À partir du 18 septembre 2024, TLScontact met en place une nouvelle procédure anti-fraude pour les demandes de visa en France à Rabat. Le centre de visas introduit un système de vérification d'identité par appel vidéo pour les premières demandes de visa, telles que visite familiale, tourisme, scientifique, stage salarié, culture, sport et employé. Cette initiative vise à lutter contre les réseaux frauduleux et les agences de réservation de rendez-vous onéreuses. Après validation sur France-Visas, le demandeur recevra un appel vidéo de TLScontact pour confirmer son identité, notamment en présentant son passeport. Une fois l'identité confirmée, le demandeur peut rester sur la liste d'attente jusqu'à 45 jours. Si le rendez-vous n'est pas accordé durant ce délai, il sera possible de se réinscrire pour un nouveau rendez-vous.
