"ONCF" يطلق "خدمة القرب" لتسهيل اقتناء وتوزيع تذاكر القطار ابتداءً من الاثنين المقبل

أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية، أنه سيطلق ابتداء من الاثنين 12 أكتوبر 2020 "خدمة القرب" وهي قناة جديدة للتوزيع، تسهل للزبناء عملية اقتناء تذاكر القطار بجعلها في متناولهم لدى وكالات شريكة موزعة على مختلف أحياء المدن.
وأضاف المكتب، في بلاغ صحفي توصل موقع القناة الثانية بنسخة منه، أنه بشراكة مع الشعبي كاش (Chabbi Cash) وتسهيلات، سيتم إطلاق "خدمة القرب" تدريجياً على مستوى 3000 وكالة تابعة لهذين الفاعلين. وسيتم تعزيز هذه الخدمة التي تروم تعزيز 'بيع القرب' لدى شبكات أخرى متعددة الخدمات مثل Wafa Cash و Barid Cash و Cash Plus وغيرها.
ولضمان تغطية واسعة عبر مختلف جهات المملكة، يضيف المصدر ذاته، أن المكتب يعمل على تطوير شراكات جديدة في مجال " تسويق القرب" ليصبح في متناول أكبر عدد من المسافرين، معززا بذلك نقاط البيع المتوفرة بالمحطات (شبابيك بيع التذاكر والموزعات الآلية) وعبر موقعه التجاري الالكتروني www.oncf-voyages.com.
وفي ظل هذه الظرفية المرتبطة بفيروس كورونا، يسعى المكتب من خلال هذا النوع من الخدمات، إلى توفير سبل بديلة تقلص من حاجة زبنائه إلى التوجه للمحطات قصد اقتناء تذاكرهم، خاصة خلال فترات الذروة.
وفي نفس السياق، يحرص المكتب بشدة على احترام جميع التدابير الصحية التي تقرها السلطات المختصة في مواجهة الجائحة، مع الالتزام بتطبيق شروط التباعد الاجتماعي سواء بالمحطات أوعلى متن القطارات والسهر على احترام القواعد الصحية على مستوى الوكالات الشريكة.
هذا، وتندرج هذه الخدمات ضمن الاستراتيجية التي اعتمدها المكتب لمواكبة المسافرين طوال فترة الأزمة الصحية والتي يسعى من خلالها إلى المساهمة في تخفيف تداعيات الجائحة على زبنائه الذين يتابعوا تنقلاتهم اليومية، خاصة من أجل العمل، عبر تمديد صلاحية جميع بطاقات الانخراط والتذاكر التي لم يتم استخدامها أثناء فترة الحجر الصحي.
من جهة أخرى، وفي إطار مبادراته الرامية إلى تسريع التحول الرقمي، يطلق المكتب خدمة الأداء عبر الهاتف المحمول بعدة محطات، والتي تمكن الزبناء الذين يتوفرون على خدمة'' ‘'m-wallet بهواتفهم الذكية، من دفع ثمن تذكرتهم باستخدام هذه الوسيلة الإلكترونية للأداء.
هذا، وسيعمل المكتب ابتداء من الاثنين 12 أكتوبر 2020 على إعادة تكييف عرضه على المحاور الرئيسية للشبكة، كما سيعمد إلى إعادة فتح خط آسفي /ابن جرير.
وللمزيد من المعلومات، دعا المكتب زبناءه الكرام للاستعلام عن خدماته الجديدة وكذا مواقيت القطارات عبر موقعه الإلكتروني www.oncf-voyages.ma أو بالاتصال بمركز خدمة الزبناء 2255 أو تصفح حساباته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي