من السامية إلى العُربانية .. جدل التصنيفات اللغوية ومخاطر التبسيط الإعلامي    البرلمانية عزيزة بوجريدة تسائل العرايشي حول معايير طلبات عروض التلفزة    اجتماعات بالرباط للجنة التقنية ولجنة تسيير مشروع أنبوب الغاز الإفريقي الأطلسي    "الفيفا" تحسم الجدل وتختار "سانتياغو برنابيو" لاحتضان نهائي مونديال 2030    البقالي يتألق في موناكو ويظفر بسباق 3000 متر موانع بالدوري الماسي    انقلاب سيارة بطنجة يُسفر عن 7 إصابات    سعر صرف الدرهم يرتفع مقابل الأورو    "وول مارت" تستدعي 850 ألف عبوة مياه بسبب إصابات خطيرة في العين    اجتماع حاسم بالدار البيضاء لتسريع أوراش الملاعب والبنيات التحتية قبل 2025 و2030    المغرب يفتح باب المنافسة لمنح تراخيص الجيل الخامس "5G"    حجز 6000 قرص مهلوس وتوقيف أب وابنه القاصر بمحطة القطار بالدار البيضاء    سفيان البقالي يفوز بسباق 3000 متر موانع في ملتقى موناكو ضمن الدوري الماسي        الحبس ستة أشهر لموقوف رفض مشاهدة نشاط الرئيس التونسي    مسيرة أيت بوكماز صرخة للإنصاف والعدالة الترابية.    اختتام المخيم الحقوقي لأطفال العالم القروي في دورته الرابعة    "اللبؤات" يتطلعن إلى الصدارة أمام السنغال .. وفيلدا يحذر من الأخطاء الدفاعية    فن "لوناسة" يلتئم في مهرجان له بسيدي دحمان التثمين والمحافظة على احد أهم الفنون الإيقاعية المغربية الأصيلة    بورصة البيضاء تنهي جلسة الجمعة بارتفاع    وزير الداخلية الإسباني يُشيد بالتنسيق المثالي مع المغرب في عملية مرحبا 2025    الدولي المغربي إلياس شعيرة يوقع لريال أوفييدو حتى سنة 2028    سقوط نحو 800 شهيد في غزة أثناء انتظار المساعدات منذ أواخر ماي الماضي وفقا للأمم المتحدة        الهيئة المغربية للمقاولات الصغرى تعلن تأسيس شبكة وطنية لتعزيز التعاون بين الهيئات والجمعيات المهنية    محكمة طنجة تصدر حكمها في قضية "هتك عرض" فتاة قاصر    أثنار: شيراك طلب مني تسليم سبتة ومليلية إلى المغرب خلال أزمة جزيرة ليلى    "عقوبات محتملة" ترفع أسعار النفط    بإجماع أعضائها.. لجنة التعليم بالبرلمان تصادق على مشروع قانون "مؤسسة المغرب 2030"    بعد رحيله.. مودريتش: سأظل دائما أنتمي لريال مدريد    يوعابد ل"برلمان.كوم": المغرب مقبل على موجة حر تصاعدية وانخفاض نسبي في الحرارة نهاية الأسبوع    أسرة ضحية قاصر ترفض حكما "مخففا"    الرباط الصليبي يبعد لبحيري عن الميادين    الجزائر على قائمة الاتحاد الأوروبي السوداء للدول عالية المخاطر في مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب    الجزائر ضمن "لائحة أوروبية سوداء"    الدار البيضاء.. السكوري يدعو إلى إصلاح مدونة الشغل بما يتلاءم مع التحولات المجتمعية والاقتصادية    كلمة السر في فهم دورة العمران و عدوى التنمية بشرق أسيا..    