تحطم مقاتلة تابعة لسلاح الجو الهندي ومصرع طياريها    محكمة كورية جنوبية تصدر مذكرة توقيف جديدة في حق الرئيس السابق    الإيطالي سينر والصربي ديوكوفيتش يتأهلان لنصف نهائي بطولة ويمبلدون لكرة المضرب    طقس الخميس.. أجواء حارة وأمطار رعدية مرتقبة بالأطلس والريف والمنطقة الشرقية    دراسة كندية: التمارين المائية تخفف آلام الظهر المزمنة    مركز حقوقي بأمريكا ينبه إلى تدهور أوضاع الحقوق والحريات بالمغرب    خورخي فيلدا : فوز مقنع لأسود الأطلس يعيد الأمل في كأس إفريقيا للسيدات    الحكم بالسجن لمدة عام على أنشيلوتي بتهمة التهرب الضريبي في إسبانيا    المغرب يعلن رسميا افتتاح سفارته في دمشق واستئناف العمل بمختلف مصالحها    حقينة السدود تحقق نسبة ملء في حدود 37.4% إلى غاية 7 يوليوز    واشنطن تفرض عقوبات على فرانشيسكا ألبانيزي بسبب مواقفها من الإبادة في غزة    المدرسة الدولية بالجديدة تميز وتألق مستمر في الباكالوريا المغربية وباكالوريا البعثة الفرنسية    مجزرة كروية في أمريكا .. الملكي يتهاوى أمام إعصار باريس    ارتفاع مقلق في حوادث السير المميتة بمدينة طنجة    لبؤات الأطلس يلدغن الكونغو في مباراة لا تُنسى    سان جرمان يهزم ريال مدريد برباعية    العلمي يشارك في لقاءات للفرنكوفونية    "غي -تا" تكشف عن ملامح عملها الفني الجديد "كروا غوج"    باريس سان جيرمان يكتسح ريال مدريد برباعية ويتأهل لنهائي مونديال الأندية    مراكش.. توقيف فرنسي من أصل جزائري مطلوب دوليًا في قضايا تهريب مخدرات    حموشي يؤشر على تعيينات أمنية    في سابقة طبية إفريقية.. المغرب يشهد أول عملية جراحية بتقنية "v-NOTES" لاستئصال الرحم    مازغان يطلق المطعم الموسمي الجديد    الصحراء المغربية.. توافق دولي لا رجعة فيه حول مغربية الصحراء ودعم ثابت للمبادرة المغربية للحكم الذاتي كحل سياسي وحيد لهذا النزاع الإقليمي    مجلس المستشارين يصادق على مشروع قانون التأمين الإجباري الأساسي عن المرض رقم 54.23    الوكيل العام بالرشيدية ينفي تعرض طفل بومية لاعتداء جنسي ويكشف نتائج تشريح الجثة    نشرة إنذارية من المستوى البرتقالي: زخات رعدية قوية بعدد من مناطق المملكة    بورصة البيضاء تنهي تداولاتها على وقع الأحمر    أكثر من 790 مليون شخص في 12 دولة عانوا من درجات حرارة قصوى في يونيو 2025    أزيد من 160 مفقودا بفيضانات تكساس    بنسعيد: التحولات التي يشهدها قطاع الصحافة أفرزت الحاجة إلى تحيين الإطار التشريعي المنظم لمهنة الصحافة    المدافع المغربي محمد حمدون ينضم إلى ريال بيتيس إشبيلية    اليونان توقف طلبات اللجوء للأفارقة        المغرب يفتح باب المشاركة بالأوسكار            إسرائيل تنفذ عملية برية بجنوب لبنان    "مجرم حرب يدعم تاجر سلاح".. بوريل ينتقد ترشيح نتنياهو لترامب لجائزة نوبل    هذه توقعات أحوال الطقس بالريف واجهة الشرقية اليوم الأربعاء    الغرفة الثانية تصادق على مشروع قانون المسطرة المدنية    أصيلة تحتضن الدورة الخامسة للأكاديمية المتوسّطية للشباب من 11 إلى 19 يوليوز    بنك المغرب: 58% من المغاربة يمتلكون حسابات بنكية بنهاية 2024    الحسابات الوطنية توضح المسيرة الإيجابية للاقتصاد الوطني    ظاهرة "طوطو" هل نُربي جيلاً لتمجيد الصعلكة!؟    أكثر من مليون متابع لفرقة تولّد موسيقاها بالذكاء الاصطناعي    أسعار النفط تتراجع وسط تقييم اقتصادي لتأثير الرسوم الجمركية الأمريكية الجديدة    عندما ينقلب "الحياد الأكسيولوجي" إلى سلسلة ثنائيات شاردة!    كاظم جهاد: جاك ديريدا والمسألة الفلسطينية    الشاعر حسن نجمي يفوز بجائزة ابن عربي الدولية للأدب العربي    تورونتو تحتفي بعبق السوق المغربي    الطالبة ماجدة بن علي تنال شهادة الدكتوراه في الكيمياء بميزة مشرف جدا    ممارسة الرياضة بانتظام تقلل الشعور بالاكتئاب والتوتر لدى الأطفال    "مدارات" يسلّط الضوء على سيرة المؤرخ أبو القاسم الزياني هذا المساء على الإذاعة الوطنية    التوفيق: معاملاتنا المالية مقبولة شرعا.. والتمويل التشاركي إضافة نوعية للنظام المصرفي    التوفيق: المغرب انضم إلى "المالية الأساسية" على أساس أن المعاملات البنكية الأخرى مقبولة شرعاً    التوفيق: الظروف التي مر فيها موسم حج 1446ه كانت جيدة بكل المقاييس    طريقة صوفية تستنكر التهجم على "دلائل الخيرات" وتحذّر من "الإفتاء الرقمي"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مكتب "الخليع" يُعلن إطلاق 4 خدمات جديدة للمسافرين
نشر في كشـ24 يوم 04 - 06 - 2021

أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية، عن إطلاق أربع خدمات جديدة يستفيد منها الزبناء، تحسبا للعودة للتنقل الطبيعي بعد إجراءات التخفيف التي أقرتها الحكومة قبل أيام.
