الخطوط الملكية المغربية تحافظ على مجانية الأمتعة في حدود 23 كلغ

قررت الخطوط الملكية المغربية تعميم الامتياز في عدد الحقائب (بيس كونسيبت) على مجموع خطوطها، وعلى جميع الوجهات، مع الحفاظ في الوقت نفسه، بالنسبة لزبنائها، على مجانية الأمتعة في حدود 23 كلغ.
وأوضح بلاغ للخطوط الملكية المغربية، أن هذا الامتياز، الذي يندرج في إطار المبادرات الهادفة إلى تبسيط عمليات السفر بالنسبة لزبناء الشركة، والذي يقوم على أساس عدد الأمتعة، سيجري تطبيقه ابتداء من فاتح نونبر 2011.
وأكد البلاغ أن الامتياز، أو عدد الأمتعة التي يمكن للمسافر أن يحملها معه مجانا، هي قطعة واحدة يصل وزنها إلى 23 كلغ في الدرجة الاقتصادية على الرحلات الداخلية والمتوسطة المدى، وقطعتان يبلغ وزنهما 23 كلغ لكل واحدة على الرحلات الطويلة (إفريقيا، أمريكا الشمالية، والشرق الأوسط).
وسيستفيد الزبناء، من رجال الأعمال والمنخرطين في صفر فلاير (سيلفر أند غولد) من قطعة إضافية يصل وزنها إلى 23 كلغ.
وستجري فوترة الأمتعة الزائدة بناء على كل قطعة إضافية، وفي حالة تجاوز الامتياز الممنوح بشروط تفضيلية بالنسبة للزبناء.
ومن خلال تعميم هذا المفهوم، تؤكد الخطوط الملكية المغربية عزمها عقلنة تدبير الأمتعة لما فيه مصلحة الزبناء، مع الحفاظ على امتياز مجانية القطعة من الأمتعة في حدود 23 كلغ.
وهكذا سيستفيد زبناء الشركة من مفهوم وتسعيرة مبسطة وتسوية للإجراءات بشكل أسرع، في حالة توقف الرحلة، ومن خدمات أفضل.