Dans le cadre de sa stratégie de gestion durable de son patrimoine hôtelier, Madaëf, filiale du Groupe CDG, lance un vaste programme de contrôle technique sur plusieurs de ses établissements classés. Une mission triennale rigoureusement encadrée, destinée à renforcer la sécurité, la conformité réglementaire et la performance opérationnelle de ses actifs touristiques à l'échelle nationale. Madaëf, filiale du Groupe CDG spécialisée dans l'investissement touristique, déploie une nouvelle stratégie de gestion préventive de ses actifs immobiliers à travers un programme structuré de contrôle technique des bâtiments. Objectif ? Assurer la conformité réglementaire, garantir la sécurité des biens et des personnes, améliorer la durabilité des infrastructures et optimiser la qualité des services dans ses établissements hôteliers répartis sur l'ensemble du territoire national. Ce programme, formalisé dans un appel d'offres fraîchement lancé, porte sur une mission pluriannuelle de contrôle technique systématique, qui couvrira une sélection stratégique d'hôtels et de resorts classés, opérés sous enseignes nationales et internationales. Une fois adjugé, la mission du prestataire s'étendra sur une durée initiale de 36 mois, renouvelable tacitement, et concerne une quinzaine d'actifs répartis dans les régions de Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Fès-Meknès, Casablanca-Settat, l'Oriental, et Souss-Massa. Parmi les établissements figurent, notamment, le Hyatt Regency Taghazout, le Marriott Jnan Palace Fès, le Sofitel Tamuda Bay, le Mercure Quemado d'Al Hoceïma ou encore le Lunja Village d'Imi Ouaddar. Ces unités hôtelières représentent un volume immobilier important, avec plusieurs centaines de milliers de mètres carrés construits et des installations critiques à fort enjeu de performance. Le prestataire adjudicataire sera chargé d'une série de missions techniques précises. Il s'agira d'effectuer des inspections régulières, visuelles et fonctionnelles, portant sur l'état de conservation et le bon fonctionnement des structures et équipements techniques (électricité, gaz, ventilation, ascenseurs, groupes électrogènes, équipements thermiques, systèmes de sécurité incendie, réseaux d'évacuation, zones de traitement d'air, installations de désenfumage, menuiseries extérieures, couvertures, étanchéité, plomberie sanitaire, etc). L'ensemble des bâtiments concernés devra être audité selon une fréquence définie par Madaëf, avec possibilité d'ajuster le planning en fonction des urgences ou des opérations programmées. Chaque visite devra donner lieu à un rapport complet structuré en plusieurs volets : diagnostic par lot technique, synthèse des anomalies détectées, classification des non-conformités selon leur niveau de criticité (urgentes, à court terme, à moyen terme), recommandations correctives, et indicateurs de suivi. Au-delà du contrôle régulier, le prestataire devra également assurer une veille technique et réglementaire, alerter Madaëf sur tout risque identifié pouvant compromettre la sécurité des personnes ou la pérennité des équipements et proposer des mesures de mitigation. Le cahier des charges met en avant une exigence élevée de professionnalisme, de confidentialité et d'indépendance. Toute mission devra être exécutée dans le strict respect des normes marocaines en vigueur (NM, NM ISO, textes réglementaires sectoriels), des règles de l'art et des préconisations spécifiques des fabricants d'équipements. Le personnel mobilisé devra disposer de qualifications appropriées, et toute sous-traitance devra être expressément autorisée par Madaëf. La gouvernance du contrat prévoit des réunions de coordination régulières, un système d'alerte rapide en cas de défaillance critique, ainsi qu'un mécanisme d'évaluation continue de la qualité des prestations rendues. À travers cette démarche rigoureuse, Madaëf entend renforcer le pilotage stratégique de ses actifs, réduire les risques d'exploitation, préserver la valeur foncière et hôtelière de son patrimoine, et garantir aux partenaires opérateurs comme aux clients finaux un niveau optimal de sécurité et de confort. Ce programme s'inscrit pleinement dans les orientations du Groupe CDG en matière de durabilité, de transparence de gestion et de montée en qualité des infrastructures touristiques marocaines.
