CRM4YOU, suite logicielle nouvellement lancée sur le marché marocain, vient de dévoiler sa nouvelle solution de gestion de la relation client, conçue pour s'adapter aux besoins spécifiques des TPE/PME, mais aussi ceux des professions libérales. CRM4YOU met ainsi à leur disposition un ensemble d'outils efficaces et accessibles, leur permettant d'optimiser les processus de gestion de leur clientèle et ainsi leur permettre de maximiser leur valeur ajoutée. Partant du constat qu'une part non négligeable des TPE/PME au Maroc fait face à des difficultés pour sauter le pas de la digitalisation et la systématisation de la relation client, FIDE CONSULTING, entreprise marocaine spécialiste du domaine dirigée par Khalid Debbarh, et MANUREVA PROJECT, un fond d'investissement français dirigé par Manuel Cruz, ont décidé de lancer CRM4YOU afin de les accompagner dans cette transition essentielle pour l'essor de leurs activités dans l'avenir immédiat. Ainsi, CRM4YOU répond à ces problématiques en offrant aux entreprises des solutions clé-en-main, adaptées à leurs besoins spécifiques, à un coût particulièrement accessible, répondant ainsi aux principaux freins évoqués par les dirigeants de ces entreprises, particulièrement la complexité du déploiement et le coût de la mise en place de ces solutions. L'idée du lancement de CRM4YOU trouve ses origines dans le contexte particulier que traverse l'écosystème économique, notamment en raison de la crise provoquée par les impacts de la pandémie mondiale. En effet, l'offre CRM4YOU a été conçue dès le départ en prenant en considération les contraintes financières engendrées par ce contexte, explique-t-on. La plateforme permet de centraliser toutes les données des clients et prospects des TPE/PME, professionnaliser et automatiser l'échange avec leurs clients, et suivre en temps réel et même sur mobile, l'activité de leurs équipes Marketing et commerciales. Elle propose également de nombreuses fonctionnalités innovantes qui aident les PME à mettre en valeur leurs produits et services, à suivre l'évolution de leurs performances au jour le jour et à prévoir leurs revenus.
