أطلقت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك بوابة إلكترونية تعنى بتلقي شكايات المستهلكين المغاربة، بدعم من وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي، وبحضور مسؤولين جهويين ممثلين للمكتب الوطني للسلامة الصحية وعشرات الجمعيات المكونة للفيدرالية. وسعت الجامعة ذاتها إلى تكريم مجموعة من الإعلاميين والجمعويين الذين عملوا على "ترسيخ ثقافة حماية المستهلك ونشر الوعي الاستهلاكي بالمغرب، وتابعوا بالرصد والمواكبة ملفات المستهلكين المغاربة". وحظيت جريدة هسبريس الإلكترونية بتكريم في شخص الزميلة ماجدة أيت لكتاوي، زيادة على مقدمة برنامج "أصوات السوق" على راديو أصوات، ومدير إذاعة "ميدينا إف إم" وزميل صحافي بجريدة رسالة الأمة. رئيس الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، بوعزة الخراطي، أثنى على مواكبة وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي للحركة الاستهلاكية بالمغرب، سواء تعلق الأمر بالجانب التكويني أو علاقة بفتح العلاقات بينها وبين الجمعيات الفاعلة في مجال حماية المستهلك المغربي. وأفاد الخراطي، في معرض مداخلة خلال الجلسة الافتتاحية للقاء الجامعة، خصص لإعلان إطلاق "بوابة إلكترونية" خاصة بالمستهلكين المغاربة تعنى بمشاكلهم وتساؤلاتهم، مساء أمس الجمعة بمدينة مراكش، بأن اتفاقية جمعت الفيدرالية بوزارة الصناعة والتجارة "ساهمت في إخراج البوابة إلى الوجود، زيادة على إصدار مجلة خاصة بالجامعة تعنى بنشر ثقافة حماية المستهلكين، باعتبارها حقا من حقوق الإنسان"، وفق تعبيره. من جهته، قال محمد بلقاسمي، المدير الجهوي بجهة مراكشآسفي للمكتب الوطني للسلامة الصحية، إن "أونصا" تعمل بجد لحماية المستهلك، مُقِرا في الوقت نفسه بوجود بعض القصور، ومعلقا على إحداث "بوابة المستهلك" بكونها خطوة مهمة وفعالة، في حين أوضح أن الدول الأوروبية سبقت المغرب إلى هذه الخطوة بخمسين سنة. وتضم البوابة الإلكترونية معلومات لفائدة المستهلكين المغاربة، كما ترصد القوانين المنظمة لحقوق المستهلك، زيادة على كونها منصة لبعث شكايات متعلقة بالاستهلاك، وهي الرسائل التي سيتم مواكبتها وفحصها والتحرك من أجل حلها.