نتعامل مع الواقع الحالي في غياب ردود من الجهات المعنية

تعيش إدارة المركز الاجتماعي تيط مليل، صعوبات كبيرة في توفير الظروف المناسبة للمستفيدين من خدمات المركز، والتي يرجع المسؤولون سببها لانعدام التخصص، واستقبال المركز لجميع الفئات العمرية والاجتماعية من المسنين والمرضى النفسيين والعقليين وذوي الاحتياجات الخاصة. في الحوار التالي يحاول جلال مبروك ،المدير الإداري ونائب المدير العام لمركز تيط مليل،الإشارة إلى الأسباب التي تجعل المركز يستقبل هذه الحالات بالرغم من كونه غير مؤهل لاستقبالها، بالإضافة إلى توضيح كيفية التعامل مع هذا الوضع الحالي والإجراءات التي تقوم بها الإدارة لتجاوز هذه العراقيل.
لماذا يستقبل مركز تيط مليل المرضى النفسيين والعقليين رغم أنه غير مهيإ لتوفير العلاج النفسي الذي يحتاجونه؟
هذا سؤال عريض نطرحه نحن أيضا ونتمنى إجابة عنه من طرف الجهات المسؤولة، نحن كجمعية دعم المركز الاجتماعي تيط مليل ليس لنا إلا تطبيق القانون الذي وجدناه، والذي لا يحدد الفئات العمرية أو نوعية الأشخاص الذين يتم استقبالهم داخل المركز، فالمرضى النفسيون والعقليون الموجودون بالمركز والذين يصل عددهم 237 مختلا عقليا يوجدون تحت رعاية طبيب نفسي واحد وهذا بطبيعة الحال.
لأن المركز هو مؤسسة للرعاية الاجتماعية تخضع للقانون رقم 05، ونحن أيضا مؤمنون أن مراكز الرعاية الاجتماعية مخصصة فقط للأشخاص الذين هم في حاجة للإيواء والإطعام والحماية، وليس للمرضى النفسيين والعقليين، لكن ليس لنا حل آخر إلا التعامل مع الوضع كما هو عليه، فنحن نتعامل مع واقع.
كيف تتعاملون مع هذا الواقع من أجل توفير الظروف المناسبة للاستفادة من الخدمات التي يقدمها المركز، خاصة في ظل الفئات المختلفة التي يضمها مركز تيط مليل؟
ما يمكننا القيام به هو توفير المتابعة النفسية للمريض النفسي، من خلال عرضه على طبيب المركز وإمداده بالعلاج الذي يراه مناسبا له، وهو الأمر الذي يتكفل به ثلاثة ممرضين يحرصون على توزيع الأدوية على المرضى في وقت معين، ليحافظوا على هدوئهم، واستقرار حالتهم النفسية، وإن كانت حالة المريض متقدمة جدا فيمكن إيداعه بمستشفى خاص بالأمراض العقلية والنفسية، وهذا الأمر بالنسبة لنا نرى أنه ليس باختصاصنا كمؤسسة للرعاية الاجتماعية ولسنا مستشفى تابعا لوزارة الصحة، فالوزارة هي التي يجب أن توفر المستشفيات لهذه الفئة من المرضى النفسيين، الذين يحتاجون لمتابعة نفسية ورعاية خاصة.
ما هي الإجراءات التي تقومون بها كمؤسسة من أجل تغيير الوضع الحالي؟
أولا الوضع الحالي الذي تعيشه مؤسسة الرعاية الاجتماعية تيط مليل هو موروث من الإدارة السابقة، وليس لنا من حل غير التعامل مع هذا الواقع ومحاولة استغلال الإمكانيات المتاحة لنا في توفير ظروف أحسن للمستفيدين من خدمات المركز، أما الحل الثاني فهو مراسلة الجهات المسؤولة والمعنية للتعاون معنا على إيجاد الحلول المناسبة لتجاوز هذا الوضع، لكن للأسف لا نتلقى أية ردود.
كما نطالب بوجود وحدات أمنية داخل مركز تيط مليل، من أجل حماية المستفيدين داخل المركز، لأننا في بعض الأحيان نستقبل بعض الأشخاص الذين تأتي بهم دوريات المساعدة الاجتماعية، والذين يعتبرون أن وضعهم في المركز هو بمثابة سجنهم، فيحاولون الاعتداء على أنفسهم، من خلال تقطيع شرايين أيديهم، أو الاعتداء على الغير، لأن أغلبهم من المدمنين الذين قضوا جزءا كبيرا من حياتهم في الشارع.
رغم أن الوضع السائد حاليا هو التعايش السلمي بين جميع المستفيدين داخل المركز، إلا أننا كإدارة لا نسمح بأي تجاوز للقانون وأي اعتداء من طرف أي شخص على شخص آخر داخل مركز تيط مليل والذي لا يمكن أن يمر بشكل عادي ونتعامل معه بالقانون، حتى يعتبر الآخرون ولا يتكرر الاعتداء، وهذا أيضا يدخل في إطار التعامل مع هذا الواقع.
المدير الإداري ونائب المدير العام لمركز تيط مليل