A quoi reconnaît-on un vrai «Porschiste» d'un faux ? «C'est à sa connaissance des détails techniques sous le capot», répond-on chez Porsche. Et c'est essentiellement pour cette raison que le prestigieux constructeur allemand a ouvert durant 3 jours (du 27 au 29 mars) son service Clinic au Maroc. Une prestation qui a permis à la clientèle et aux aficionados de la marque un accès à l'univers technique Porsche avec un contrôle du véhicule offert au client par le distributeur exclusif de la marque : la Centrale Automobile Chérifienne (CAC) dans ses ateliers de Ain Sebaa. Les coulisses du SAV ouvertes… Le Porsche Service Clinic ? Késako? C'est un programme qui a permis d'ouvrir au client l'accès aux coulisses du service après-vente et proposer un contrôle gratuit de son véhicule. Un check-up qui permet de régler toutes les anomalies même minimes, avant de déboucher sur la proposition d'une prise de rendez-vous ultérieure pour entreprendre toute mise au point jugée nécessaire. Durant 3 jours, les clients de la marque ont donc eu accès à l'atelier, mais ont également pu visiter le magasin de pièces de rechange, et en apprendre davantage sur les accessoires et l'outillage spécifique utilisé dans les ateliers. Le tout sous les conseils avisés de techniciens formés par le centre Porsche et dont la CAC est le seul bénéficiaire au Maroc. Diagnostics gratos ! L'opération Porsche Clinic a permis à tous les propices de Porsche d'obtenir gratuitement un diagnostic complet quel que soit l'âge de leur véhicule. Cette offre a été adressée à tous les heureux propriétaires de Porsche, même ceux qui n'ont pas acheté leur véhicule dans une concession CAC. «Nous visons à travers cette opération à intensifier nos relations avec nos clients et les fidéliser, dans un environnement convivial et enthousiasmant, tout en leur offrant notre expertise et notre professionnalisme», explique Loic Roix, directeur de Porsche Maroc. Pendant les trois jours qu'a duré l'opération, deux partenaires exclusifs de la marque, Pirelli et Shell, ont ouvert un corner pneu pour un diagnostic de l'état des pneus (usure, équilibrage, parallélisme…), ainsi que des stands d'information au sein du showroom, avec des propositions avantageuses et des remises propres à l'événement.
