الONCF يطلق "خدمة القرب" لتسهيل اقتناء تذاكر القطار بمختلف أحياء المدن

أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية، عن إطلاق "خدمة القرب" وهي قناة جديدة للتوزيع، تسهل للزبناء عملية اقتناء تذاكر القطار بجعلها في متناولهم لدى وكالات شريكة موزعة على مختلف أحياء المدن، وذلك ابتداء من الاثنين 12 أكتوبر الجاري.
وذكر بلاغ للمكتب، أنه سيتم بشراكة مع "الشعبي كاش" وتسهيلات، إطلاق "خدمة القرب" تدريجيا على مستوى 3000 وكالة تابعة لهذين الفاعلين، مضيفا أنه سيتم تعزيز هذه الخدمة التي تروم تعزيز "بيع القرب" لدى شبكات أخرى متعددة الخدمات مثل "وفا كاش"، و"بريد كاش"، و"كاش بلوس" وغيرها.
وأوضح البلاغ، أنه لضمان تغطية واسعة عبر مختلف جهات المملكة، يعمل على تطوير شراكات جديدة في مجال "تسويق القرب" ليصبح في متناول أكبر عدد من المسافرين، معززا بذلك نقاط البيع المتوفرة بالمحطات (شبابيك بيع التذاكر والموزعات الآلية) وعبر موقعه التجاري الإلكتروني www.oncf-voyages.com.
وقال المكتب، إنه في ظل هذه الظرفية المرتبطة بفيروس كورونا، يسعى من خلال هذا النوع من الخدمات، إلى توفير سبل بديلة تقلص من حاجة زبنائه إلى التوجه للمحطات قصد اقتناء تذاكرهم، خاصة خلال فترات الذروة.
وأشار البلاغ إلى أن المكتب يحرص بشدة على احترام جميع التدابير الصحية التي تقرها السلطات المختصة في مواجهة الجائحة، مع الالتزام بتطبيق شروط التباعد الاجتماعي سواء بالمحطات أو على متن القطارات والسهر على احترام القواعد الصحية على مستوى الوكالات الشريكة.
وتندرج هذه الخدمات، يضيف البلاغ، ضمن الاستراتيجية التي اعتمدها المكتب لمواكبة المسافرين طوال فترة الأزمة الصحية، والتي يسعى من خلالها إلى المساهمة في تخفيف تداعيات الجائحة على زبنائه الذين يتابعون تنقلاتهم اليومية، خاصة من أجل العمل، عبر تمديد صلاحية جميع بطاقات الانخراط والتذاكر التي لم يتم استخدامها أثناء فترة الحجر الصحي.
وفي إطار مبادراته الرامية إلى تسريع التحول الرقمي، يطلق المكتب خدمة الأداء عبر الهاتف المحمول بعدة محطات، والتي تمكن الزبناء الذين يتوفرون على خدمة ''m-wallet" بهواتفهم الذكية، من دفع ثمن تذكرتهم باستخدام هذه الوسيلة الإلكترونية للأداء.
وأضاف البلاغ أن المكتب سيعمل، ابتداء من الاثنين 12 أكتوبر الجاري، على إعادة تكييف عرضه على المحاور الرئيسية للشبكة، كما سيعمد إلى إعادة فتح خط آسفي/ابن جرير.