههم الى ضرورة احترام المعايير والاجراءات الجديدة التي تهدف الى تجويد الخدمات وخدمة الحجاج باسعار تناسب الجميع.
وبهذه المناسبة قدم نائب رئيس جمعية وكالات الاسفار بجهة مراكش فوزي الزمراني، ملخصا حول الاجراءات الجديدة و تفاصيل المنتوجات المعتمدة برسم الموسم الجديد للحج، مشيرا في كلمته لمجموعة من الاكراهات التي قد تواجه وكالات الاسفار وتستوجب منها بذل جهود مضاعفة، لتوفير الاجواء الملائمة للحجاج في احترام تام لما جاء في دفتر التحملات المعتمد من طرف الوزارة الوصية.
واشار الزمراني أن اللجنة الملكية أعطت أوامرها في يخص العملية لنظام وزارة الاوقاف والوكلات، وفق بنود دفتر التحملات الجديد الذي يلزم وكالات الاسفار احترام مجموعة من المعايير التي فاجئت المهنيين، مشددا على انه وبعد اجتماعيين لجمعية وكالات الاسفار تم الالتزام باحترام دفتر التحملات، رغم بعض الاكراهات التي يمكن تجاوزها، علما ان الوكالات لم يتم اشراكها خلال صياغة دفتر التحملات، وقد تكفلت وزارة الاوقاف المخول الوحيد للتنسيق مع وزارة الحج بالسعودية ، بصياغة دفتر التحملات بشكل أحادي.
واضاف الزمراني ان الوكلات توصلت بدفتر التحملات الاثنين الماضي فيما انطلقت عملية التسجيل يومه الاثنين، و تستمر لغاية شهر مارس المقبل وتشمل بالنسبة للخدمة المقدمة من طرف الوكالات ثلاث انواع من المنتوجات تشمل 3 و 4 و 5 نجوم بالنسبة للفنادق
كما تم خلال الندوة طرح مختلف الاكراهات التي تواجهها الوكالات ومن ضمنها مشكل الضرائب التي تتم اضافتها بشكل مفاجئ على غرار العام الماضي ، فيما على الحجاج الدفع بشكل كامل دون اقساط عبر البريد البنك في موسم الجديد للحج عكس السنوات الماضية، كما لم يعد بامكان الحجاج الاستفادة من الغرف الخماسية بشكل نهائي .
كما تشمل الاكراهات التي تواجه الوكالات عدم امكانية الحصول على الفواتير سواء من معهد باستور او البريد بنك او غيرها من المتدخلين ، الى جانب ضرورة تدقيق المواعيد الخاصة بالذهاب والاياب، وتكييف الحجوزات مع حركة الطيران وتوفر الرحلات، وهي من الاكراهات التي تواجه الوكالات لوحدها، بينما لا يواجه النظام الرسمي للحج عبر وزارة الاوقاف هذا النوع من الاكراهات و الشروط.
ويشار انه بالتوازي مع الندوة المنظمة يومه الاثنين، من المنتظر ان تطلق الجمعية الجهوية لوكالات الاسفار حملة تحسيسية و توعوية ضد السماسرة وكل الشركات الوهمية والغير قانونية تحت شعار "معا نعمل على القيام بحج اكثر أمانا"
وجدير بالذكر ان بعض الحجاج كانوا ضحايا لعمليات نصب و احتيال قام بها وسطاء و شركات غير مرخصة و بالتالي فقد حصلوا على خدمات لا ترقى الى مستوى ما دفعوه، الى جانب صعوبة في اداء مناسك الحج كاملة في حين ان هناك مواطنين خسروا أموالهم بالكامل ولم يتمكنوا من السفر الى الديار المقدسة.