À l'approche de la CAN 2025 et dans un contexte de reprise touristique vigoureuse, le Maroc s'engage dans une course contre la montre pour moderniser ses infrastructures numériques. Si les grandes villes affichent des progrès notables en matière de haut débit fixe, des disparités subsistent. Ookla dresse un état des lieux prometteur, révélant à la fois l'ambition numérique du Royaume et les défis à relever pour être pleinement prêt. À mesure que la Coupe d'Afrique des Nations (CAN) approche, le Maroc joue une autre partie, plus discrète mais non moins stratégique, celle de la performance numérique. Dans un contexte de forte croissance touristique, le Royaume met les bouchées doubles pour renforcer ses infrastructures télécoms, en misant sur la fibre optique, le très haut débit et la 5G. L'objectif est d'offrir une connectivité fluide aux millions de visiteurs attendus entre vacances estivales et événements sportifs. Un enjeu de qualité de service, mais aussi de compétitivité nationale. Rabat et Casablanca en tête de la vitesse fixe Selon les dernières données publiées par Speedtest Intelligence® d'Ookla, l'acteur américain spécialisée dans la mesure et l'analyse des performances des réseaux internet, les grandes villes marocaines affichent des performances de plus en plus solides en matière de haut débit fixe. Rabat domine le classement avec une vitesse médiane descendante de 36,55 Mbit/s, suivie de près par Casablanca (35,57 Mbit/s). Marrakech (28,96 Mbit/s), Agadir (23,64 Mbit/s) et Tanger (20,57 Mbit/s) complètent le tableau, dans un contexte de généralisation progressive de la fibre optique. Cette dynamique est portée par l'essor des abonnements haut débit fixe, passés de 1,6 million en 2019 à près de 2,6 millions en septembre 2024, selon l'Agence nationale de régulation des télécommunications (ANRT). Sur ce total, environ 990.000 foyers sont déjà raccordés à la fibre jusqu'au domicile (FTTH), marquant une avancée significative dans le déploiement des infrastructures numériques. Maroc Telecom, toujours leader du jeu Derrière ces chiffres se cache une domination toujours marquée de Maroc Telecom, qui détient 62% de parts de marché sur l'ADSL et 50% sur le FTTH. L'opérateur historique se distingue par des débits moyens allant de 43 Mbit/s à Agadir à près de 60 Mbit/s à Casablanca, bien loin devant ses concurrents. Ce leadership est confirmé par le rapport Speedtest® Connectivity d'Ookla, qui place Maroc Telecom en tête des fournisseurs d'accès les plus rapides au second semestre 2024. Orange se distingue cependant sur le terrain de l'expérience vidéo en streaming, selon la même source. Hôtels de luxe, les écarts se creusent Mais au-delà de la vitesse mesurée à l'échelle des villes, c'est dans les établissements hôteliers que la performance de la connectivité se révèle la plus contrastée. Dans une étude couvrant 10 hôtels cinq étoiles sur 18 mois (août 2023 – février 2025), Ookla montre que certains établissements tirent leur épingle du jeu. En tête, The View et l'Hôtel Riu Palace Tikida à Agadir, ainsi que La Mamounia à Marrakech, affichent des vitesses de téléchargement de 72,27 Mbit/s, 55,72 Mbit/s et 54,64 Mbit/s respectivement, avec même un pic à 92,10 Mbit/s en upload pour The View. Un deuxième groupe, composé notamment des hôtels Sofitel d'Agadir, Rabat et Casablanca, et du Royal Mansour Marrakech, propose des débits honorables, entre 25 et 50 Mbit/s. Ce dernier se distingue toutefois par un débit montant de 72,93 Mbit/s, le deuxième plus élevé mesuré. Enfin, un troisième groupe, avec des vitesses avoisinant les 10 Mbit/s au Rabat Marriott, ou 19 Mbit/s dans les hôtels Four Seasons à Casablanca et Marrakech. Ces résultats révèlent un parado, dans les villes où le débit fixe est élevé, certains hôtels peinent à suivre, faute d'optimisation de leurs réseaux Wi-Fi internes. Des points d'accès obsolètes, mal placés ou sous-dimensionnés, peuvent saboter l'expérience client, malgré une connexion fibre en amont. À l'inverse, dans des zones au débit globalement plus modeste, certains établissements s'illustrent par une gestion technique exemplaire. Maroc Digital 2030, une stratégie à grande échelle Toutefois, les autorités entendent accélérer la cadence. Le programme national «Maroc Digital 2030» fixe un cap ambitieux de raccorder 4,4 millions de foyers à la fibre optique d'ici 2025, puis atteindre 5,6 millions de foyers et 6.300 institutions publiques à l'horizon 2030. Doté d'un budget d'un milliard de dollars, ce plan vise aussi à positionner le Maroc parmi les leaders régionaux de l'économie numérique. Ce chantier s'accompagne d'une montée en puissance des technologies sans fil. Le spectre 5G devrait être lancé, en prélude aux deux grands rendez-vous internationaux que sont la CAN (décembre 2025 – janvier 2026) et la Coupe du monde de la FIFA 2030, que le Maroc coorganisera. L'enjeu est double, combler les zones encore non couvertes par la fibre et offrir des services à très haut débit via l'accès sans fil fixe (FWA). Une alliance stratégique pour accélérer Dans cette perspective, les opérateurs télécoms s'activent. En mars, Maroc Telecom et inwi ont annoncé un partenariat structurant, avec la création de deux coentreprises : FiberCo, chargée de porter le nombre de connexions fibre à 1 million en deux ans et 3 millions en cinq ans, et TowerCo, qui vise à ériger 2.000 antennes-relais dans les trois prochaines années, et jusqu'à 6.000 dans un délai de dix ans pour soutenir la 5G. Ces investissements structurants doivent permettre au Maroc de franchir un nouveau palier de connectivité, tant pour les citoyens que pour les visiteurs. Car à l'ère du télétravail nomade, du streaming illimité et des réseaux sociaux omniprésents, la qualité de la connexion est devenue un critère déterminant dans le choix d'un hôtel ou d'une destination. Tourisme et télécoms, un duo d'avenir Le Maroc, qui a accueilli 2,7 millions de visiteurs à fin février 2025 (+24 % sur un an), sait que son attractivité ne se joue plus uniquement sur ses plages, ses médinas ou ses festivals. Le confort numérique est désormais une composante intégrale de l'expérience touristique. La CAN 2025 constituera à cet égard un test grandeur nature, les flux de supporters, de médias et de touristes attendus dans les grandes villes exigeront une connectivité à la hauteur de l'événement. Les données d'Ookla révèlent autant de progrès que de marges de manœuvre. Si la dynamique est bien enclenchée, le défi réside désormais dans l'homogénéisation de la qualité de service, à travers les opérateurs, les territoires et les structures hôtelières. À l'heure où la connectivité devient un marqueur de développement, le Maroc se doit de transformer ses ambitions numériques en réalités tangibles, pour ses citoyens comme pour ses hôtes. Sanae Raqui / Les Inspirations ECO
