بوتين وترامب يختتمان اجتماعهما ب"تفاهمات" لا تشمل "وقف إطلاق النار".. ولقاءهما المقبل في موسكو    نائبة رئيس محكمة العدل الدولية: الرب يعتمد عليّ للوقوف إلى جانب إسرائيل    صرف الدرهم يرتفع مقابل الدولار    أسعار النفط تترقب قمة ترامب وبوتين    كينيدي يخوض معركة جديدة ضد صناعة المكملات الغذائية في أمريكا    قمة ترامب وبوتين في "ألاسكا" تنتهي دون اتفاق نهائي حول أوكرانيا    القصر الكبير: التنسيقية الجمعوية المحلية تدق ناقوس الخطر حول الوضع البيئي المقلق بالمدينة    زيارتي لمالقة    "أسود الأطلس" يطمحون لحسم التأهل أمام الكونغو الديمقراطية    كرة القدم.. برشلونة الإسباني يمدد عقد مدافعه كوندي حتى 2030    فنان ال"راب" مسلم يجدد اللقاء بآلاف المغاربة بمهرجان الشواطئ لاتصالات المغرب            القنيطرة: توقيف شخص تورط في السياقة الاستعراضية بالشارع العام وعرض مستعملي الطريق للخطر    الحسيمة.. حادثة سير خطيرة على الطريق الساحلي بجماعة اجدير (صور)    "الشان"..تعادل النيجر وجنوب إفريقيا    قتيل في إطلاق نار قرب مسجد بالسويد    موجة حر مع "الشركي" وزخات رعدية من الجمعة إلى الاثنين بعدد من مناطق المملكة    موجة حر شديد تدفع إسبانيا للرفع من حالة التأهب        "ربيع الكرامة" يدعو إلى رقابة المحكمة الدستورية على المسطرة الجنائية لإسقاط فصول مكرسة للتمييز ضد النساء    غضب فلسطيني ودعوات لتدخل دولي بعد تهديد المتطرف بن غفير لمروان البرغوثي داخل زنزانته    "الجمعية" تندد باعتقال ابتسام لشكر وتعتبره تعسفياً    منظمة الصحة العالمية تحذر من استمرار تدهور الوضع العالمي للكوليرا        اعتراض سفينة محملة بثلاثة أطنان من الكوكايين غرب جزر الكناري بتعاون مع المغرب            مشاريع المياه المهيكلة بسوس.. رؤية ملكية استراتيجية لمواجهة الجفاف لا ورقة للركمجة والمزايدات السياسية            الملك محمد السادس يهنئ رئيسة جمهورية الهند بمناسبة عيد استقلال بلادها    هيئات التوظيف الجماعي للقيم المنقولة: ارتفاع صافي الأصول تحت التدبير بنسبة 9,12 في المائة متم شهر يوليوز (جمعية)    الحكومة تراهن على "التوازن" بين رعاية الحيوانات الضالة والأمن العام    الشرطة الإسبانيا تطالب باتفاق مع المغرب لإعادة المهاجرين    الحسيمة.. المضاربة ترفع أسعار الدجاج والسردين إلى مستويات قياسية    بطولة إنجلترا.. الأنظار نحو شيشكو ويوكيريس في قمة يونايتد وأرسنال    الجمعية المغربية لحقوق الإنسان بالرباط تندد باعتقال ابتسام لشكر وتعتبره تعسفياً    كرنفال وعروض موسيقية وفروسية في افتتاح مهرجان وادي زم    منظمة حقوقية تشكل لجنة لتقصي أسباب حرائق شفشاون    حزب الله يؤكد رفض قرار تجريده من سلاحه ويتهم الحكومة ب"تسليم" لبنان إلى إسرائيل    طقس حار في توقعات اليوم الجمعة بالمغرب    العين يفتقد رحيمي في افتتاح الدوري    اختتام المؤتمر العالمي الخامس للتصوف بفاس بإعلان تأسيس "التحالف العالمي لأهل التصوف"    إحتارن يقترب من محطة جديدة في الدوري الهولندي        "كارثة طبية" أدت لوفاة العشرات في الأرجنتين    طاقم الإسعاف بتعاونية الجرف SST... جندي الخفاء بموسم مولاي عبد الله    المستثمر المغربي بمدريد.. محمد النقاش عريس سهرة الجالية بمسرح محمد الخامس    ألفيس بيريز: البطل الذي فتح... صخرة    دراسة: ألم "فصال الركبة" يخف بتدريب المشي    الدورة الثانية لمهرجان "سيني بلاج" من 15 إلى 30 غشت الجاري بعدد من مدن المملكة    سلطان يلهب الجمهور ب"الركادة"    "بعيونهم.. نفهم الظلم"    بطاقة «نسك» لمطاردة الحجاج غير الشرعيين وتنظيم الزيارات .. طريق الله الإلكترونية    هنا جبل أحد.. لولا هؤلاء المدفونون هنا في مقبرة مغبرة، لما كان هذا الدين    الملك محمد السادس... حين تُختَتم الخُطب بآياتٍ تصفع الخونة وتُحيي الضمائر    المغاربة والمدينة المنورة في التاريخ وفي الحاضر… ولهم حيهم فيها كما في القدس ..    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شركة الخطوط الملكية المغربية تفوز بجائزة 'الخمسة نجوم الماسية العالمية' من الأكاديمية الأمريكية لعلوم الضيافة
نشر في الصحراء المغربية يوم 24 - 09 - 2013

توجت شركة الخطوط الملكية المغربية بجائزة "الخمسة نجوم الماسية العالمية" التي تمنحها الأكاديمية الأمريكية لعلوم الضيافة اعترافا بجودة الخدمات التي تقدمها الشركة لزبنائها.
