قصة مواطن بسيط وزوجته مع جحيم اسمه قسم الولادة بمستشفى محمد الخامس بالحسيمة

وردت على شبكة دليل الريف قصة لمواطن ينحدر من دار ادردوشن بتامسينت يحكي فيها المعاناة التي تعرض لها وزوجته بقسم الولادة بمستشفى محمد الخامس اثناء وبعد وضعها لمولدتهما فيه نتيجة الاهمال الذي تلقته من طرف الممرضات و التعامل اللانساني الذي تلقاه هو من الأطر الطبية العاملين بهذا القسم .
واليكم نص القصة :
هذه القصة حقيقية و ليست من وحي الخيال، حدثت معي شخصيا و مع زوجتي ، انها قصة درامية وحزينة جدا أتمنى من كل قلبي ألا تتكرر مع أحد ، اليكم التفاصيل:
أنا المسمى محمد المساتي المنحدر من دوار اداردوشن ( تماسينت) اقليم الحسيمة ، وبتاريخ 22 أبريل 2011 الذي يصادف يوم الجمعة و في وقت متأخر جدا من هذا اليوم انطلقت برفقة زوجتي المسماة جكليح نجيحة من أجل أن تضع حملها قاصدا مستشفى محمد الخامس الذي يبعد عن دواري بأزيد من 50 كلم. عندما وصلنا الي المستشفى تم استقبالنا بشكل عادي جدا و بكل ما يليق بأي مواطن. قمنا بالاجراءات الروتينية من تقديم للأوراق الثبوتية واجراء للفحص لزوجتي ليتم اخبارها بأنها ستحتاج الى عملية قيصرية استعجالية . وفي صبيحة يوم السبت 23 أبريل 2011 وبعدما استرجعت زوجتي وعيها من أثر البنج وجدت نفسها غارقة في بركة من الدماء ( مجزرة ان لم أبالغ ) ، فلما استفسرت الممرضات عن هذا الأمر وطلبت منهن تبديل اللحافات و البطانيات رفضن بكل استهزاء، كما طلبت منهن الاتيان برضيعها (طفلة) من أجل ارضاعها فرفضن كذالك بكل وقاحة ، كما اشتكت اليهن من أثر البنج الذي استعمل بشكل غير سليم و الذي سبب لها ألما في عنقها فلم يعرن لها أي اهتمام ، طلبت منهن أن يغيرن الحفاضات لطفلتها فلاقت منهن اهمالا صارخا .
كل هذا حدث في ما يسمى بغرفة العناية المركزية ، ويالها من من عناية و يا له من تركيز. و في ساعة متأخرة من نفس اليوم( السبت) طلبت منهن اخراجها من غرفة العمليات فما كان جوابهن الا أن لا وجود لأسرة شاغرة مع العلم أن هنالك نساء خرجن بعدما طلبن ذلك فيما رفض طلبها هي. فلماذا هذا التمييز في المعاملة ياترى ؟ تتساءل المشتكية .
يوم الأحد الموافق ل 24 أبريل أتيت بوالدتي من الدوار، مكتريا سيارة أجرة كبيرة ، طلبت من الممرضات السماح لي بالدخول الى غرفة العمليات من أجل الاطمئنان على حالة زوجتي فأبين بداعي أنه لا يسمح لأحد بالدخول الى غرفة الانعاش، فطلبت منهن السماح لوالدتي القيام بذلك فرفضن طلبي كذلك بداعى أن وقت الزيارة لم يحن بعد مع العلم أن المحضوضات من النساء يدخلن،( تصوروا أن والدتي بقيت "محتجزة " في سيارة الأجرة من الساعة السادسة صباحا الى غاية منتصف النهار) .
