Le paysage de la distribution de l'assurance, au Maroc, s'est caractérisé ces dernières années par sa grande diversité. Aux professionnels dédiés à cette activité, agents généraux, courtiers, bureaux directs d'entreprises d'assurance, se sont ajoutés d'autres acteurs pour qui l'intermédiation en assurance n'est pas le métier principal, telles les sociétés de crédits et de financement. Parallèlement, ce métier a beaucoup évolué ; ces évolutions concernent évidemment l'exercice de la profession d'intermédiaire d'assurance mais également le renforcement des droits des consommateurs. Dossier réalisé par ABDELFETTAH ALAMI Mais, quelle est d'abord la population concernée ? Accompagner les «nouveaux entrants» : un gage de réussite Rétablir une relation forte entre client et intermédiaire Formation Marketing et base de données clients Ce dossier est disponible dans le Challenge #447, en vente dès Vendredi 13 Décembre chez votre marchand de journaux.