امانديس تستعرض مخططا يهدف لتحسين مستوى خدماتها

أعلنت شركة أمانديس المكلفة بتدبير قطاع الماء والكهرباء بمدينة طنجة، عن شروعها في بلورة برنامج عمل قالت إنه يهدف لتحسين خدماتها، ومعالجة الشكايات الواردة إليها من طرف السكان.

وفي هذا الصدد، استعرض "عبد النبي عتو" مدير امانديس في طنجة، مجموعة من الخطوات التي ستقوم بها الشركة الفرنسية من أجل تحسين خدماتها بالمدينة، وعلى رأسها تكوين لجنة للوساطة تحت إشراف عمدة المدينة، يعهد إليها مهمة مراجعة الشكايات، بالإضافة إلى القيام بحملة لمراقبة دقة العدادات، فضلا عن تنظيم دورات بيداغوجية تحسيسية تستهدف المجتمع المدني. وأضاف مدير الشركة الفرنسية في ندوة صحفية، أنه سيتم إطلاق خدمات جديدة ابتداء من هذا الشهر، بدءا بتوفير عددات مسبقة الدفع في احد أحياء المدينة كمرحلة تجريبية، بالنسبة للزبناء الذين يقل متوسط استهلاكهم عن 150 كيلو واط ساعة. كما ستعمل شركة التدبير المفوض الفرنسية على توفير وسائل لتسهيل مهمة أداء الفواتير، وذلك من خلال الأداء عبر شبكة الانترنت، والأداء من خلال الشبابيك الأوتوماتيكية لإحدى المؤسسات البنكية.

وأكد المنظمون خلال نفس الندوة الصحفية ، أن الشركة ستقوم بمراجعة عقد التدبير مع السلطة المفوضة من خلال البدء في الانطلاقة الفورية للمراجعة الخماسية والتي يجب أن تولي الاهتمام لمسألة إعادة تنظيم تعريفة الاستهلاك لتتماشى مع القدرة الشرائية لجميع فئات السكان وتمكن من ضمان موارد للشركة من أجل القيام بمهامها.

جدير بالإشارة، أن هذه الخطوات التي أعلنت عنها شركة امانديس، تأتي في ظل حالة عدم الرضا لدى ساكنة طنجة، وهو تعبير لطيف استعمله المنظمون للحديث عن حالة من السخط الشعبي عن مستوى خدمات الشركة وفواتيرها الصاروخية، مما جعل آلاف المواطنين يطالبون بالرحيل الفوري لامانديس.