ترحيل الخدمات "Outsourcing" .. استثمار شركات دولية من أجل إحداث 5050 منصب شغل

وقعت وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة ووزارة الصناعة والتجارة، اليوم الأربعاء بالدار البيضاء، مذكرة تفاهم مع 4 فاعلين دوليين للاستثمار في مجال ترحيل الخدمات 'outsourcing'" لإحداث 5050 منصب شغل مباشر وقار بحلول سنة 2026، باستثمار يناهز 65 مليون درهم يهم عددا من مناطق ترحيل الخدمات بالمملكة، منها طنجة وفاس والرباط والدار البيضاء وأكادير.
وترأس حفل التوقيع، وفق بلاغ للوزارة توصلت "الصحراء المغربية" بنسخة منه، كل من رياض مزور، وزير الصناعة والتجارة، وغيثة مزور، وزيرة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة.
وأكدت مزور في هذا الاتجاه، أن التوقيع على مذكرات التفاهم يأتي لتشجيع التطور والدينامية التي يعرفها المجال الرقمي الذي يشكل رافعة أساسية في التنمية السوسيو-اقتصادية للبلاد ومحركاً أساسياً لفرص الشغل، مضيفة أن ذلك يتماشى مع الرؤية الملكية السامية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس، الذي دعا إلى تحقيق تنمية شاملة ومندمجة.
وأوضحت الوزارة أن الأمر يتعلق بأربع مشاريع استثمارية تشمل كل من الشركة المختصة في الهندسة المعلوماتية "NTT DATA MOROCCO"، فرع شركة نيبون تيليغراف آند تلفون، وهي سادس أكبر مزود للخدمات المعلوماتية بالعالم، وتُشغل حوالي 140 ألف موظف في 50 بلداً حول العالم، و"PHONEO" فرع شركة "FusionBPO" المتخصصة في ترحيل المسارات المهنية، بالإضافة إلى "EIDS Maroc" وهي فرع مغربي، تشتغل في مجال التدبير التجاري وترحيل الخدمات، إلى جانب " CNEXIA" المختصة في خدمة الزبناء ومقرها فاس، وهي فرع لشركة بيل كندا، واحدة من أهم شركات الاتصالات بكندا، حيثُ التزمت بتوفير 1750 منصب شغل.
وتشمل هذه الاستثمارات، يضيف البلاغ، مجموعة من منظومات ترحيل الخدمات، أبرزها ترحيل المهن المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات والرقمنة وترحيل المسارات المهنية وتدبير العلاقات مع الزبناء وترحيل معالجة المعطيات الاستراتيجية وترحيل الأنشطة الهندسية.
وأشار المصدر ذاته إلى أن هذه المذكرة تؤكد الدينامية التي يعرفها مجال ترحيل الخدمات ببلادنا، معتبرا أن المملكة المغربية تعد من بين الوجهات الثلاثة الأولى في إفريقيا في هذا المجال برقم معاملات يبلغ 13.6 مليار درهم.