Outsourcia, pionnier de l'offshoring haut de gamme au Maroc, a été classé 29e dans le classement « North Africa Fast Growth 50 » et 150e dans le classement « Arabia 500 ». Youssef Chraïbi, président du groupe, nous fait part de sa satisfaction quant à cet exploit et nous livre les secrets de ce succès. Une forte croissance (40% en moyenne depuis sa création), plus de 400 millesemplois créés durant les trois dernières années et 85% de son chiffre d'affaires à l'export. Ce sont là les réalisations de Outsourcia et qui l'ont placé ecomme la 29e entreprise la plus performante en Afrique du Nord et 150e dans le classement des entreprises arabes. D'ailleurs un bon nombre de grandes entreprises marocaines ont été, par la même occasion, primées pour leur leadership dans les domaines de la finance, télécoms ou autres. Toutefois, selon Youssef Chraïbi, quelques PME opérant dans le secteur des nouvelles technologies ne semblent pas être avantagées et mériteraient d'avantage de considération. Par ailleurs et pour renforcer leur position privilégiée, ces entreprises marocaines ont intérêt à se tourner vers l'export et à développer des partenariats profitables. Que représente ce classement pour votre entreprise ? Nous saluons d'abord l'initiative de la création de ce classement valorisant les entreprises arabes à plus forte croissance, réalisée par Allword Network, organisation déjà reconnue pour l'établissement de classement similaires dans les régions du Sud. Nous sommes convaincus que la dynamique entrepreneuriale est un levier majeur de création de valeur dans les pays du Sud. Cette rencontre, première du genre, a regroupé à Istanbul 500 entrepreneurs arabes et turques qui ont pu partagé leur expérience entrepreneurial et favoriser ainsi la collaboration Sud-Sud. Nous sommes bien entendu ravi que Outsourcia puisse faire partie de ce classement, et nous sommes convaincu de l'importance de faire émerger des champions nationaux dans cette région. Comment ce résultat a-t-il été possible ? Le classement de Allword a été établis selon 3 critères audités sur les 3 dernières années : la croissance du CA, Le nombre d'emplois créés et la part des revenus à l'export. Sur la base de ces critères, Outsourcia a enregistré de belles performances ces dernières années : une croissance forte de l'ordre de 40 % en moyenne depuis sa création, a créé plus de 400 emplois ces trois dernières années et réalise plus de 85 % de son chiffre d'affaires à l'export. Comment estimez-vous le positionnement des entreprises marocaines en général dans la région ? Les grandes entreprises nationales sont clairement reconnues pour leur expertise voire leur leadership dans certains domaines : Finance, Télécoms, Energie…, et bénéficient ainsi d'une forte notoriété. Les PME et entreprises spécialisées dans les nouvelles technologies en particulier mériteraient d'être mieux connues, afin de pouvoir valoriser leur savoir-faire dans certains domaines pointus. A l'occasion de cet événement j'ai ainsi rencontré à Istanbul une entreprise marocaine, NetPeas, ayant développé des solutions de sécurité open source très innovantes, dont je niais l'existence, d'où l'utilité de ce type de manifestations. Quels peuvent, être aujourd'hui, les procédés pour les entreprises marocaines pour justement renforcer leur position de leader de la région ? Je pense que l'intérêt d'exporter son expertise dans les pays du Sud est partagé par de plus en plus d'entrepreneurs, la croissance dans cette région étant dorénavant bien supérieure à celle de l'Europe, qui a constitué jusqu'à présent un marché naturel. Partant de constat, et conscients de notre forte expertise dans certains domaines d'activités, il reste à bien valoriser nos offres et éventuellement tisser des liens capitalistiques ou commerciaux avec des partenaires de la région afin d'accélérer nos prises de position sur le marché. Quels sont vos projets futurs ? Notre ambition première est de tenter de maintenir un rythme de croissance élevé et de poursuivre notre diversification sectorielle et géographique, afin de contribuer à l'émergence de champions nationaux, dans un métier (l'offshoring), encore largement dominé par des acteurs étrangers. Pour nous, cela passe aussi, par une présence plus importante en France. Nous avons ainsi fait une acquisition d'une société française et avons par ailleurs ouvert un nouveau centre d'appels en France, où nous employons désormais 250 personnes, en plus des 500 au Maroc. Car nous pensons, que paradoxalement, la meilleure façon de développer l'offshore et de créer des emplois dans la région, est d'avoir une bonne implantation onshore, afin de sécuriser nos marchés et maitriser les arbitrages en terme de localisation.