ووفق بلاغ للمكتب، فإن الخدمات الجديدة، تهدف إلى تسهيل سفر الزبناء وتغطية جميع مراحل رحلتهم من معلومات السفر، مرورا بشراء التذاكر، وصولا إلى خدمتهم على متن القطارات وخارج المحطات، مؤكدة أن الخدمات الأربع الجديدة، تم إطلاقها بداية من 28 ماي الماضي إلى غابة 15 يونيو الجاري.
وأشار المكتب إلى أن الخدمة الأولى، تحمل اسم "قطار+ سيارة"، وستشمل جميع الخدمات المكملة للقطار بهدف تمكين الزبناء الراغبين في ذلك، من التنقل بين المحطات ومختلف نقاط المدينة، مضيفا أن الخدمة ستمكن الزبناء من الاستفادة من تجربة سفر من "عنوان إلى عنوان" بمختلف محطات الشبكة بأفضل الأسعار وفي أحسن ظروف الراحة.
ويتعلق الأمر، بالسيارة المشتركة والتأجير باليوم أو بالساعة والنقل نحو المطارات والموانئ، بالشراكة مع منصة "كارمين"، حيث تهدف إلى تسهيل مسار الزبون منذ عملية حجز خدمة "قطار+ سيارة" عبر الإنترنت، إلى حين استرداد أو إعادة السيارة في الأماكن المخصصة لها بمرائب السيارات بالمحطة.
ولفت المصدر ذاته، إلى أن هذه السيارات متوفرة بالفعل ويمكن للعملاء الحصول عليها في محطات، الدار البيضاء المسافرين، الدار البيضاء – الميناء، عين السبع، الرباط أكدال، طنجة المدينة ومراكش.
أما الخدمة الثانية، فتتمثل في تعزيز خدمة القرب التي تهدف إلى توفير سبل بديلة تقلص من حاجة زبنائه إلى التوجه للمحطات قصد اقتناء تذاكرهم، خاصة خلال فترات الذروة، حيث تم إطلاق هذه الخدمة خلال أكتوبر الماضي، بشراكة مع شبكة التسهيلات والشعبي كاش.
وأوضح البلاغ، أنه تم توسيع هذه الخدمة لتشمل "بريد كاش"، الذي يبلغ عدد فروعه أزيد من 3800 فرعا، لتنضاف بذلك إلى الخدمات الأخرى التي يوفرها المكتب من قبيل الموقع المكتب الرسمي اقتناء التذاكر، فضلا عن شباك التذاكر المتواجدة بمحطات القطارات.
كما أطلق المكتب قناة محادثة جديدة، "M'ONCF"، وهي ولادة جديدة للخدمات الرقمية، اعتبارًا من 10 يونيو 2021، ستعمل على تعزيز العلاقات مع العملاء وإثراء قنوات المحادثة الفورية للمكتب، واستكمال مجموعة المعلومات الرقمية الحالية والعملاء قنوات العلاقات.
وتهدف هذه الخدمة وفق البلاغ، إلى تسهيل الوصول إلى المعلومات المقيدة لجميع العملاء المسافرين، من خلال تزويدهم بمساعدة افتراضية في الوقت الفعلي على مدار 24 ساعة في اليوم وطيلة أيام الأسبوع، لتسهيل تجربة السفر الخاصة بالزبناء.
وستقوم هذه الخدمة بالرد كتابيا، عبر تطبيق التواصل الاجتماعي "واتساب"، باللغة العربية الفصحى والدارجة والفرنسية، على أسئلة المسافرين المكتوبة والمسموعة على جداول مواعيد القطارات والأسعار، وسيساعدهم في شراء التذاكر وسيقوم بتوجيههم إلى موقع اقتناء التذاكر الرسمي الخاص بالمكتب.
والخدمة الرابعة التي تم إطلاقها على متن القطارات الفائقة السرعة "البراق"، تتمثل في "تقديم قائمة طعام جديدة خاصة ب"البراق"، من خلال وصفات منزلية الصنع تلبي توقعات المسافرين.
وتشمل القائمة الجديدة، مجموعة متنوعة من المنتجات من إعداد "الشيف" خديجة، لتناسب أذواق المسافرين، مع الميزة الإضافية للوصفة الحصرية التي ابتكرتها الشيف خديجة، والمصممة خصيصا لزبناء البراق والتي سيتم الكشف عنها من خلال التذوق الذي سيتم تنظيمه في 4 يونيو 2021.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.