توقف القطار البراق رقم 2038، اليوم الجمعة ، بين محطتي زناتة وعين السبع حوالي الساعة الخامسة وأربعين دقيقة مساء، بسبب عطب تقني مفاجئ تسبب في شلل جزئي لحركة القطارات المتجهة نحو الشمال، ما أحدث حالة من الارتباك في صفوف المسافرين على متن الرحلات المبرمجة في هذا الاتجاه. وأوضح المكتب الوطني للسكك الحديدية (ONCF)، في بلاغ رسمي، أن الفرق التقنية والبشرية التابعة له تعبأت بشكل فوري ومكثف فور تسجيل العطب، حيث تم توجيه فرق الصيانة الميدانية إلى موقع الحادث من أجل تحديد الخلل وإصلاحه، بالتوازي مع اتخاذ تدابير تنظيمية لتخفيف الضغط على باقي الرحلات وضمان استمرارية التنقل بين مختلف المحطات. وأضاف المصدر ذاته أن المكتب حرص على التواصل المستمر مع الركاب عبر الإذاعة الداخلية للقطارات ومختلف منصاته الرقمية لتقديم التوضيحات اللازمة، معربا عن أسفه واعتذاره الصادق لزبنائه الكرام عن الإزعاج الذي تسبب فيه هذا التوقف، مؤكدا أن الأولوية كانت دائما لضمان سلامة المسافرين قبل استئناف السير. وشدد المكتب الوطني على أنه يعمل باستمرار على تحديث وصيانة أسطوله من القطارات، بما في ذلك القطار فائق السرعة "البراق"، في إطار استراتيجية شاملة تروم تطوير البنية التحتية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. كما أشار إلى أن فرق الصيانة التابعة له ستقوم بفتح تحقيق تقني دقيق لمعرفة الأسباب الحقيقية للعطب واتخاذ الإجراءات الوقائية الكفيلة بتفادي تكرار مثل هذه الحوادث مستقبلا. وتجدر الاشارة أن شبكة القطارات في المغرب شهدت في الآونة الأخيرة بعض حالات التأخر والانقطاعات التقنية، ما أثار استياء فئة من المسافرين، ودفع المكتب الوطني إلى التأكيد على التزامه بإطلاق برامج جديدة تهدف إلى تعزيز موثوقية المواعيد وتحسين ظروف السفر من خلال إدماج أنظمة رقمية متطورة لمراقبة وصيانة القطارات في الزمن الحقيقي.