«سويسبور» و«غلوباليا» تفوزان بتراخيص الخدمات الأرضية بالمطارات

أعلن المكتب الوطني للمطارات أن الفاعلين الدوليين «سويسبور» و»غلوباليا» فازا بطلب العروض الدولي، الذي أطلقه المكتب في يناير الماضي من أجل تحسين جودة الخدمات الأرضية المقدمة لشركات الطيران بالمطارات.
وأوضح بلاغ للمكتب أن عملية اختيار هذين الفاعلين الرائدين على الصعيد الدولي في مجال الخدمات الأرضية المقدمة لشركات الطيران٬ واللذين سيشرعان في مزاولة نشاطهما ابتداء من فاتح يوليوز المقبل٬ جاء إثر القيام بعملية فرز وتحليل الطلبات المقدمة من فاعلين معروفين على الصعيد الدولي٬ على المستويين المالي والتقني.
وأضاف البلاغ أن شركة «سويسبور» حصلت على تراخيص الخدمات الأرضية المقدمة لشركات الطيران بمطارات منطقة الشمال ومطارات منطقة الجنوب، إلى جانب تراخيص الخدمات الأرضية بمطار محمد الخامس رفقة الفاعل الثاني «غلوباليا».
وتعد الخدمات الأرضية المقدمة لشركات الطيران نشاطا ذا صبغة صناعية وتجارية يقدم بالمطارات وله انعكاس مباشر على جودة الخدمات المقدمة للمسافرين وشركات الطيران على حد سواء.
وتتنوع الخدمات المقدمة في هذا الشأن بين المستخدمين المكلفين بتسجيل المسافرين ومناولة الأمتعة كحلقة ضمن سلسلة الخدمات المقدمة للمسافرين من أجل ضمان الفعالية والسلامة والانتظام والاقتصاد في نفقات النقل الجوي.
وقد عمل المكتب٬ بالاستعانة بخدمات أحد المكاتب الدولية المتخصصة٬ على بلورة استراتيجية جديدة للخدمات الأرضية المقدمة لشركات الطيران ودفتر تحملات٬ تضمن العديد من المقتضيات الجديدة٬ التي من شأنها توفير أعلى مستويات جودة الخدمات طبقا للمعايير الدولية المعتمدة٬ بالإضافة إلى وضع نظام للجزاءات لتنظيم عمليات تسليم الأمتعة٬ ومعالجة حالات التأخير والتكفل بالمسافرين.
وتأتي هذه التدابير٬ يضيف المصدر٬ لتعكس الأهمية التي يوليها المكتب لمسألة تحسين جودة الخدمات الأرضية المقدمة لشركات الطيران٬ وطبقا للتوجهات الإستراتيجية التي تضمنها المخطط الإستراتيجي للمكتب المعد للفترة 2011-2016، والتي وضعت جودة الخدمات ضمن محاورها الأساسية.
وقصد تعميم هذا النظام على جميع المطارات المغربية٬ تم تصنيف المطارات حسب موقعها الجغرافي إلى منطقة الشمال٬ ومنطقة الجنوب، ومنطقة مطار محمد الخامس٬ مع منح ترخيصين لهذا الأخير.
تجدر الإشارة إلى أن «سويسبور»٬ الموجودة في 36 دولة، والتي يصل رقم معاملاتها إلى 1.4 مليار أورو٬ هي شركة متخصصة في خدمات الرعاية المقدمة للطائرات المتوقفة بالمطارات٬ وخدمات الشحن الجوي٬ والطيران الخاص٬ وخدمات التموين٬ وخدمات الصيانة وخدمات الأمن المطاري.فيما تقدم شركة «غلوباليا»٬ التي يبلغ رقم معاملاتها 124 مليون درهم٬ خدمات الرعاية٬ ورعاية الأغيار٬ ورعاية الرحلات الجوية صنف (أدي هوك)٬ وخدمات الشحن الجوي٬ وخدمات الرعاية المقدمة للطائرات المتوقفة٬ ورعاية المسافرين، وكذا المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة.