تغييرات جذرية على الموقع التجاري للمكتب الوطني للسكك الحديدية

أكد المكتب الوطني للسكك الحديدية، أنه بصدد إجراء بعض التغييرات الجذرية على مستوى تصميم موقعه التجاري، وذلك حرصا منه على التحسين المستمر لتجربة زبنائه في الاقتناء الرقمي عبر الأنترنت، لجعله أكثر سهولة وسلاسة ونجاعة.
وأعلن المكتب، في بلاغه، أن الموقع التجاري للمكتب الوطني للسكك الحديدية www.oncf-voyages.ma عرف تطورا هاما من حيث عدد الزوار وحجم المبيعات، بتسجيله أزيد من 200 ألف زائر مع بيع حوالي 25 ألف تذكرة سفر على الأنترنت في المتوسط كل أسبوع، خاصة منذ انطلاق القطارات فائقة السرعة “البراق” وقطارت “الأطلس” التي أغنت عروض المكتب.
وأشار نص البلاغ، إلى أنه “تمت إعادة تصميم المنصة التجارية الرقمية الجديدة للمكتب من أجل الاستجابة بشكل أفضل لتطلعات الزبناء وفق منظور حديث ومبتكر، وكذا هندسة انسيابية جديدة، مما يمكن من تسهيل عملية التصفح وتوفير مسار سلس للزبون يتناسب مع مختلف فئات المسافرين، العموم والمنخرطين والمستفيدين من الاتفاقيات وبطاقات التخفيضات، وتقديم وظائف جديدة كإمكانية اقتناء تذاكر السفر عبر حافلات “سوبراتور”، أو الأداء بعملات أجنبية عن طريق البطاقات البنكية الدولية”.
وتابع نفس البلاغ، أن المكتب يعمل على تغيير عميق لهندسة منصته التجارية الإلكترونية، مما يسمح بالقيام بجميع العمليات عبر الأنترنت بشكل أكثر موثوقية وأمان ومرونة، مع إتاحة خدمات تكميلية مستقبلا مرتبطة بشركاء خارجيين كالنقل الجوي والبحري والفنادق وسيارات الأجرة ومبيعات القرب.
وأضاف البلاغ، أن هذا الموقع الجديد سيمكن المسافرين من ربح الوقت مقارنة مع اقتناء التذاكر بالمحطات، خاصة خلال فترات الذروة، بالإضافة إلى تقديمه لحلول عملية بفضل إمكانية اختيار تذكرة إلكترونية بنسبة 100 في المائة، تعرض على الهواتف الذكية أو اللوحات الرقمية.
وحسب نفس المصدر، فيمكن للزبناء اقتناء التذاكر بشكل مسبق عبر الأنترنت حيث يتيح الاستفادة من عروض ترويجية مع إمكانية تحضير السفر والمقارنة بين عدة خيارات في نفس “سلة” المشتريات، وذلك دون الحاجة للتنقل إلى المحطات.
وشدد المكتب، في بلاغه، على زبناءه بضرورة الاستعلام حول عروضه ومقارنة أسعارها، واستباق اقتناء التذاكر بموقعه التجاري الجديد www.oncf-voyages.ma، وذلك لضمان سفر في أحسن الظروف والاستفادة الكاملة من تعرفة مغرية.