Attijariwafa bank, la première banque du Royaume, domine encore une fois l'actualité financière en annonçant récemment une stratégie d'appui aux TPE. Cette dernière se singularise par son caractère novateur de par les méthodes utilisées, mais aussi par le montant du financement chiffré à 5 Mds de DH, destiné à 20.000 TPE pour cette année. C'est un Directeur général adjoint (DGA) en verve, chargé du marché de l'entreprise, en la personne de Hassan Bertal, qui a récemment présenté devant la presse la panoplie de mesures d'Attijariwafa bank (AWB) destinées aux TPE nationales, soit plus de 3 millions d'entités dont le chiffre d'affaires est compris entre 3 et 10 MDH. «Le soutien et l'accompagnement des TPE font partie de l'ADN d'AWB», clame Hassan Bertal. Et d'ajouter que «cet effort n'a cessé de croître depuis plus de quatre années». Déjà en 2012, cet appui avait permis à bon nombre de TPE épaulées par la première banque du Maroc de transcender leur vulnérabilité. Cela dit, il est important de rappeler que les TPE restent encore marginalisées par le système bancaire en raison des risques qu'elles présentent et du coût qu'elles génèrent au niveau de la distribution des crédits, pouvant s'avérer coûteuse en termes de personnel mobilisé. Elles ont aussi été les laissées-pour-compte des principales mesures d'accompagnement étatiques, même si elles commencent à susciter l'intérêt des pouvoirs publics, comme en témoignent la mise en place de la stratégie nationale de la TPE (en cours) et les nouveaux instruments préparés par l'ANPME et la CCG. Dans cette nouvelle réorientation vers la priorisation de la TPE à l'échelle nationale, AWB compte bien jouer un rôle avant-gardiste. La banque leader a récemment dévoilé une stratégie ambitieuse et novatrice à l'endroit de cette catégorie d'entreprises. Nouveaux dispositifs phares A en croire le DGA en charge du marché de l'entreprise, AWB n'a pas lésiné sur les moyens. Pour cette année 2014, la banque met 5 Mds de DH sur la table, destinés à financer près de 20.000 TPE. Le montant des prêts octroyés par entreprise se situe dans la tranche de 50.000 à 1 MDH. La nouveauté de ce plan tient aussi au fait qu'AWB est aujourd'hui en mesure de distribuer massivement des crédits à ce segment d'entreprises. Ainsi, la banque a échafaudé un système de scoring qui n'est pas basé sur les indicateurs financiers des TPE mais plutôt sur le paramètre comportemental. La pertinence de ce nouveau baromètre découle du fait que même si les TPE, arrivent à présenter des indicateurs aux banques (bilan, états de synthèse, etc.), parfois ces données sont erronées et présentent des risques pour celles-ci. Dans l'optique de mettre en lumière l'engagement de la banque leader auprès des TPE, Hassan Bertal a rappelé que sur les plus de 1.000 agences dont dispose AWB au Maroc, près de 100 (appelées Centres TPE), sont exclusivement dédiées aux TPE. L'objectif est d'accompagner ces entreprises en leur proposant des packages à un prix accessible (sans commissions) et des services d'assurance. A ce stade, il est aussi important de relever une autre initiative de cette nouvelle stratégie des TPE, et non des moindres. Il s'agit de «l'expérience immersion» qui a mobilisé près de 300 chargés de relation chez AWB. Ces derniers se sont rendus dans les TPE pour partager leur vécu, ce qui leur a permis de toucher du doigt les contraintes pesant au quotidien sur les dirigeants de ces entités. Toujours dans ce registre de proximité, la première banque du pays a mis sur pied une caravane qui sillonne tout le Royaume (du 5 mai au 6 juin). Le but est de sensibiliser sur le financement et l'accompagnement que la banque met à la disposition des TPE. La tournée se déroule en 27 étapes. Cette stratégie vise non seulement à faciliter l'accès des TPE au financement, mais aussi à booster le courage de certains dirigeants de cette catégorie d'entreprises qui n'osent toujours pas recourir aux crédits, parfois pour des raisons de désinformation. Au-delà de ces nouvelles initiatives, le management a aussi rappelé qu'AWB appuie les programmes étatiques destinés aux TPE, pour ne citer que Moussanada ou Imtiaz. Au final, la nouvelle stratégie qui place la TPE marocaine au centre des préoccupations d'AWB, sonne peut-être le glas d'une reconsidération de ce segment d'entreprises trop longtemps relégué au second plan. Les autres banques de la place ne tarderont sans doute pas à lui emboîter le pas, ce qui sera un réel ballon d'oxygène pour ces entreprises censées contribuer à la formation de la richesse.
