عيد الأضحى 2025: المكتب الوطني للسكك الحديدية يعزز العرض ب 237 قطاراً إضافياً لتأمين تنقلات المسافرين

أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية عن وضع برنامج خاص ومكثف لتأمين نقل المسافرين، وذلك تزامناً مع حلول عيد الأضحى المبارك، الذي يشهد عادة حركة دؤوبة للمسافرين عبر مختلف أنحاء المملكة. يمتد هذا البرنامج من يوم الجمعة 30 ماي إلى الأحد 15 يونيو 2025، بهدف ضمان سفر الزبناء في ظروف جيدة، انسيابية، وآمنة.
وذكر بلاغ للمكتب أن هذا البرنامج الطموح يتضمن برمجة قطارات إضافية، مع تعزيز العرض الإجمالي بحوالي 237 قطاراً بوتيرة يومية. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تكثيف الرحلات نحو الوجهات التي تعرف إقبالاً أكبر خلال هذه الفترة، لضمان استجابة مرنة لطلب المسافرين.
بالنسبة لقطارات "البراق"، أوضح المصدر ذاته أنه تمت برمجة قطارات على مدار الساعة من السادسة صباحاً حتى العاشرة مساء (باستثناء الواحدة بعد الزوال) لربط طنجة بالقنيطرة والرباط والدار البيضاء خلال أيام الذروة. كما سيتم الرفع من الطاقة الاستيعابية للقطارات خلال الفترات الأكثر طلباً، لتجنب الاكتظاظ وضمان راحة المسافرين على متن القطارات فائقة السرعة.
أما بالنسبة لقطارات "الأطلس"، فقد تم الرفع من طاقتها الاستيعابية وبرمجة قطارات إضافية على المحاور الرئيسية للشبكة. يشمل ذلك خطوط مراكش – الدار البيضاء – فاس، وجدة، الناظور، خريبكة، وآسفي، مما يوفر خيارات أوسع للمسافرين إلى هذه المدن.
ولضمان جودة الخدمات، سيتم أيضاً، وفق البلاغ، تكثيف الفرق المؤطرة المكلفة باستقبال المسافرين وإرشادهم، سواء داخل المحطات أو على متن القطارات. وفي جانب الدعم التقني، سيتم تعبئة الفرق التقنية 24 ساعة على 24 و7 أيام على 7 بهدف ضمان سفر الزبناء في أحسن الظروف الممكنة، ومعالجة أي طارئ بكفاءة وسرعة.
ودعا المكتب الوطني للسكك الحديدية زبناءه الكرام إلى اقتناء تذاكرهم مسبقاً ذهاباً وإياباً قبل تاريخ السفر. تهدف هذه الدعوة إلى تجنب طوابير الانتظار الطويلة في المحطات، وضمان توفير المقاعد داخل القطارات، خاصة خلال هذه الفترة التي تشهد إقبالاً كثيفاً.
كما أوضح المكتب أن اقتناء التذاكر متاح عبر مختلف قنوات البيع التابعة له، لتسهيل العملية على المسافرين. يمكن الحصول على التذاكر عبر شبابيك المحطات، الموزعين الآليين للتذاكر، وعبر الإنترنت على الموقع الرسمي للمكتب www.oncf-voyages.ma، بالإضافة إلى تطبيق المحمول الجديد للمكتب "ONCF VOYAGES". كما تتوفر خدمة البيع عبر شركاء البيع عن قرب مثل كاش بلوس، الشعبي كاش، وتسهيلات.
للحصول على مزيد من المعلومات حول البرنامج الخاص بعيد الأضحى، دعا المكتب الوطني للسكك الحديدية زبناءه إلى استخدام مختلف القنوات التواصلية الرسمية التابعة له. يشمل ذلك الموقع التجاري www.oncf-voyages.ma، والاتصال بمركز خدمات الزبناء على الرقم 2255، وتطبيق ONCF TRAFIC للاستعلام حول سير القطارات، بالإضافة إلى الاتصال برفيق السفر على الرقم 0667652255، مما يضمن تواصلاً فعالاً ومستمرًا مع المسافرين.