زلزال الحوز: القيمة الإجمالية للدعم والمساعدة تجاوزت 6.6 مليار درهم.. وأكثر من 46 ألف أسرة استكملت بناء منازلها    باحثون بريطانيون يطورون دواء يؤخر الإصابة بداء السكري من النوع الأول        الدار البيضاء تحتضن أول لقاء دولي مخصص لفنون الطباعة المعاصرة الناشئة    بنعبد الله: "مسيرة آيت بوكماز تجسد تعبيرا حيا عن تدهور المستوى المعيشي لفئات اجتماعية واسعة"    اتفاقية شراكة بين العيون وأكادير لتعزيز ثقافة الصورة وتثمين القيم الوطنية بمناسبة الذكرى ال50 للمسيرة الخضراء    تحذير رسمي لمؤسسة إسلامية في بريطانيا بسبب مقطع يدعم حماس    فتح الله ولعلو في حوار مع صحيفة "الشعب اليومية" الصينية: المغرب والصين يبنيان جسرًا للتنمية المشتركة    تقرير للأمم المتحدة يظهر عدم وجود "علاقات نشطة" بين الدولة السورية وتنظيم القاعدة    في ضيافة أكاديمية المملكة .. مانزاري تقرأ الأدب بالتحليل النفسي والترجمة    الإنسانية تُدفن تحت ركام غزة .. 82 شهيدًا خلال 24 ساعة    نوستالجيا مغربية تعيد الروح إلى شالة في موسم جديد من الاحتفاء بالذاكرة    عدد المستفيدين من برنامج دعم السكن بلغ 55 ألفا و512    الحكومة تصادق على مشروع قانون لحماية الحيوانات الضالة والوقاية من أخطارها    السجال السياسي‮ ‬بين‮ ‬«يوتيوب» وخامنئي!‮‬ 2    دراسة ترصد أمراض البشر منذ 37 ألف عام وأقدم طاعون في التاريخ    دراسة كندية: التمارين المائية تخفف آلام الظهر المزمنة    "مدارات" يسلّط الضوء على سيرة المؤرخ أبو القاسم الزياني هذا المساء على الإذاعة الوطنية    التوفيق: معاملاتنا المالية مقبولة شرعا.. والتمويل التشاركي إضافة نوعية للنظام المصرفي    التوفيق: المغرب انضم إلى "المالية الأساسية" على أساس أن المعاملات البنكية الأخرى مقبولة شرعاً    التوفيق: الظروف التي مر فيها موسم حج 1446ه كانت جيدة بكل المقاييس    طريقة صوفية تستنكر التهجم على "دلائل الخيرات" وتحذّر من "الإفتاء الرقمي"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



عدد منخرطيه بلغ 940 ألفا والمستفيدون من خدماته 665 ألفا
الصندوق المغربي للتقاعد يطلق بوابة إلكترونية

أعلن الصندوق المغربي للتقاعد، يوم الثلاثاء الماضي، بالدارالبيضاء، عن الإطلاق الرسمي لبوابته الإلكترونية، لفائدة 940 ألفا من منخرطيه، و665 ألفا من المستفيدين من خدماته.
جانب من لقاء الصندوق المغربي للتقاعد ( أيس بريس)
وأفاد مسؤولو الصندوق، بهذه المناسبة، أن عملية تطوير الخدمات الإلكترونية للصندوق المغربي للتقاعد تجد مصدرها في الإستراتيجية الوطنية المتعلقة بالحكومة الإلكترونية التي تصبو إلى تبسيط المساطر وتحسين الخدمات الموجهة للمواطنين، وتطوير إدارة عمومية عصرية منفتحة، شفافة ومواطنة، وأيضا إلى تيسير التبادل الإلكتروني بين الإدارة والمرتفقين، وتسهيل الولوج للخدمات العمومية عبر مختلف القنوات.