بعد منتصف النهار دخلنا أنا و أمي الى المستشفى، سألت احدى الممرضات عن زوجتي ان كانت قد خرجت من غرفة الانعاش ، فلم أتلق منها جوابا . بقيت هناك حتى ظهرت أمام عيناي الدكتورة التي أجرت العملية لزوجتي، استوقفتها ورحبت بي أيما ترحاب، سألتها عن زوجتي فسألتني ان كنت قد علمت بجنس المولود لي أو ان كنت رأيت زوجتي بعد ما أجرت العملية وكان جوابي قد أدهشها عندما أخبرتها بأن لا شيءقد حدث مما تسألني عنه و لما سألتني عن السبب قلت لها انني لا أفهم ما يحدث في هذا المستشفى بحيث لا أحد يريد أن يحدثني .
تقدمت الدكتورة أمامي و اصطحبتني الي غرفة العمليات فأخذت تسأل عن زوجتي فأجابتها تلك الممرضة التي كنت قد سألتها سابقا ورفضت الاجابة ، بأنها قد خرجت من غرفة العمليات . رحت أبحث عنها في كل القاعات المخصصة لقسم الولادة فلم أجدها . تراءت لي امرأة من بعيد وهي مستلقية على بطنها ( تصورا امرأة خرجت لتوها من غرفة العمليات مستلقية على بطنها وجرحها مازال ينزف )، اقتربت منها أكثر فتبين لي أنها زوجتي ، استفسرتها عما حدث فلم تقو على الكلام، وجدت وصفة دواء موضوعة على مائدة بالقرب منها فأخبرتني احدى النزيلات أنها (أي الوصفة ) لها , أخذت الوصفة و أشتريت لها الدواء وصادفت أثناء عودتي ممرضة سألتها عن طريقة استعمال الدواء فطلبت مني أن أسأل الصيدلي. يا له من تهكم مع العلم أن 10 ثوان من وقتها الثمين كاف لكي تدلني على طريقة الاستعمال .
خرجت من القاعة فألتقيت بممرضة ذات وزرة خضراء طلبت منها أن تعاين زوجتي الموجودة في حالة خطيرة فأقبلت مسرعة و بعدما عاينتها أدبرت مسرعة ( وذلك أثناء وقت الزيارة) فرجعت بحقنة في يدها فحقنتها بها فأخبرتي بأن زوجتي متعبة جدا وأمرتني بضرورة تحريكها جيئة و ذهابا من أجل أن تتحسن حالتها. بعد 15 دقيقة تحسنت حالة زوجتي فبدأت تتحدث الي بعدما كانت لا تقوى على ذلك من قبل لأتركها تستريح بعدما اطمئننت اليها .
لما عدت لزيارتها مرة أخرى في الخامسة مساء من نفس اليوم (الأحد) وجدت حالتها الصحية قد تحسنت أكثر من ذي قبل ، ساعدتها على تغيير ملابسها الملطخة بالدماء بأخرى نظيفة أتيت بها معي من المنزل ، وفيما كنت أغير ملابسها صدمت و أنا أرى الدماء تصل الى قدميها و كل هذا بسبب عدم معرفتها التحدث بالدارجة فهي لاتعرف سوى لغتها الأم (الأمازيغية) ، فكلما سألت احدى الممرضات عن شيء الا وكان جوابها التهكم و السخرية المفرطة من لغتها الأم .
بعدما غيرت لها ملابسها أوقفتها على قدميها . بقيت مدة ليست باليسيرة غير قادرة على الوقوف ، بدأت بتنفيذ نصيحة الطبية ( أقيمها و أقعدها على السرير حتي يتحرك الدم في عروقها ) عندما انصرمت مدة الزيارة طلب مني حراس الأمن أن أغادر فطلبت منهم أن أبقى من أجل مساعدة زوجتي على ارضاع طفلتها فرفضوا بدعوى انتهاء مدة الزيارة فطلبت منهم أن أغير حفاظات ابنتي فرفضوا ذلك أيضا فما كان من امرأة توجد في نفس القاعة الا ان عرضت علي القيام بذلك لوجه الله فوافقت على الفور.
