كشف تقرير صادر عن البنك الإفريقي للتنمية أن المغرب احتل المرتبة السادسة على مستوى القارة الإفريقية في النسخة الأولى من مؤشر تقديم الخدمات العمومية (PSDI)، متقدما بذلك على جميع دول شمال إفريقيا.
ووفقا للتقرير، فقد حصل المغرب على 55.22 نقطة من أصل 100، وهو ما يفوق المتوسط القاري البالغ 45.39 نقطة، وكذا المتوسط الإقليمي لشمال إفريقيا الذي لم يتجاوز 50.55 نقطة، حيث يذكر أن الصفر يمثل أسوأ أداء محتمل في هذا المؤشر، فيما تمثل 100 نقطة الأداء المثالي.
ويهدف مؤشر تقديم الخدمات العمومية إلى تقييم جودة وأثر الخدمات التي توفرها الحكومات لمواطنيها، من حيث قدرتها على تعزيز إمكانيات الأفراد والمؤسسات، وتوسيع آفاق التنمية، وضمان شموليتها واستدامتها. ويغطي المؤشر 53 دولة إفريقية، معتمدا على معايير دقيقة تتعلق بالكفاءة، والفعالية، والحوكمة، ومدى استفادة المواطنين من الخدمات الأساسية كالصحة والتعليم والنقل والإدارة الرقمية.