كما ذكر هؤلاء، من ناحية أخرى، أن هذا المشروع ينسجم بشكل كامل مع التزامات الصندوق التي تضع المنخرط والمتقاعد في صلب اهتماماته وعمله. مبرزين أن الصندوق المغربي للتقاعد قد التزم في إطار عقد البرنامج المبرم مع الدولة برسم الفترة 2011 - 2013 بتمكين زبنائه من حق الولوج إلى المعلومة، والسرعة في معالجة الملفات مع توثيق مسالكها، بتنسيق أفضل مع الشركاء.
ودائما في إطار سياسة القرب، أوضح المتدخلون في هذا اللقاء أنه بالإضافة إلى فضاء الاستقبال على مستوى المقر المركزي، يوجد الصندوق في 7 جهات بالمملكة ويأمل في توسيع مندوبياته بشكل تدريجي لتشمل جهات أخرى، تعرف كثافة كبيرة من حيث المتقاعدين والمنخرطين. كما أعلنوا في هذا السياق عن
فتح مندوبية جهوية في مدينة الرشيدية ابتداء من سنة 2013.
ومن أجل عصرنة وحداته الإدارية وتوفير ظروف استقبال أحسن لزواره، سيما للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، باشر الصندوق وفق المداخلات التي عرفتها هذه المناسبة، مشروعا لتأهيل مندوبياته الجهوية. وأولى المندوبيات التي تستجيب للمعايير الموضوعة سيتم تدشينها خلال الأيام المقبلة في مدينة فاس.
ودائما في إطار تطوير خدمة القرب، سيعمل الصندوق على توسيع صلاحيات تلك المندوبيات لتصبح، على الأمد القريب، وبشكل تدريجي مركزا لاتخاذ القرار ومعالجة جميع الملفات والشكايات المطروحة عليها من طرف المرتفقين.
ومن جهة أخرى، أشار المتدخلون، إلى إحداث مركز للاتصال الهاتفي للإجابة عن الشكايات والتظلمات، ويعد هذا المركز مقياسا لتقييم نسبة رضا الزبناء، وبالتالي تحديد السبل الكفيلة لتقديم خدمة أفضل.
وذكر هؤلاء بإحداث الصندوق، خلال سنة 2011، لبطاقة جديدة تستخدم كوثيقة إثبات لهوية المستفيد لتسهيل استفادته من خدمات الصندوق. وشرع في توزيع البطاقات الأولى في دجنبر 2011. ووصل عدد البطاقات الموزعة إلى 14 ألفا و400 بطاقة في متم دجنبر 2012.
وهذه العملية همت في مرحلة أولى المتقاعدين الذين يتقاضون معاشاتهم عن طريق الحوالات الالكترونية، على أن يتم تعميمها على باقي المتقاعدين خلال سنة 2013 . ويمكن أن تستخدم هذه البطاقة مستقبلا في تسهيل الاستفادة من خدمات خاصة بهذه الشريحة من المواطنين.
وأكدت المداخلات على أن الصندوق يعتمد سياسة تواصلية مع متقاعديه، من خلال إخبارهم بشكل دوري بكل جديد يهم ملفاتهم (التوصل بملف المعاش، أداء المعاش، عملية مراقبة الحقوق ومراجعتها)، مبرزة أنه جرى توجيه أكثر من 260 ألف رسالة إلى المرتفقين سنة 2012.
وحول التشجيع على الاستبناك، أفادت المداخلات أنه خلال اجتماعه بتاريخ 31 ماي 2012، صادق مجلس إدارة الصندوق المغربي للتقاعد على قرار يقضي بتحسين الخدمة المقدمة لمتقاعدي الصندوق، الذين يتقاضون معاشاتهم عن طريق الحوالات الإلكترونية، من خلال تشجيع الاستبناك في أوساط هذه الفئة من المتقاعدين.
وفي هذا الإطار تم إبرام اتقافيتين مع مؤسستين بنكيتين بهدف استقطاب أكبر عدد ممكن من المتقاعدين لاعتماد هذه الوسيلة الحديثة في استخلاص مستحقاتهم المعاشية.
