Tout juste quatre ans après avoir mené une rénovation de fond de ses installations, le concessionnaire marrakchi du groupe au losange inaugure un atelier de carrosserie flambant neuf et équipé du must en outillage de réparation. La Nouvelle compagnie royale automobiles (NCRA), concessionnaire de Renault commerce Maroc à Marrakech se refait une beauté, mais cette fois de l'intérieur et même de l'autre côté du mur. En effet, quatre ans après avoir rénové la façade, les showrooms et autres aspects de sa structure commerciale, le concessionnaire marrakchi de la filiale commerciale du losange inaugure son nouvel atelier de carrosserie. Entièrement remis à neuf et équipé de ce qui se fait de mieux en outillage de peinture et de réparation de carrosserie, cet espace a été inauguré il y a dix jours en présence de plusieurs invités, reçus par Moulay Mustapha Oudghiri (pdg de la NCRA) et parmi eux deux membres du Comité de direction de Renault Commerce Maroc : Mohamed Bennani (Directeur des ventes réseau) et Rachid Laraki (Directeur des ventes flottes). 900 m2 dédiés Ayant consenti près d'1MDH pour cette remise à neuf, la NCRA n'a pas lésiné sur les moyens et c'est le moins que l'on puisse dire. D'une part, l'espace dédié à la partie «carrosserie» occupe une superficie de 900 m2, dont une zone de 600 m2 aménagée pour le stockage des véhicules immobilisés, la restitution et la réception des clients. D'autre part, l'atelier de carrosserie occupant les 300 m2 restant, s'équipe des meilleurs dispositifs disponibles sur le marché. On y trouve notamment une cabine de peinture rénovée, deux aires de préparation couvertes et équipées pour effectuer tous les travaux de préparation, un laboratoire de préparation de peinture, ainsi qu'un four dernier cri pour la peinture des éléments démontés, mais encore un marbre de redressage universel, des ponts élévateurs pour le démontage et le remontage des carrosseries, ainsi que divers équipements de pointe pour la soudure, le ponçage et la peinture figurent aussi dans ce nouveau dispositif. Objectif : assurer une prise en charge irréprochable et un rendu de grande qualité pour toutes sortes de réparations de carrosserie, avec «le même niveau de service que l'on peut trouver dans un atelier en Europe et à des prix très étudiés», tient à préciser Renault dans un communiqué. NCRA, une concession aux normes «Avec cet investissement, le concessionnaire de Renault commerce Maroc de la ville ocre manifeste sa volonté de recevoir ses clients dans le meilleur cadre possible, en assurant une réparation aux normes et aux standards de Renault grâce à une équipe dédiée, compétente et formée», indique le même document de presse. Une façon de dire que la NCRA répond à la nouvelle charte visuelle et structurelle voulue par le groupe au losange et voulant que les showrooms Renault et Dacia soient aménagés en «Renault Store» et en «Dacia Evolution», avec tout ce que cela implique en matière d'aménagement, d'investissements et d'approche commerciale. De la PLV à la valorisation de la marque par l'image, la présentation, les accessoires et les produits dérivés, en passant par les services et le financement offerts sur place...Le parcours du client se veut déformais une expérience unique et marquante. Bref, tout un cahier des charges imposé par le constructeur et respecté à la lettre par le concessionnaire marrakchi de Renault.
