Mourad Cherif, président du Conseil national du commerce extérieur (CNCE), et Abdellatif Belmadani, président du Comité «Trophées de l'exportation», organiseront une conférence de presse pour le lancement de la 11ème édition des trophées de l'exportation, mardi 27 novembre 2007 à l'hôtel Sheraton à Casablanca. Selon un communiqué de presse, cette 11ème édition revêt une importance toute particulière, tant par sa nouvelle approche sectorielle que par la mise en place d'une base de données nationale des exportateurs et ce, grâce à la collaboration de plusieurs départements publics et associations professionnelles. Sitel : Meilleur centre de contacts En compétition avec de nombreux autres sites implantés en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, le site Sitel de Rabat s'est vu décerné le trophée du «Meilleur centre de contacts de plus de 250 téléconseillers». Avant de concourir au niveau international, Sitel, leader mondial de l'externalisation de centres de contacts, a remporté le prix du «Meilleur centre de contacts de plus de 250 téléconseillers» en Europe, lors de l'édition 2007 du Contact Center World Award à Londres. Sitel est ainsi reconnu par ses «pairs» puisque le jury d'attribution des prix est composé de professionnels du secteur et que les sites entrés en compétition sont des centres de contacts et ceux d'outsourceurs. Youssef Hannat, directeur du site de Rabat, a été récompensé pour sa forte implication vis-à-vis de ses clients et pour le professionnalisme de ses équipes. Antoine Sfeir à Casablanca Le journaliste franco-libanais Antoine Sfeir donnera, vendredi 30 novembre à Casablanca, une conférence sur le thème «Foi et culture(s)». Directeur de rédaction de la revue «Les Cahiers de l'Orient» et président du CERPO (Centre d'études et de réflexions sur le Proche-Orient) depuis 1990, le conférencier a notamment collaboré à La Croix et à l'Express. Il enseigne à l'Ecole des hautes études en sciences de l'information et de la communication (Paris IV- Sorbonne) et intervient également à l'Institut des hautes études de défense nationale (IHEDN) et à l'Institut national des langues et civilisations orientales (INALCO). La conférence aura lieu à partir de 19h à la Médiathèque de l'Institut français de Casablanca. Collectivités locales et qualité des services publics Le ministère de l'Intérieur organise, ces 26 et 27 novembre à Rabat, une rencontre sur "Les collectivités locales et qualité des services publics aux citoyens: acquis et défis à relever". Initiée avec le concours de la Fondation allemande Konrad Adenauer, cette rencontre se déroulera au centre de conférences du ministère de l'Intérieur sous la présidence du wali, directeur général des collectivités locales, indique samedi un communiqué du ministère. Seront présents à cet atelier les élus, les chefs de divisons des collectivités locales des préfectures et provinces du Royaume, ainsi que les responsables du ministère de l'Intérieur. Formation pédagogique des enseignants "La pratique réflexive et la formation pédagogique des enseignants du supérieur" est le thème d'un séminaire organisé à Rabat du 26 au 28 novembre, à l'initiative du Centre international de pédagogie et de gestion universitaire (CIPEGU) à l'Université Mohammed V-Souissi. Ce séminaire, qui sera animé par le professeur Jean Donnay de l'Université «Notre Dame de la paix» à Namur en Belgique, prévoit une conférence débat sur la pratique réflexive ainsi que des ateliers de formation des formateurs portant sur plusieurs sujets, notamment «Les fondements d'une approche pédagogiques» et «Le compagnonnage réflexif». Cette manifestation se veut un espace de communication, de coordination et de collaboration en matière de développement des compétences pédagogiques entre les enseignants participants de l'université Mohammed V-Souissi et d'autres enseignants des universités nationales et étrangères. AIEA : Younès Maamar à Vienne Le directeur général de l'Office national de l'électricité (ONE), Younès Maamar, a effectué, jeudi, une visite de travail à l'Agence internationale de l'énergie atomique (AIEA) au cours de laquelle il s'est entretenu avec le directeur général de l'Agence, Mohamed El Baradei. Lors de cette visite qui s'inscrit dans le cadre de la coopération du Maroc avec l'AIEA, M. Maamar, qui était accompagné d'une délégation de haut niveau, s'es également entretenu avec les directeurs généraux adjoints des départements de l'énergie nucléaire, de la sûreté et de la sécurité nucléaire, et de la coopération technique sur les différents aspects liés à la mise en place de la première centrale électronucléaire au Maroc. A cette occasion, M. El Baradei a souligné la disponibilité totale de l'Agence à soutenir le Maroc dans ses importants projets. Risques : Enjeux et modes opératoires Bank Al-Maghrib organise ce lundi 26 novembre, à Rabat, en collaboration avec la Société financière internationale, une conférence sous le thème «Enjeux et modes opératoires de la délégation de la centrale des risques». Un communiqué de l'Institut d'émission précise que cette rencontre a pour objectif de sensibiliser à l'importance du partage de l'information sur le crédit en tant qu'outil performant de l'analyse des risques et de présenter son impact sur le taux d'accès au financement bancaire et la réduction des défauts de paiements. La conférence connaîtra la participation de plusieurs responsables et représentants de la communauté financière marocaine et des experts internationaux.