وبفضل الاتفاقيتين المذكورتين، أصبح بإمكان المتقاعدين المعنيين الاستفادة من تسعيرة جد تفضيلة عند فتح حساباتهم البنكية، مع مساهمة مالية مباشرة للصندوق خلال السنة الأولى. وجدير بالذكر أن المجهودات المسخرة لتشجيع الاستبناك، مكنت من رفع نسبته من 50 في المائة، إلى 83 في المائة.
وحول تبسيط مسطرة مراقبة الحياة، أوضحت المداخلات أن الصندوق اتبع منذ سنة 2012، سياسة ترمي إلى تبسيط مراقبة الحقوق تستند إلى مقاربة علمية تقوم على تحليل المخاطر وتقييمها. وهكذا يجري انتقاء الفئة الخاضعة للمراقبة وفق معايير دقيقة (مستوى المعاش، السن...)، وهو ما يسمح بعقلنة وتحسين هذه العملية بالنظر إلى العدد الهائل للمرتفقين وانتشارهم الجغرافي عبر ربوع المملكة.
فعلى المستوى العملياتي وبغرض الحفاظ على جودة الخدمة، حسب المداخلات، إبرام اتفاقيتين مع مؤسستين بنكيتين (البنك الشعبي، والبريد بنك) من أجل تبسيط مسطرة المراقبة.
وفي هذا الإطار، جرى إعفاء زبناء هذين البنكين المعنيين بمراقبة الحياة من جميع الإجراءات الإدارية المرتبطة بالعملية المذكورة. حيث يكفيهم فقط الحضور إلى وكالتهم البنكية داخل أجل معين (يحدده الصندوق المغربي للتقاعد ويبلغه للمعنيين بالأمر عن طريق البريد، لاستخلاص معاشاتهم عن طريق الحوالة الإلكترونية. وتقوم هذه المسطرة المبسطة والسهلة مقام إثبات الحياة. وسيتم تعميم هذه الطريقة بشكل تدريجي على باقي البنوك.
وعلى صعيد آخر وبموافقة وزارة الداخلية، تم إعداد مطبوعات جديدة لاستغلالها كشواهد إدارية لمراقبة الحياة (بالنسبة للمرتفقين من غير زبناء البنكين المتعاقدين) وعدم الزواج. وهذان المطبوعان يتم توجيههما إلى المعنيين بالأمر عن طريق البريد للإشهاد عليهما وتوقيعهما من طرف السلطات المحلية، ليتم استغلالهما في مرحلة ثانية من طرف الصندوق المغربي للتقاعد عبر إخضاعهما لعملية رقمنة سريعة وآمنة، ما يسمح بتخفيف وتقليص آجال المعالجة.
ويشار إلى أن الصندوق أبرم اتفاقيات مع عدد من الشركاء لتحسين الخدمات المقدمة للمرتفقين وتندرج في هذا الإطار الاتفاقية الموقعة مع مؤسسة الحسن الثاني للأعمال الاجتماعية لقدماء العسكريين وقدماء المحاربين التي تتوفر على ممثليات جهوية متعددة في ربوع المملكة. وبفضل هذه الاتفاقية، أصبح بإمكان المصالح الخارجية لهذه المؤسسة تقديم العديد من الخدمات إلى متقاعدي
الصندوق.
ويتعلق الأمر على الخصوص بتسليم شهادات المعاش، وتسلم الوثائق الخاصة بتكوين ملف تحويل المعاش، وإعطاء المعلومات وتوجيه المرتفقين العسكريين.
ومن جهة أخرى، وبناء على اتفاقية شراكة مع المندوبية السامية لقدماء المقاومين وأعضاء جيش التحرير، أصبح بإمكان مندوبيات هذه المؤسسة تقديم المعلومات واستقبال الشكايات الموجهة إلى الصندوق، وتسلم الوثائق الثبوتية في إطار حملات المراقبة السنوية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.