Swissport International Ltd, le spécialiste des prestations d'assistance au sol, s'est réuni le 10 janvier à Marrakech avec l'ensemble des opérateurs de l'hôtellerie et spécialement ceux spécialisés dans le tourisme de luxe, ainsi que le CRT de Marrakech. L'opérateur mondial d'assistance en escales souhaite par le biais de ces rencontres appuyer son positionnement auprès de ses différents clients dans le secteur, répondre et anticiper ainsi leurs besoins pour développer son offre. Les dirigeants de Swissport ont ainsi pu présenter lors de cette rencontre l'ensemble des prestations que propose le groupe et partager leur expérience et savoir-faire dans le domaine du tourisme de luxe. Par ailleurs, Swissport a également présenté le bilan des 4 premiers mois d'activité du groupe, opérationnel depuis le 1er octobre dernier dans les aéroports du royaume. Swissport a présenté également ses solutions dans le domaine du tourisme de luxe, celles-ci se déclinent en deux volets, «le service Swissport Executive» qui assiste la clientèle des vols exécutifs, de leur départ jusqu'à leur arrivée, à travers un service complet et personnalisé répondant aux standards d'exigence élevés et le «service VIP» pour la clientèle haut de gamme des hôteliers utilisant des vols commerciaux. En conclusion, l'opérateur mondial d'assistance avec le CRT, ont convenu de programmer des réunions périodiques dans le but de mettre en place un partenariat qui a pour vocation la mise en place de mesures visant à mettre à disposition des opérateurs touristiques et des agents de voyage, un service de qualité au niveau de l'aéroport de Marrakech. Swissport International traite par an près de 108 millions de passagers et 3,2 millions de tonnes de fret (le groupe dispose, dans le cadre des ses activité fret, de 98 entrepôts offrant une superficie globale de plus de 350.000 m2) et ce, pour le compte d'environ 650 sociétés clientes dans le secteur aéronautique. Avec un effectif de près de 38.000 employés, Swissport est présent sur 194 escales (38 pays sur 5 continents) et a généré en 2011 un revenu opérationnel consolidé de 1,7 milliard de francs suisses. Au Maroc, l'entreprise est opérationnelle depuis le 1er octobre 2012 dans les aéroports de Marrakech, Agadir, Fès, Nador et Tanger et dispose d'un effectif de 283 collaborateurs.
