ماريوت: تشكيل فريق لدعم نمونا في الشرق الأوسط وإفريقيا

أعلنت شركة ماريوت الدولية اليوم عن توسيع فريق المبيعات والتسويق لديها في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا ضمن إطار مبادرة جديدة تعقب الدمج الناجح بين ماريوت الدولية وفنادق ومنتجعات ستاروود وتطبيقه السريع في الشركتين. ويتألّف الفريق الجديد للعلامة التجارية والتسويق والمبيعات وخدمات المستهلكين من مهنيين متمرسين من ماريوت الدولية وفنادق ومنتجعات ستاروود العريقة وهم يتمتعون بخبرة واسعة ومهارات عالية. وتعتبر هذه الخطوة خير دليل على التزام الشركة بدعم حضورها المتوسّع وخطط نموّها الطموحة في المنطقة.
وسيقدم الفريق تحت إدارة نيل جونز، رئيس قسم التسويق والمبيعات في الشرق الأوسط وإفريقيا، الدعم لمحفظة الشركة الإقليمية النامية وسيكون مسؤولاً عن تحقيق عائدات هامة لعلامات ماريوت الدولية التجارية، بحيث تتماشى استراتيجية المبيعات والتسويق الإقليمية مع رؤية الشركة وأولوياتها.
يشار إلى أنّ المحفظة الحالية لماريوت الدولية تضم أكثر من 240 فندقاً يتألف من 54 ألف غرفة في 30 دولة، وهي تسعى إلى توفير 150 ألف غرفة عاملة وقيد الإنشاء في 38 دولة في الشرق الأوسط وإفريقيا بحلول عام 2022.
وتعليقاً على الإعلان، قال نيل جونز: "تعتبر التغييرات الإدارية التي نعلن عنها اليوم مهمة لتحقيق تعاون وعمل جماعي أكبر واتخاذ القرارات السريع بحيث نوفر قاعدة متينة لخطط نمونا الطموحة في المنطقة. وأنا سعيد جداً بالعمل مع قادة يتمتعون بخبرة إقليمية استثنائية ستتيح لنا بناء مؤسسة أكثر نشاطاً تضفي قيمة إلى أصحاب الشأن جميعهم."
وأضاف جونز قائلاً: "أنا واثق من أنه باتت لدينا من خلال هذا الفريق البنية والمواهب اللازمة لتسريع قيادتنا للسوق وتحفيز الابتكار وترسيخ مكانة علاماتنا التجارية فيما يبقى ضيوفنا الأوفياء والجدد محور كل ما نفعله ونتجه نحو مرحلة النموّ والنجاح المقبلة."
يضمّ فريق ماريوت الإداري الجديد للعلامة التجارية والتسويق والمبيعات وخدمات المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا حالياً خبراء في قطاع الضيافة متمرسين، على أن يتم الإعلان قريباً عن نائب رئيس العلامات التجارية الفاخرة.
بول دالغليش، نائب رئيس قسم المبيعات والتوزيع: سيكون مسؤولاً عن مبيعات الفنادق والسوق والمنطقة وعن المبيعات العالمية فيما يقود استراتيجية التوزيع في الشرق الأوسط وإفريقيا. وقد تولى دالغليش سابقاً منصب نائب رئيس قسم المبيعات في ماريوت الدولية وأدى دوراً أساسياً في التوسّع السريع في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا حيث طبّق استراتيجيات بيع جديدة ومبتكرة وجعل من تطوير المواهب أولوية.
سارا آلن، نائب رئيس قسم استراتيجية العائدات والتحليل: ستكون مسؤولة عن إدارة عائدات الفنادق والسوق والمنطقة وعن حلول إدارة العائدات عن بعد وتحليلها. شغلت آلن سابقاً منصب نائب رئيس إدارة العائدات لدى ماريوت الدولية، الشرق الأوسط وإفريقيا وأدت دوراً هاماً في اعتماد منصات إدارة العائدات الخاصة بماريوت في الفنادق وطرح خدمات متشاركة في الأسواق لتعزيز التعاون. كما كانت رائدة الأعمال في عملية دمج فنادق بروتيا التي استحوذت عليها ماريوت الدولية عام 2014.
جيتندرا جاين، نائب رئيس التواصل الرقمي والولاء والتسويق للمحفظة: سيكون مسؤولاً عن برامج ولاء الشركة الحائزة على جوائز والشراكات والتسويق لمحفظة ماريوت الدولية الإقليمية، وسيتولى قيادة التسويق الرقمي والمنصات والمنتجات الرقمية كافة. وقد سبق أن قاد جاين مهام التسويق لمحفظة ستاروود السابقة في الشرق الأوسط فكان المسؤول عن تحويل عمليات التسويق والمواهب والثقافة حيث أسس لعقلية تطلعية مرتكزة على البيانات من خلال استخدام التواصل الرقمي والعلامات التجارية والولاء.
ساندرا شولز بوتجيتر، نائب رئيس العلامات التجارية الفخمة والمختارة: ستكون مسؤولة عن تسويق وإدارة العلامة التجارية لمحفظة ماريوت الدولية من العلامات التجارية الفخمة والمختارة والمشرفة على تسويق المطاعم والمقاهي والمنطقة. تولّت شولز بوتجيتر سابقاً منصب كبيرة مدراء وكانت مسؤولة عن التسويق للعلامة التجارية والتجارة الإلكترونية لدى ماريوت الدولية في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا حيث أدارت التسويق الميداني، والتسويق للعلامة التجارية، والعلاقات العامة، والشراكات، ومواقع التواصل الاجتماعي، والتواصل الرقمي والولاء، وأدت دوراً محورياً في ترسيخ مكانة ماريوت الدولية القيادية في مجال التسويق للعلامة التجارية في المنطقة.
سارا والكر كير، نائب رئيس التواصل في الشرق الأوسط وإفريقيا: ستكون مسؤولة عن وضع استراتيجية التواصل الخاصة بماريوت الدولية في المنطقة وتطبيقها ككلّ، وتعزيز حضورها في الإعلام وسمعة الشركة وعلاماتها التجارية. كما ستوفر استشارات استراتيجية لفريق القيادة التنفيذي وستدير التواصل الداخلي والخارجي، إلى جانب إدارة الأزمات والسمعة والتواصل المتعلق بالعلامة التجارية. يشار إلى أنّ والكر كير عملت في السابق مديراً إدارياً للعلاقات العامة في شركة فنادق الريتز-كارلتون لمنطقة شرق الأوسط وإفريقيا والهند واليابان.
راهيل باجيا، مدير أول لقسم التخطيط للعلامة التجارية والتسويق والمبيعات وخدمات المستهلكين: سيكون مسؤولاً عن إدارة الدمج والتغيير، وتنفيذ البرامج والتدريب. قبل توليه هذا المنصب، شغل باجيا منصب المدير الاستشاري لقسم العلامة التجارية والتسويق والمبيعات وخدمات المستهلكين لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا. ومنذ انضمامه إلى ماريوت عام 2013، عمل على مشاريع استراتيجية ضخمة ضمن إطار مسؤولياته السابقة مقدماً بهذا الدعم لقسم العلامة التجارية والتسويق والمبيعات وخدمات المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وفي أوروبا حيث شكّل جزءاً من فريق العمليات العالمية.