ويأتي التتويج بهذه الجائزة، التي تسلمها الرئيس المدير العام للشركة ادريس بنهيمة من رئيس الأكاديمية السيد جوزيف سينك مساء أمس الاثنين بالدار البيضاء، مكافأة من هذه المؤسسة الأمريكية عن الإنجازات التي حققتها الخطوط الملكية المغربية في مجال الضيافة، ومنها على الخصوص تلك المقدمة على متن رحلاتها الطويلة الرابطة بين المغرب وأمريكا الشمالية.
وبهذه المناسبة، أكد بنهيمة أن الفوز بهذه الجائزة، التي تمنح لأول مرة لشركة إفريقية، جاء ليدعم المشاريع الكبرى التي انخرطت فيها الشركة مؤخرا بهدف تحسين جودة خدماتها، وهي الجهود التي استحقت التنويه والإشادة من قبل الأكاديمية الأمريكية.
وذكر في هذا الإطار أنه تم وضع برنامج تكويني لمدة سنة بخصوص العلاقة مع الزبون لفائدة 2700 متعاون مع الشركة ممن لهم علاقات مباشرة مع الزبائن.
كما عمدت الشركة إلى فتح ورش كبير لتجديد كراسي الطائرات شمل 29 طائرة (25 طائرة بوينغ 737 من الجيل الجديد، ثلاث طائرات بوينغ 767، وطائرة بوينغ 747)، وذلك من أجل جعل هذه الكراسي مريحة أكثر، مع العمل على تنويع أساليب الترفيه داخل الطائرات لجعل الرحلات الجوية أكثر متعة.
وهكذا فقد تم تجهيز الطائرات التي تؤمن النقل الجوي لمسافات طويلة، ولاسيما الطائرات من نوع بوينغ 767، بشاشات عرض فردية تقدم برامج متنوعة منها الأشرطة الوثائقية والمسلسلات وألعاب الفيديو ومقاطع موسيقية مختلفة إلى جانب برامج خاصة بالأطفال.
وفي هذا الصدد أبرز بنهيمة أنه " انطلاقا من ثقتنا الكبيرة في جودة الخدمات التي نقدمها لزبائننا، يمكن القول بأن جهودنا في صناعة السفر والنقل أصبحت تحظى بتقدير كبير، سواء من طرف زبنائنا أو من طرف منظمات دولية لها صيتها كالأكاديمية الأمريكية لعلوم الضيافة"، معتبرا أن هذا التقدير هو مبعث فخر وسعادة لكل العاملين بالشركة.
من جهته أشار سينك إلى أن الخطوط الملكية المغربية، التي نجحت في إثبات تفوقها في ما يتعلق بالضيافة وجودة الخدمات، أصبحت الآن تتموقع ضمن أكبر الشركات الجوية العالمية.
وتابع أن تسليم الجائزة اليوم للشركة في شخص الرئيس المدير العام، هو أيضا تكريم واعتراف بجهود مجموع العاملين بالشركة لإيمانهم بمبدأ الامتياز.
ومن جهته، اعتبر المدير العام للأكاديمية الأمريكية لعلوم الضيافة السيد لوكا سيمينياتي أن الجهود المتواصلة التي تبذلها الخطوط الملكية المغربية لتحسين خدماتها والرفع من أداء المصالح التابعة لها إلى أعلى مستويات الجودة بشكل يستجيب لأفضل المعايير الدولية، تستحق أن تكافأ بهذه الجائزة. وشرعت الأكاديمية الأمريكية للضيافة في سنة 1949 في مزاولة نشاطها كوكالة للتنقيط قبل تطوير نطاق تدخلها لتصبح الهيئة الدولية الوحيدة التي تكافئ خدمات السافر الفاخر.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.