La Presidencia del Ministerio Público ha lanzado este miércoles un innovador servicio digital diseñado para mejorar la comunicación entre las fiscalías de los tribunales marroquíes y los ciudadanos, como parte de los esfuerzos para optimizar la calidad de los servicios de la fiscalía general. Según un comunicado emitido por la Presidencia del Ministerio Público, este nuevo servicio permitirá a los usuarios recibir información instantánea sobre todos los procedimientos relacionados con sus quejas y reclamos. Esto se logrará mediante el envío de mensajes SMS a los números de teléfono proporcionados al presentar sus expedientes. El objetivo de esta solución es garantizar que los usuarios puedan seguir el progreso de sus casos con total transparencia y en un plazo óptimo. Esta iniciativa forma parte de las prioridades del plan estratégico de la Presidencia del Ministerio Público, que considera fundamental fortalecer la comunicación con los usuarios y facilitar el acceso a la información para mejorar el desempeño judicial y la calidad de los servicios, según el comunicado. El lanzamiento de esta aplicación representa un paso significativo hacia la modernización de la administración judicial, promoviendo los principios de proximidad, transparencia y eficacia, y reforzando la confianza en las instituciones.