وفي صبيحة يوم الاثنين الموافق 25 أبريل ، وبعد انتهاء وقت الزيارة ، قصدت مدير
المستشفى لأ حكي له ما حدث معي و مع زوجتي من اهمال و تقصير داخل قسم الولادة فأتصل بالهاتف و أمام عيناي سائلا محدثته عن حالة زوجتي فأجابته بأن حالتها قد تحسنت حالتها بحسب ما تناهي الى سمعي . وعدني المدير بحقنها بمصل من أجل أن تتحسن حالتها ( أربعة أيام لم تتنفس فيها و بطنها منتفخ بسبب الاهمال الذي لاقته ).
ذهبت لكي أتكد مما وعدني به المدير فوجدت أن لا شيء من تلك الوعود قد تحقق، قصدت المندوبية الجهوية للصحة، وجدت سيدة في احدى المكاتب فسألتني عن سبب زيارتي فحكيت لها كل شيء، طلبت ، مني تلك الموظفة التي عاملتني معاملة جيدة أن أمهلها نصف ساعة من أجل القيام بالاجراءات اللازمة فشكرت لها ذلك .
مع الخامسة مساء (أثناء وقت الزيارة ) ذهبت الي زوجتي فأخبرتني بمجيىء احدهن التي عاينتها أعطت لها أقراصا ( أي تلك المسؤولة بالمندوبية ) فطلبت من زوجتي أخذ تلك الأقراص ففاجئتها زوجتي بأن هذه الأقراص نفسها قد أعطيت لها منذ لحظة من طرف احدى الممرضات.
يوم الثلاثاء 26 أبريل وأثناء الزيارة الزوالية زارت الطبيبة زوجتي فأخبرتها هذه الأخيرة بأن بطنها مازال منتفخا فردت عليها بعنجهية وغضب رافعة عليها الأيدي. لما زرتها طلبت مني اخراجها نظرا للمعاملة المهينة التي تتلاقاها في هذا القسم (تصورا أن الممرضات منعن على زوجتي و باقي نزيلات القاعة حتى مأخذ التيار الكهربائي حتى لا تقوم بشحن بطارية هاتفها المحمول و بالتالي منعها من الاتصال بي ). كما أن المياه الساخنة تم تقليص من درجة حرارتها وهذا حدث فقط في القاعة المتواجدة فيها زوجتي.
وفي ساعة متأخرة جدا من يوم الثلاثاء انقلبت الأمور رأسا على عقب فقد أتت لزيارتها الدكتورة و الماجورة و طبيبة الأطفال اضافة الى ممرضة أخرى (أربع شخصيات) فطلبن منها أن تحكي لهن ما حصل معها بالتفصيل فشكت لهن ما تعرضت له من وعكة وألم في عنقها جراء استعمال البنج بشكل عير صحيح فوصفت احداهن لها دواء لتلك الوعكة في الكتف وأخر للانتفاخ الحاصل في بطنها من أجل شرائه من الصيدلية. طلبن منها رقم هاتفها الشخصي و أن تأتي الى مصلحة طب الأطفال ان اشتكى وليدها من شيء و أهدين لها هدية لطفلتنا أخبرنها بأنها من وزارة الصحة .
وهنا أتساءل ما الذي غير سلوك هؤلاء الممرضات رأسا على عقب من معاملة مهينة بالبشرالى معاملة جيدة؟
كما أتساءل لماذا يكون مصير مواطني القرى و البوادي الاهمال دائما في حين أن المحضوضين و المحضوضات من المدينة معاملتهم مختلفة تماما. سؤال موجه الى وزيرة الصحة التي تصف المستشفيات العمومية بالجنة و أنا أصفها بالجحيم خصوصا قسم الولادة.
ملحوظة : مازالت الضحية (زوجتي) تنزف دما الي حدود كتابة هذا المقال جراء العملية الجراحية التي أجريت لها بشكل غير سليم.
ملاحظة : تجدون رفقة هذا المقال بعض الوثائق التي تبرهن على صحة هذا المقال و ليس من ابداع خيالي.