Les entreprises marocaines ressentent de plus en plus l'intérêt de se comparer avec ce qui se fait à l'extérieur. Il faut aller chercher la croissance bien souvent en renforçant ou en remettant en cause son business model. Le point avec Meissa Tall, associé en charge du Maghreb chez Kurt Salmon. - Finances News Hebdo : Depuis janvier 2011, Ineum Consulting et Kurt Salmon Associates ont fusionné pour donner naissance à un nouvel acteur mondial du conseil. Quels en sont les bénéfices ? - Meissa Tall : Kurt Salmon est le mariage de deux cabinets qui faisaient tous deux partie du Groupe Management Consulting, extrêmement complémentaires au plan géographique et en terme d'offre, soit une hyperspécialisation de l'expérience terrain et une forte proximité avec les clients, d'une part. Un positionnement renforcé sur des marchés clefs et en forte croissance (Etats-Unis, Allemagne, marchés asiatiques et Maghreb), d'autre part. Par ailleurs, un fort besoin de consolidation se fait sentir au sein du marché du conseil, avec pour conséquence de nombreux regroupements (partenariats ou fusions), et cette tendance devrait continuer à s'affirmer en 2011. Quoi qu'il en soit, afin d'accompagner leurs clients dans leur croissance et développement, les sociétés de conseil doivent plus que jamais innover pour se différencier et démontrer la valeur qu'elles apportent. - F.N.H. : Et au Maroc, comment ça se traduit concrètement sur le terrain ? - M. T. : Les répercussions de la fusion restent nombreuses. D'abord, les entreprises marocaines ressentent de plus en plus l'intérêt de se comparer avec ce qui se fait à l'extérieur. Ce que nous apportons aujourd'hui, ce sont nos recommandations stratégiques qui s'appuient tant sur l'expérience opérationnelle de nos associés dans les secteurs d'activité de nos clients (banque et assurance, énergie, distribution, télécoms, secteur public, etc), que sur l'expérience conseil de nos experts. Tous connaissent le métier de leurs clients ainsi que ses futures évolutions; nos approches méthodologiques facilitent l'alignement entre les enjeux stratégiques et la réalité opérationnelle parce que nous savons ce qui peut être effectivement mis en œuvre et que nous travaillons aux côtés de nos clients dans la conduite du changement. D'autre part, Ineum et maintenant Kurt Salmon interviennent au Maroc depuis plus de 6 ans, et nous avons développé des expertises dans de nombreux domaines, avec principalement les services financiers, le secteur public, les télécoms ou encore l'énergie. Avec l'ouverture du bureau à Casablanca et une équipe de management sur place, notre volonté d'investir dans la région est claire. La consolidation de la présence du cabinet Kurt Salmon au Maghreb, et plus particulièrement au Maroc, est clairement identifiée dans notre plan de développement 2011-2014, avec le renforcement des équipes locales, en nombre de consultants et en diversité d'expertises sectorielles; nous sommes de plus en plus sollicités par nos clients pour apporter des réponses à leurs enjeux nationaux, bien sûr, mais aussi internationaux. - F.N.H. : Selon vous, à quelles difficultés les dirigeants d'entreprises marocaines sont confrontés ? - M. T. : Au Maroc, et comme dans beaucoup de pays, la première difficulté est que peu de marchés connaissent aujourd'hui une croissance «naturelle», comme dans les années 80, période au cours de laquelle une entreprise pouvait se laisser porter par son marché. Aujourd'hui, il faut aller chercher la croissance bien souvent en renforçant ou en remettant en cause son business model. De plus, les entreprises marocaines sont appelées à relever plusieurs défis comme l'ouverture des frontières, une concurrence de plus en plus acharnée, et ce dans un environnement de plus en plus incertain. Mais la demande actuelle reste limitée par rapport aux besoins réels de l'industrie, avec plus de 7.000 entreprises industrielles qui sont concernées par ce bouleversement. Et le recours au conseil n'est pratiqué que par les grandes entreprises, les grandes PME exportatrices ou opérant dans des secteurs actuellement protégés et les filiales de multinationales, ainsi que les services comme l'administration, les banques, les assurances, etc. D'ailleurs, nous assurons aussi bien un conseil sur-mesure aux PME qui veulent croître qu'une expertise sectorielle pour accompagner la vision des grandes entreprises de demain, et c'est un atout important chez Kurt Salmon.
