L'Office a dévoilé un nouvel organigramme en ligne avec sa stratégie 2025-2029. Il traduit la volonté de l'institution de renforcer l'efficacité, la transparence et la qualité des services rendus. Suivez-nous sur WhatsApp Suivez-nous sur Telegram En cohérence avec sa stratégie 2025–2029 et en phase avec les mutations de son environnement, l'Office des changes annonce engager une transformation structurante de son organisation, qui traduit une évolution de ses modes d'intervention au regard de ses missions de régulation, de supervision et d'accompagnement des usagers. Dans un communiqué, l'Office souligne que la réorganisation reflète un repositionnement visant à renforcer l'efficacité, la transparence et la qualité des services rendus, tout en consolidant la performance globale de l'Institution. Cette réorganisation se matérialise par plusieurs changements. Il s'agit de la création d'un département dédié à la facilitation et à l'accompagnement des opérateurs, avec l'objectif d'améliorer la fluidité des processus et des délais de traitement des dossiers de change au bénéfice d'une plus grande célérité et d'une meilleure qualité de service. Il s'agit également du renforcement de la relation avec les usagers, en s'appuyant sur l'élévation stratégique des fonctions communication et relations usagers, favorisant une communication plus structurée, une transparence accrue et une expérience usager améliorée. Il s'agit aussi de la mise en place d'un contrôle intelligent, fondé sur une approche basée sur l'analyse des risques et soutenu par des outils analytiques modernes, renforçant la supervision et la maîtrise des opérations. Lire aussi Argent Office des Changes : La simplification de la réglementation au cœur de la stratégie 2025-2029 → Il s'agit enfin de l'élargissement et de la valorisation de l'offre statistique, à travers une organisation repensée de la production des données, garantissant leur fiabilité, leur accessibilité dans des délais maîtrisés et leur conformité aux standards internationaux. Par ailleurs, cette nouvelle organisation s'accompagne de la création de structures spécialisées à forte valeur ajoutée, notamment dans deux domaines : celui de la gouvernance de la donnée, visant à fiabiliser les flux d'information, à en améliorer l'exploitation, la sécurité et à renforcer leur contribution à la prise de décision ; et celui de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, conformément aux standards internationaux et aux exigences réglementaires en vigueur, contribuant au renforcement du dispositif de conformité. À travers cette transformation, l'Office affirme son positionnement en tant qu'institution moderne, résolument tournée vers la modernisation de ses pratiques, la qualité du service rendu à ses usagers et la contribution au développement économique du Royaume», conclut le communiqué.
