El martes a las 17 horas, el Comité Organizador de la Copa Africana de Naciones TotalEnergies CAF Marruecos 2025 informó que se habían vendido 58,000 boletos desde que las ventas en línea se habilitaron el lunes 13 de octubre. Según el Comité, la aplicación Yalla registró 145,731 solicitudes, lo que permitió emitir 121,924 Fan IDs. De estos, 31,058 fueron destinados a ciudadanos de 108 países diferentes. Para adquirir boletos, los aficionados deben descargar la aplicación Yalla, crear un Fan ID y, si es necesario, solicitar un e-visa (AEVM) a través de la misma plataforma. Una vez aprobados, pueden dirigirse a tickets.cafonline.com para comprar entradas, con la restricción de un boleto por partido por cada Fan ID. pic.twitter.com/nSsS6eYt81 — YALLA (@Yalla_Morocco) 14 de octubre de 2025 No obstante, poco después del inicio de las ventas, numerosos usuarios reportaron en redes sociales problemas técnicos con la aplicación Yalla, como errores de conexión, demoras en la verificación y fallos recurrentes durante el registro o la validación de sus Fan IDs. En su comunicado, el Comité Organizador aseguró que los equipos técnicos están trabajando «incansablemente y de manera continua para implementar mejoras y atender la demanda lo más rápido posible». La misma fuente indicó que hay disponible una línea de asistencia multilingüe (+212 5 30 30 20 30) y un equipo de 600 agentes que operan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar a los usuarios. También pueden enviar sus solicitudes a [email protected].
