إعداد تقرير لجنة المراقبة وتتبع عملية الحج

تدابير زجرية في حق وكالات الأسفار المرتكبة للمخالفات الجسيمة

أكد محمد بوسعيد وزير السياحة, أن لجنة المراقبة وتتبع عملية الحج الموفدة إلى الديار المقدسة ,قد أعدت تقريرا مفصلا حول وكالات الأسفار المرتكبة للمخالفات الجسيمة التي كان ضحيتها الحجاج الميامين ,سيتم عرضه على الجهة المختصة لاتخاذ التدابير المناسبة.
وأوضح بوسعيد ،يوم الأربعاء أمام مجلس النواب ، أنه سيتم عرض التقرير على أنظار اللجنة التقنية الاستشارية لوكالات الأسفار لاتخاذ التدابير الزجرية المناسبة في حق وكالات الأسفار المرتكبة للمخالفات
الجسيمة.
وبالنسبة للوكالات التي ارتكبت تجاوزات لا تصل إلى حدود المخالفات الجسيمة, أوضح بوسعيد أن منهجية التنقيط المعتمدة من طرف وزارة السياحة, والتي ترتكز على تقييم المنتوج المقدم من طرف وكالات الأسفار وإخضاع كل مكوناته للتنقيط, تعتبر ان ضعف نقطة المنتوج المحصل عليها, ستؤثر سلبا على استفادتها من حصة الحج خلال الموسم المقبل.
وأشار بوسعيد إلى أن الوزارة تعمل سنويا على إيفاد لجنة لمراقبة وتتبع عملية الحج بالديار المقدسة, حيث تقف عن كثب على مدى احترام وكالات الأسفار الحاصلة على حصة الحج لالتزاماتها اتجاه حجاجها, وعلى مدى حرصها
على الالتزام الدقيق بمقتضيات دفتر التحملات.
وذكر بهذا الصدد أن كل وكالة ثبت إخلالها بأخلاقيات المهنة من خلال سوء تنظيمها لعملية الحج أو العمرة, تعرض على أنظار اللجنة التقنية الإستشارية لوكالات الأسفار المنصوص عليها في القانون96 /31 المتعلق بالنظام الأساسي لوكالات الأسفار لاتخاذ جملة من العقوبات الإدارية في حقها كالإنذار والتوبيخ والغرامات أو السحب النهائي لرخصة الممارسة.
و في موضوع آخر أكد بوسعيد أن الوزارة قامت بتنسيق مع قطاع النقل ومهنيي القطاع بإنجاز دراسة من أجل تحسين خدمات مقاولات النقل السياحي ، مضيفا أن هذه الدراسة تعتمد على محورين أساسيين يتعلق الأول
بكلفة الاستغلال والاستثمار لمقاولات النقل السياحي, خاصة بالنسبة للمستثمرين الجدد مع إعطائهم نظرة شمولية على مردودية الاستثمار في هذا القطاع.
ويهم المحور الثاني الرفع من مستوى جودة الخدمات وذلك بوضع شارة التميز للمقاولات التي تستجيب للمعايير المعمول بها دوليا, سواء تلك التي تتعلق بالتجهيزات المتوفرة في الحافلة أو بالنظام الداخلي للمقاولة, كأن تتوفر على موظفين أكفاء خاصة سائق الحافلة والمسير ومعايير أخرى تتعلق بتوفر مقر الإدارة على كل التجهيرزات الضرورية.
وأوضح بوسعيد, أن الاهتمام منصب حاليا على تهييئ مشروع «»دفتر تحملات»» خاص بهذا النوع من المقاولات السياحية, بتنسيق مع قطاع النقل, حيث يتضمن مجموعة من الشروط الأساسية لولوج المهنة, وكذا جميع المساطر الإدارية الواجب اتباعها من طرف المستثمر.