A la veille du salon Auto Expo (Casablanca, du 14 au 23 mai 2010), une étude barométrique pour cerner le comportement et les tendances de consommation de la population cible des concessionnaires, organismes bancaires et de crédit automobile, a été rendue publique. Une étude qui intervient aussi à un moment où le prêt personnel constate une augmentation sans précédents des incidents de paiement. Commandée par Eqdom et réalisée par le cabinet Ipsos, une référence dans le domaine des sondages, études d'opinion et de consommation, l'étude a porté sur un échantillon représentatif de 1.000 personnes, 500 personnes possédant un véhicule et 500 non possesseurs. L'étude a pris en compte plusieurs variables et indicateurs afin d'étudier le comportement et les habitudes de consommation de la population cible. Ces dernières années, rappelle-t-on, le secteur automobile au Maroc a connu une forte croissance et le parc automobile le prouve bien. Cela est dû à une progression notable du financement automobile proposé par les établissements bancaires qui ont bien remarqué l'importance de ce secteur, et le besoin grandissant que représente l'achat d'un véhicule dans les grandes villes et mégapoles telles que Casablanca. Cependant, bien que l'offre de crédit automobile soit l'une des offres phares du moment, les organismes bancaires et de crédit ne disposent pas d'informations chiffrées fiables et récentes sur le secteur. Des informations pouvant aider à anticiper les besoins des clients et l'évolution du marché. C'est ainsi que l'étude renseigne qu'il existe 4 catégories de clients parmi les possesseurs de voitures : - Ceux qui possèdent une voiture et ont l'intention d'en acquérir une autre neuve (53%). - Ceux qui acquièrent pour la première fois une voiture. La perspective d'acheter une autre ne se pose pas dans l'immédiat (31%) - Ceux qui possèdent une voiture neuve et projettent d'acheter une deuxième, voire une troisième voiture neuve (3%) - Enfin, ceux qui possèdent une voiture et n'ont pas l'intention d'en acheter et n'en sont cependant pas à leur première voiture (13%). Pour les non possesseurs, cette population comprend ceux qui n'ont pas de voiture mais qui en conduisent une et ceux qui ne possèdent pas de voiture mais projettent d'en acheter une dans les 6 ou 12 mois à venir Pour les raisons de non possession d'une voiture, il ressort en premier lieu que la plus part des sondés donnent la priorité à d'autres projets (immobilier par exemple). Arrive en 2ème place la non détention du permis de conduire et la disposition d'un moyen de transport (véhicule de service et moyen de transport en commun). Pour les intentions d'achat en cette année 2010, l'étude indique que 58,2% des non possesseurs ont l'intention d'acheter une voiture neuve, 33% une voiture d'occasion et 9 % sont indécis. 6 critères sont pris en considération pour l'achat d'une voiture. La solidité/ fiabilité viennent en premier lieu, suivent la performance, un meilleur rapport qualité/prix, l'esthétique, le prestige/image, alors que le confort ne vient qu'en dernier lieu. Pour le deuxième semestre 2010, 45% des possesseurs de voitures projettent l'acquisition d'une nouvelle contre 55% qui ne comptent pas renouveler leur véhicule. Parmi ces 45% de possesseurs, 66% ont l'intention d'acquérir une voiture neuve, 25% cherchent une voiture d'occasion et 9% ne se prononcent pas. Toujours selon l'étude Ipsos-Eqdom, à l'instar des non possesseurs, les mêmes critères se répètent dans le même ordre : solidité/fiabilité d'abord, performance, meilleur rapport qualité/prix, prestige/image, esthétique et enfin confort. Concernant la fourchette de prix souhaité, elle varie entre 90.000Dhs et 150.000Dhs pour les voitures neuves et 50.000Dhs et 90.000dhs pour les voitures d'occasions. En ce qui est de la notoriété des marques, l'étude montre que trois grandes marques allemandes sont les plus connues au Maroc et occupent les premières places du Top of Mind (Mercedes, BMW et Audi). Viennent juste après deux marques françaises (Renault et Peugeot). Kia, Dacia, Volkswagen, Fiat, Citroën, Chevrolet, Ford, Alfa Romeo, Hummer, Toyota complètent la liste des marques connues par le consommateur marocain. Pour les intentions d'achat par marque, on retrouve à peu près la même configuration pour un futur achat que pour la notoriété des marques, conclut l'étude. Mercedes est en tête des intentions, suivi de BMW et Audi. Suivent Peugeot, Renault, Volswagen, Kia, Toyota, Fiat, Dacia .La première des allemandes tire peut-être son succès des pièces de musée qui continuent à constituer l'essentiel du parc des grands taxis toujours en circulation !
