بنموسى رئيسا للجنة إعداد النموذج التنموي الجديد    عن المنجزات الديمقراطية والتنموية.. الPJD: مواطن اختلال يجب معالجتها بسرعة    حركة "النهضة" تعترض على مشاركة حزب "قلب تونس" في الحكومة    إعلان 19 نونبر “يوم المغرب بلوس أنجلس” اعترافا بالالتزام الملكي من أجل التسامح والسلام    أمزازي يستعرض في برلين خارطة الطريق الجديدة للتكوين المهني    “محمد الخامس.. سيرة ملك وسيرة شعب” إصدار جديد عن منشورات مؤسسة محمد الزرقطوني للثقافة والأبحاث    بوجدور..مشروع جديد لإنتاج 300 ميغاواط من الطاقة الريحية    مندوبية الحليمي: المقاولات بالمغرب تعرف نسبة تأطير محددة في 25%    المغرب من أكثر البلدان أمنا بالنسبة إلى المسافرين    تراجع أسعار النفط لليوم الثالث على التوالي    ارتفاع أسعار الذهب مع تصاعد التوترات السياسية بين واشنطن وبكين    التدابير الضريبية في قانون مالية 2020 لا تمت بصلة لتوصيات مناظرة الصخيرات حول الجبايات    الجزائر تقلل وارداتها من القمح بهدف توفير العملة الصعبة    سقوط قتيلين و38 مصابا في الاحتجاجات ببغداد    الريسوني: فرنسا مصدر التضييقات العنصرية التي يتعرض لها المسلمون بأوروبا    قايد صالح: الجزائر قادرة على فرز رئيسها القادم رغم “المؤامرات والدسائس”    الدميعي: سأخرج طنجة من نفق النتائج السلبية    الحسنية تقيل غاموندي .. وفاخر أبرز المرشحين    النيران تلتهم عشرات المحلات التجارية بسوق في إنزكان (صور) تمت السيطرة على الحريق    سلطات فكيك تستنفر مصالحها لمواجهة موجة « البرد والثلج »    شرطة الناظور تحجز أطنان الحشيش مع عنصري شبكة دولية للمخدرات    طنجة.. شخص ينهي حياته شنقا بسبب اضطرابات نفسية    هل تخلص الدرس الفلسفي في المغرب من حالة الحصار؟    متى تكون العلوم في حاجة إلى الفلسفة ؟    «آدم» و»معجزة القديس المجهول» بمهرجان السينما المتوسطية ببروكسيل    استقبال حاشد للاعبي الطاس بعد عودتهم متوجين بلقب كأس العرش    وفاة الشيخ سلطان بن زايد ممثّل رئيس دولة الإمارات    « البراق » يطفئ الشمعة الأولى.. 3ملايين مسافر تنقلوا عبر »TGV »    وزارة الدفاع الأمريكية توافق على بيع المغرب 36 مروحية “أباتشي” قتالية    بنعبيد يعتذر عن فعلته الإفريقية    مديرية الأرصاد تحذر.. رياح وأمطار قوية بالعديد من مناطق المملكة    نادي قضاة المغرب يعتبر المادة التاسعة من قانون المالية مسا واضحا بمبدأ فصل السلط    لماذا يواصل وحيد الإعتماد على منديل؟    محسن عطاف يفوز بنحاسية بطولة دولية للجيدو بجاكرطا    حدث في مدينة سلا مقتل شاب في مواجهات لألتراس فريقي جمعية سلا والجيش الملكي    حكومة إقليم الباسك تؤكد التزامها بالإنصات لجميع ضحايا انتهاكات حقوق الإنسان    نزول أمطار محلية وتساقطات ثلجية في توقعات أحوال الطقس اليوم الخميس    هلال من مراكش: برلمان الطفل "نموذج بناء" للسياسة المستنيرة لجلالة الملك    عبد الإله رشيد: المجتمع فاسد أخلاقيا و يستقوي على المرأة!    