خلال هذه الفترة الاستثنائية التي يمر منها العالم بشكل عام والمغرب بشكل خاص، أعلنت أكسا التأمين المغرب عن تكيفها مع التوجيهات الوطنية مع مواكبة زبنائها من خلال اتخاذ تدابير جديدة لدعمهم في هذه اللحظة الخاصة. وعلى مستوى التأمين الصحي، وبالإضافة إلى رقمنة طلبات التكفل وتمديد المواعيد النهائية لتقديم ملفات المرض من 3 أشهر إلى 6 أشهر، سيتمكن المنخرطون من الآن فصاعدا من الاتصال بالطبيب لإجراء استشارة طبية عن بعد عبر منصة شريكنا « دابادوك ». ووفقا لبلاغ صحافي، يمكن للمؤمنين الاتصال عبر هواتفهم المحمولة بشبكة كبيرة من الأطباء المنخرطين في خدمات DABADOC واختيار طبيب حسب التخصص والمدينة، ثم تحديد خيار « استشارة عن طريق الفيديو ». ويتم توجيه المريض بعد ذلك لحجز الفترة الزمنية التي تناسبه. وبعد إدخال معلوماته ، يتلقى رسالة نصية تؤكد الموعد. بعد ذلك يتم استكمال ملفات التصريح بالمرض بالوصفة الطبية وإيصال الدفع المرسل عبر البريد الإلكتروني من منصة DABADOC.