بعد نتنياهو.. غانتس يفشل أيضا في تشكيل حكومة جديدة    رَضْوَى حَبْسُهَا اخْتِنَاقٌ لِلْمَرْوَى    عبيابة: وزارة الثقافة تدعم كافة المبادرات المماثلة لمهرجان فيزا فور ميوزيك    مفاجأة.. كريستيانو يستعد لعقد قرانه بجيورجينا وحفل الزفاف بالمغرب    سنغافورة تتطلع إلى تعميق علاقاتها مع المغرب    الأوقاف تحتفي بيوم المساجد في أمسية بالرباط    مهرجان مراكش يتيح الفرصة للجمهور لمحادثة نجوم كبار..”روبيرت ريدفورد” و”هند صبري” و”برينكا شوبرا”    امضغ العلكة بعد الطعام.. لهذا السبب!    بريطانيا تستعين بالقندس للتصدي للفيضانات    "دون قيشوح" تمثل عروض المسرح الامازيغي بالمهرجان الوطني للمسرح بتطوان    العيون تحتضن الفيلم الوثائقي الحساني    دراسة: الصيام 24 ساعة مرة واحدة شهرياً ” يطيل” عمر مرضى القلب    وفاة تلميذة بالمينانجيت بالجديدة    وفاة الطفلة الكبرى المصابة بداء «المينانجيت» وشقيقتها تصارع الموت بمستشفى الجديدة    مجموعة مدارس هيأ نبدا تنظم ورشة بعنوان " كيف تخطط لحياتك و تحقق اهدافك " - ( منهج حياة ) .    مسلم يرد على خبر زواجه من أمل صقر بآية قرآنية    تدوينة لمغني الراب الطنجاوي مسلم تنفي زواجه للمرة الثانية    مسلم يكذب خبر زواجه الثاني ب”آية قرآنية”    هكذا علق الرابور مسلم بخصوص زواجه بالممثلة أمل صقر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





التفاصيل الكاملة عن الخدمات المقدمة لزبناء “سامسونغ” ما بعد البيع -فيديو
نشر في اليوم 24 يوم 19 - 09 - 2019

كشف يوسف صقلي، مدير مركز خدمة زبناء “سامسونغ”، عن إطلاق خدمة خاصة بالعملاء طيلة أيام الأسبوع، و24/24، وذلك لأول مرة في المغرب، حيث يمكن لكل شخص له مشكل في الهاتف أو الآلات المنزلية الاتصال على رقمهم الاقتصادي، من أجل إصلاحه عن بعد.
واختارت الشركة، التي تعد من بين الأوائل فيما يخص بيع الهواتف الذكية شعار “دائما أقرب” للتواصل مع الزبناء. وأوضح المتحدث ذاته، أن أول مركز الخاص بزبناء الشركة افتتح سنة 2009، ويتوفرون اليوم على أزيد من 50 مركزا في 25 مدينة في المغرب.
وأوضح الصقلي أن جميع الزبناء يمكنهم إصلاح هواتفهم والآلات المنزلية في المركز، سواء الذين اشتروا من محلات الشركة الأم ومن المحلات الأخرى، مؤكدا، أنهم الوحيدون الذين يتوفرون على قطع أصلية، حيث تم تخصيص مستودع مساحته 1000 متر مكعب بي الدار البيضاء، يضم أزيد من 7000 مرجع، و50 ألف قطعة.
وبخصوص الزمن الذي يمكن فيه إصلاح الهواتف والآلات، أكد المسؤول في حديثه مع “اليوم24″، أن 85 في المائة من الاصلاحات تتم في أقل من ساعة، ومن جهة أخرى، شدد المتحدث، أنه لا يتم طرح أي الهاتف في الأسواق إلا بعد تحيين حميع المعلومات الخاصة به على موقع الشركة.
وجميع المسؤولين التقنيين داخل المركز هم مغاربة، تلقوا تكوينا وتدريبات في مجال اصلاح الهواتف، حاصلون على شهادة باكالوريا +2، ولهم تكوين تقني، ويواصلون التداريب داخل الشركة عبر الانترنت من أجل الاستمرار في العمل.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.